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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.8 out of 5

Bon appli mais...

2022-04-28

par Aeaiedld

Bon appli mais quelques changements semblent nécessaires à faire pour la rendre meilleure encore.
Tout d’abord, quoi de plus frustrant de ne savoir jusqu’à la dernière minute si on a ou non un bbsit dans la soirée? Il arrive trop souvent que les parents, ayant trouvé une perle ailleurs, ne retirent pas leur annonce, laissant en suspens une vingtaine de baby sitter candidates. Je veux bien admettre que c’est une app pour trouver des baby sitter « à la dernière minute » mais nous ne sommes pas des machines et aimerions tout de même prévoir notre soirée!
En outre, comme certains l’ont déjà noté, les notifications beugent. Si l’on reçoit sur notre écran verrouillé une annonce et que l’on déverrouille son téléphone sans avoir cliqué sur l’annonce, impossible de la retrouver sur le mur de l’application. C’est tout de même étrange non?
Enfin, j’ai comme l’impression que l’offre est largement supérieure à la demande... Depuis que les parents ont à payer, ils se font plus rares sur la plateforme. Peu de baby sitter obtiennent donc finalement une garde.
En tout cas merci pour votre beau travail et j’espère que ces beugs seront réglés!

Génial mais les notifications à améliorer !

2022-05-05

par Boubouille6

Une application vraiment géniale dans l’ensemble ! Mais encore quelques regleges à faire au niveau des paramètres de notifications. Il m’arrive de recevoir des notifications pour des babysitting à 2km de moi assez régulièrement mais ne pas avoir de notifications pour un babysitting à 10m !
C’est assez frustrant lorsque l’ont arrive sur l’application, que l’on a la chance de voir une famille habiter dans l’immeuble juste en face et ne pas pouvoir postuler car l’offre est déjà complète... je pense que les parents sont également très sensible au fait d’avoir une baby-sitter proche d’eux tout autant que nous les baby-sitters de ne pas avoir à trop marcher de nuit pour rentrer chez nous...
Cela pourrait être intéressant d’avoir automatiquement une notification ou même la priorité lorsque nous sommes aussi proche d’une famille ?

Appli au top !

2022-05-12

par Lebaccestdelo

Une appli que je trouve géniale en tant que baby-sitter, j’adore le principe des badges, du paiement direct via l’appli, etc ...
Une chose que je trouve dommage : que les filtres ne s’appliquent pas aux annonces de vacances. Impossible de les trier, ça serait plus pratique de pouvoir ne voir que celles proches de chez nous par exemple (d’autant plus que les parents demandent souvent une baby-sitter habitant sur place).
Du coup quand on active les annonces vacances, on se retrouve inondé d’annonces de toute la France et au-delà ...
Mais à part ça c’est une appli super ! C’est cool de pouvoir rentrer plusieurs adresses, filtrer les annonces, recevoir des notifications, et c’est assez sécurisant avec le système des profils, des photos, de l’"ancienneté", d’un aperçu de l’adresse sur une carte etc.
Pas évident d’être accepté à un baby-sitting, mais ça arrive de temps en temps ! 😅


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