Contacter Companion de Moulinex directement pour l'assistance

par Ploif36

L’appli est très bien globalement et pouvoir piloter son Companion pas à pas avec son téléphone en suivant un recette est pratique et ludique même si un peu gadget.
En revanche la fonction d’ajout de recettes personnelles est très décevante : ses propres recettes ne sont accessibles qu’après validation par l’équipe Moulinex et partage obligatoire avec la communauté ! Pas possible d’ajouter ses recettes sans les partager ,le temps par exemple de les perfectionner. Pas possible non plus en théorie d’ajouter des recettes provenant d’un livre que l’on possède puisque les recettes utilisateurs étant rendues publiques on ne doit publier que des recettes dont on a les droits .
Dommage que Moulinex veuillent ainsi forcer les utilisateurs à partager leurs i-recettes pour élargir son catalogue , plutôt que de compter sur la générosité de ceux et celles qui ont naturellement envie de partager leurs recettes favorites . Du coup ces restrictions rendent l’appli beaucoup plus limitée . C’est dommage vu le prix de l’option connectée !

par Vivigna31

Bonjour, j'utilise Voice over pour utiliser votre application (c'est un lecteur d'écran car je suis nonvoyante). La plupart des fonctions de l'application me sont bien accessibles, je peux facilement lancer le pas à pas et voir les recettes qui m'intéressent. Le seul gros problème, c'est que le bouton connexion pour jumeler le Companieon à mon téléphone n'est pas vocalisé. Par conséquent, sans l'aide d'une personne voyante pour démarrer le jumelage, je ne peux pas utiliser la fonction connectée. Merci de remédier à cela car ayant constaté au préalable que les boutons "lancer le pas à pas" et "démarrer la recette" étaient accessibles, j'avais investi dans cette appareil pensant pouvoir m'en servir de façon autonome.

par Audrey 14540

Première utilisation de l’application connectée. Intuitive, facilite la réalisation de la recette par la programmation instantanée du companion en fonction de l’étape de la recette où l’on se trouve, plus besoin d’appuyer sur les boutons sauf Start. Une petite frayeur quand après l’étape 1 j’ai cru que l’application et l’appareil n’étaient plus connectés et que je devrais refaire la recette depuis le début pour profiter de l’application ou bien finir sans l’appli. Mais j’ai pu repartir à l’étape 2. La recette réalisée (pâte à choux) à une consistance moins ferme que celle que je réalise d’habitude à la main. A voir à l’heure du goûter et de la dégustation !