AUTODOC Avis

Bonjour, Je commande régulièrement sur le site . Tout ce passe bien . Sauf à la dernière commande, ou je reçois des plaquettes non compatible avec mon véhicule ( mais compatible sur AUTODOC) Je contact par message le service et pendant l’échange de message , on me fait comprendre que le retour est à ma charge . J’explique que la concurrence est meilleur à ce niveau et que je vais devoir changer de boutique … Comme je commande chaque mois , la personne veut bien me faire un bon de retour gratuit en geste commercial. Sympa . A la fin de la conversation, je reçois bien des mails avec les demande de retour , mais sans bon de retour à mettre sur le colis pour l’envoi … J’ai essayé de nouveau , mais là je n’ai plus de réponse . Pas pro … Dommage car je trouve parfois que les prix sont juste et les délais convenables A voir pour la suite …

Voici la suite : après quelques échanges de messages , le souci a été régler , le suivi par message , devrait toujours être par la même personne. Pour éviter de ce répéter à chaque interlocuteur

Bon rapport qualité prix

Articles à bas prix merci

Beaucoup de choix et bien détaillés. Je cherchais des triangles de suspension pour mon Qashqai et c’est le seul site avec autant de choix et des prix bien moins chers. Maintenant je n’ai pas encore reçu les pièces mais comme il y a un délai de rétractation de 14 jours et que les pièces sont garanties 2 ans, je ne pense pas prendre beaucoup de risques.

Excellent rapport qualité prix les pièces de bonne marques sont disponibles et au même tarif que les fournisseurs de pièces auto

Bon

Application facile d utilisation nombreux articles à prix intéressants expédition rapide

Toujours des prix imbattable

Bon rapport qualité/prix

Pièces bon rapport qualité / prix

Livraison rapide

Prix et choix très intéressants livraison rapide bien emballé toujours; pneus dans les meilleurs prix quels que soient la marque ou catégorie
ATTENTION au choix des pièces de nombreuses tailles ou pièces différentes selon les véhicules donc bien vérifier avant car le retour est cher en envoi sauf en cas de livraison garantie qui ajoute 3,95€ lors du passage de la commande
Application très ergonomique et pratique facile à utiliser fonctionne avec de nombreux modes de paiements

Certaine pièces ne sont pas toujours bien détaillées dans leur descriptif. Par exemple: un bras de suspension ou on ne précise pas si c’est avant droite ou gauche. J’ai déjà reçu des vérins pour capot avant qui n’étaient pas assez puissant pour le retenir, pourtant vendu pour mon multipla... Il devrai y avoir un critère de qualité sur les pièces proposées. Cordialement EL J’ai commander des platines de tête de jambe de force d’amortisseur ridex mais comme elle sont vendu par deux j’ai supposé qu’il y en avait une droit et une gauche mais surprise c’était deux gauche…il faudrait le préciser dans la présentation du produit…Cordialement EL

Beaucoup de choix de pièces prix intéressant

Bon rapport qualité prix

Livraison rapide et soignée
Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité/ prix.
Toutefois, le moteur de recherche des pièces en fonction de l’immatriculation du véhicule manque de précisions.
Il est parfois difficile de trouver les pièces réellement compatibles.

Recherche facile de consommables, prix imbattable !

Bon rapport qualité prix délai de livraison raisonnable

Je recommande, les prix sont attractifs avec des pièces de qualité. Le service client réponds à nos questions et attente en cas de soucis de compatibilité etc…

Il y a trop de choses où on vous dits. Pas de problème pour l’achat des pièces détachées car si vous nous fournissez l’immatriculation du véhicule d’office ont sais quelle pièce monté dessus. Et la géniale plus besoin de tout démonter pour avoir soit la marque ou soit le modèle. Je prend les plaquettes av sur le catalogue et la ont me demande si les disques sont en 25 où en 23. Et tout et comme ça. Filtre d’habitacle même chose il y a trente-six longueurs pareilles pour la largeur et encore pareil pour la auteure et cela se joue à un millimètre de chaque côté. Alors ma question est pourquoi attirer les clients en disant nous sommes capable de vous fournir toutes les pièces de votre véhicule car nous avons l’immatriculation et avec cela ça nous donne le Numéro de série sais pour cela que vous pouvez avoir uniquement les bonnes pièces. Mais quand vous commander ont vous demande la taille exacte de la pièce cela veut bien dire que nous sommes obligés de démonter toutes les pièces que nous devons commander. Pour ma part je trouve cela très nul et autant aller dans un magasin auto il n’y a rien à démonter avant

J’ai passé une commande le 16 juin pas de réponse pour le suivi de livraison. J’appelle le 18 avril on me demande de confirmer le moyen de paiement pour authentifier celle-ci et on me confirme que c’est ok. Problème c’est qu’on m’envoie un mail 2 jours plus tard pour me dire que je devais leurs prouver que c’est bien mon compte en envoyant une copie de mon relevé bancaire je leurs demande d’annuler et de me rembourser et de m’envoyer un mail pour confirmer ma demande, ce qui a été fait mais le remboursement n’est toujours pas effectué à ce jour le 29 juin et puis quand je les appelle il me dise «oui c’est remboursé » avec un français pas très correct comme si qu’il répéter sans rien comprendre réellement. Je vous souhaite un concurrent qui vous permettra de mettre de l’ordre dans vôtre gestion. Et vous ne mérites même pas 1 étoile désolé.

La qualité des pièces et très bonne, mais la livraison est beaucoup trop longue.... il faut faire un système de livraison plus rapide qui à payer un peut plus de port. Merci

Très bonne application et bon rapport qualité prix 👍👍👍

Rapport qualité prix assez exceptionnel
Délais de livraison très interessants
Très grand choix de pièces

Très bon rapport qualité prix. Pièces de bonne qualité. Très satisfait après plusieurs commande. Merci

Bien sur certaines pièces

Franchement depuis que je connais ce site et l appli j ai fait de grosse économie sur l entretien de mon véhicule les prix sont hyper compétitif parfois même 50% de moins par rapport au numéro 1 français de la vente en ligne o...ro dommage la surtaxe sur les gros emballage et la livraison payante sous les 120€

Payer c pièces au juste prix et avec des remises

Rapport qualité livraison prix ! Impeccable

Très bon rapport qualité prix

Fournisseur fiable avec un très bon rapport qualité prix

Très simple très claire efficace et le prix est correcte seul la livraison est un peu longue mais on le ces a l’avance ils faut compter une semaine mais le rapport prix qualité est là 👌

Prix imbattable, livraison nickel en moins d'une semaine pour des pièces de corroderiez