得物 ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-06 par Shanghai Shi Zhuang Information Technology Co.,Ltd.

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Problèmes courants de l'application 得物 et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application 得物 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application 得物.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions 得物 iPhone

得物 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 得物 iOS
得物 sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application 得物 Android

得物 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 得物
得物 a un écran noir

Problèmes et solutions 得物 iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone 得物 :

得物 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 得物 iOS
得物 sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application 得物 qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application 得物 ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application 得物 sur iPhone :

Le redémarrage de l'application 得物 permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application 得物 sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application 得物.
3. Faites glisser l'application 得物 vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application 得物 vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez 得物. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application 得物 pour iPhone :
La désinstallation de 得物 de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application 得物. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller 得物 sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client 得物 ou visitez la page de contact 得物 pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone 得物 incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application 得物 pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc 得物 (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS 得物 Here →

Problèmes et solutions de l'application 得物 Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec 得物 sur Android ?

得物 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 得物
得物 a un écran noir

Comment réparer l'application 得物 ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application 得物 se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application 得物 :

Forcer l'arrêt de l'application 得物
Si 得物 ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application 得物.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que 得物 est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application 得物 et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application 得物 :
La suppression des données de l'application 得物 restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application 得物 dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application 得物.

Comment réparer 得物 incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet 得物 sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application 得物. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec 得物. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application 得物 et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application 得物 et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application 得物.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc 得物 sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android 得物 Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Shanghai Shi Zhuang Information Technology Co.,Ltd., les développeurs de 得物.