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Publié par on 2024-02-22

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.6 out of 5

Par multicien


Application décevante et à la souscription mensongère !

Musicien à la recherche d’une appli dédié à la musique classique j’ai souscrit à la période d’essai d’ IDAGIO . Bien qu’ayant mis fin à cette offre pour les raisons qui vont suivre, je découvre ce matin une tentative de prélèvement d’une année entière. Presque 200€. J’AI HORREUR DE CETTE FAÇON DE FAIRE !!! C’est pourquoi j’utilise toujours une carte sans possibilité de découvert et sans crédit dessus . IDAGIO n’est pas la seule application à procéder ainsi. Ce fut aussi le cas d’Amazon audible. Je déplore le temps où les prélèvements se faisaient obligatoirement par l’app store car Apple protégeait ses clients. On pouvait pas vous la faire à l’envers en rendant la procédure de désabonnement volontairement obscure ! Ça m’énerve au plus haut point. En ce qui concerne l’appli en elle même, je ne comprends pas qu’en 2023 , en entrant dans le barre de recherche le nom d’un morceau avec toutes les précisions habituelles liées à la musique classique, l’appli ne le trouve pas , alors qu’il est bien présent dans leur catalogue en cherchant laborieusement d’une autre façon. IDAGIO n’est pas la seule, Apple classique ne fait pas beaucoup mieux ! Mais il doit bien y avoir une raison que j’ignore pour que ce soit si difficile à réaliser ? Comme lu dans d’autres avis, il y a des artistes que j’aime et qui sont absent du catalogue. Enfin l’esthétique de l’appli bien que ce ne soit pas le principal, est un petit peu triste.



Par TomTomTom91


Décevant

Lorsqu’on se veut être spécialiste dans un domaine on se doit de s’en donner les moyens. Rien ne justifie ici les 30 euros par mois pour Premium+Concerts (même 16,67e en prenant l’abonnement à l’année est trop cher). Beaucoup d’artistes et albums manquent (alors qu’ils sont présents sur les appli mainstream, un comble !). La gestion des favoris est une catastrophe : impossible de classer ses favoris par artistes, oeuvres, chef d’orchestre etc. Et niveau son, Idagio propose au mieux du FLAC ! Où est le Hi-Res ? L’ergonomie est rudimentaire, la recherche fastidieuse. Les vidéos : à part quelques concerts, on a vite fait le tour. De plus, la bande passante coupe régulièrement alors que j’ai la fibre ! C’est très frustrant. Dommage…quasiment tout est à revoir. Tarif exhorbitant pour ce service.



Par multicien


Application décevante et à la souscription mensongère !

Musicien à la recherche d’une appli dédié à la musique classique j’ai souscrit à la période d’essai d’ IDAGIO . Bien qu’ayant mis fin à cette offre pour les raisons qui vont suivre, je découvre ce matin une tentative de prélèvement d’une année entière. Presque 200€. J’AI HORREUR DE CETTE FAÇON DE FAIRE !!! C’est pourquoi j’utilise toujours une carte sans possibilité de découvert et sans crédit dessus . IDAGIO n’est pas la seule application à procéder ainsi. Ce fut aussi le cas d’Amazon audible. Je déplore le temps où les prélèvements se faisaient obligatoirement par l’app store car Apple protégeait ses clients. On pouvait pas vous la faire à l’envers en rendant la procédure de désabonnement volontairement obscure ! Ça m’énerve au plus haut point. En ce qui concerne l’appli en elle même, je ne comprends pas qu’en 2023 , en entrant dans le barre de recherche le nom d’un morceau avec toutes les précisions habituelles liées à la musique classique, l’appli ne le trouve pas , alors qu’il est bien présent dans leur catalogue en cherchant laborieusement d’une autre façon. IDAGIO n’est pas la seule, Apple classique ne fait pas beaucoup mieux ! Mais il doit bien y avoir une raison que j’ignore pour que ce soit si difficile à réaliser ? Comme lu dans d’autres avis, il y a des artistes que j’aime et qui sont absent du catalogue. Enfin l’esthétique de l’appli bien que ce ne soit pas le principal, est un petit peu triste.




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de IDAGIO - Classical Music à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client IDAGIO - Classical Music et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de IDAGIO - Classical Music.


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