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Firmenname:

Über: ProtonMail is an internet software company that provides an easy to use secure email.

Hauptsitz: Geneva, Geneve, Switzerland.



Proton Mail Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

Proton Mail - Encrypted Email Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Proton Mail - Encrypted Email. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Proton Mail - Encrypted Email. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 6 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.6 out of 5
Peter Kühn
2024-07-18

Hallo, heute wollte ich die im Netz angebotene Möglichkeit eines kostenlosen Proton Mail Accounts nutzen, um diesen zunächst probatorisch zu erkunden. Tatsächlich aber war es nur möglich, einen Abovertrag abzuschließen, um das sog. kostenlose Angebot zu kommen. Nachdem ich erfolgreich den Account eingerichtet hatte, meldete ich mich von diesem ab, um mich sogleich wieder anzumelden. Dabei wurde mit angezeigt, dass das Passwort ungültig sei. Da ich bei der Accounteinrichtung nicht die Wiederherstellungsfunktion gewählt habe, weil ich nicht meine Mobilfunknummer nennen wollte, kann ich nun das Passwort nicht wieder herstellen. Um nicht sinnlos Geld zu bezahlen, würde ich gerne von meinem Widerspruchsrecht innerhalb der ersten 4 Wochen Gebrauch machen. Wie kann ich das realisieren. Oder haben Sie noch einen Tipp das Konto unter den o. g. Bedingungen dennoch zu reaktivieren? Mit freundlichen Grüßen Peter Kühn

Juliane Prentice
2023-06-12

Guten Tag, Mein Account juliane.prentice@redacted ist gesperrt wegen Nichtzahlung. Schon vor ca. 10 Tagen habe ich per Banküberweisung direkt bezahlt, Invoicenr. sowie Email-Accountname angegeben. Bitte umgehend freischalten! Danke! Für meine Erreichbarkeit: juliane.prentice-1@redacted oder +49170 3811906.

Sommer Gabriele
2022-07-21

Wieso kann ich nicht mehr auf meine Mails zugreifen? Geht nicht zu öffnen.

Ganz ok

2022-04-30

durch JackØ

Ich nutze die ProtonMail App täglich und intensiv, weil ich entsprechend viele Mails bekomme und verwalten muss. Dabei fehlen mir ein paar sehr wichtige Funktionen, wie die Bearbeitung der Mail-Regeln und auch das “Teilen”/ der “Export” der Mails z.B. als PDF. Entsprechend schwierig ist es Emails als Anhang digital zu versenden ohne sie auszudrucken, was bei Belegen oder zum Teilen von enthaltenen Informationen notwendig sein kann. Die App ist simpel, für meinen Geschmack allerdings etwas zu simpel, um täglich intensiv damit zu arbeiten. Da muss man oft umständlich auf die Web-Version ausweichen und den Anmeldeprozess durchmachen, weil die App recht eingeschränkten Funktionsumfang hat. Zum Lesen und Schreiben ist sie ok.

Sicherer E-Mail Dienst mit Verbesserungsmöglichkeiten bei Usability

2022-05-07

durch KaiUwe123

Seit mehrer Jahren nutze ich ProtonMail und bin generell zufrieden. Für einen sicheren und Datenschutz-Freundlichen anbiete zahle ich auch gerne etwas.
Jedoch ist die App noch ausbaufähig, sie bietet alle Grundfunktionen jedoch fehlt mit etwas Komfort und Stabilität.
Komfort: Proton bietet eine Archivierung an, jedoch fehlt die Schaltfläche „Archivieren“ wenn eine E-Mail geöffnet ist.
Stabilität: gelegentlich weiß die App nicht wo mein Finger ist. Wenn ich z.B. per swipe eine E-Mail archivieren möchte, wird ein völlig andere Nachricht ausgewählt und archiviert.

neue Version 3.1.2 läuft unter iOS 12.5.5 nicht

2022-05-14

durch F.hae

Ich nutze die App sehr, sehr gern. Leider läuft sie seit der Aktualisierung auf die neue Version nicht mehr - sie startet zwar, stürzt aber mit dem Startbildschirm ab u. bleibt im Task hängen. Ich würde mich riesig freuen, wenn das behoben werden könnte.

UPDATE: Vielen Dank für die Antwort. Ich finde ProtonMail u. ProtonVPN prima. Ich habe mich daher auch entschieden, endlich auf ein neueres SE umzusteigen. Da das 5S dann mein Reservehandy werden wird - ich teste gern nach u. gebe hier für die 12.5.5 ein Update.

UPDATE: Die 3.1.3 ist ja schon da. Ich habe es eben auf dem 5S 12.5.5 getestet. Alles funktioniert wieder prima. Danke den Entwicklern u. eine Schöne Zeit Ihnen!


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Proton Mail - Encrypted Email Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Proton Mail - Encrypted Email Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Proton Mail - Encrypted Email.


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