Pod Point direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Pod Point Ltd
Über: The Pod Point app serves all your public, workplace or home charge needs – all
in one place. With the Pod Point app, you can:
- Top up your EV while shopping
or at the office
- Track your charging activity and energy consumption, both at
home and on our public charging network in the stats tab
- Manage your power at
home through solar or the grid
- Take advantage of low tariff hours by setting
schedules
Remember, you can s.
Pod Point Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 Pod Point Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://pod-point.com/legal/privacy-and-cookies-policy
Developer: Pod Point Ltd
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
2FA mit deutscher Handynummer mit mehr als 7 Ziffern nicht möglich und andere Probleme
durch Jen Bee 🐝
Die Eingabe meiner Mobilfunk Nummer nach Auswahl der Länder Wahl +49, der Vorwahl ohne 0 und der 8 stelligen Rufnummer funktioniert nicht. Nach Eingabe der 8. Ziffer wurde der Bestätigungbutton deaktiviert. Eine 2FA war somit nicht möglich. Beholfen haben wir uns mit einem Familienmitglied welche noch eine 7-stellige Rufnummer besitzt.
Das Bezahlen funktionierte beim ersten Aufladen und beim ersten Ausgleich problemlos mit Apple Pay. Danach wurde mir der Service nicht mehr angezeigt und die Kreditkarten Informationen mussten händisch erfasst werden.
Das Laden an den mit 7 kW angegebenen Säulen erfolgte nur mit max. 3,8 kW.
Ein Ladevorgang über Nacht wurde abgebrochen.
Insgesamt ist die App ausbaufähig. Die Anzeige des aktuellen Ladevorgangs wäre wünschenswert.
Kosten ohne Leistung
durch MARTIN_EF_17
Haben dort ein Auto versucht zu laden. Die Gebühr von 30£ wurde zweimal abgebucht, jedoch keine Leistung bereitgestellt. Hände weg!
Doesn’t work
durch Utsho123
Requieres 2FA. But doesn’t accept my phone number
Habe ein probleme mit Pod Point? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit Pod Point?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Pod Point Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Pod Point Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Pod Point.
