ALDI Music direkt für Support kontaktieren

durch Hikeo

Ich nutze nun schon seit mehreren Jahren die App. Sie ist weder zeitgemäß noch intuitiv, das wäre noch zu verschmerzen, aber was gar nicht geht ist, dass ich mit dem aktuellen iPad mini bis zu 30 Sekunden warten muss, bis ich die App bedienen kann. Und das ist nicht nur beim Starten der App der Fall, sondern auch im laufenden Betrieb. Übrigens auch mit anderer Hardware. Die Mitkonkurrenten sind hier deutlich besser aufgestellt. Die Musikbibliothek an sich ist sehr gut, aber wenn ich die nicht vernünftig bedienen kann, dann bringt das auch nichts. Ich stehe nach mehreren Jahren nun vor dem Wechsel, das kostet mich ganze 8 Euro mehr im Monat, aber wenn man ganz ehrlich ist sind die Streaming Preise sowieso absurd niedrig, wenn man sich vor Augen führt was man dafür bekommt. Mit wirklich bestem Willen gerade noch 2 Sterne. Und liebe Entwickler bitte schreibt jetzt nicht , dass ich mich an den Service wenden soll. Es scheint eine grundlegende Renovierung der Anwendungs-Architektur notwendig, da wird mir der Helpdesk nicht weiterhelfen können. Bitte versteht das als konstruktive Kritik.

durch Eddie-Vollgas

Gefühlt wird die App mit jeder Version schlechter anstatt besser. Das oft genannte Offline-Problem nervt wirklich. Was soll das? Wie der Name bereits sagt, geht es darum auch im Offline-Modus seine Musik oder Hörbücher zu hören. Also OHNE Anbindung an das Internet. Ebenfalls stark an den Geduldsfäden zerrt die immer wiederkehrende Anmeldung. Benutze ich die App mal 2 oder 3 Tage nicht, muss ich jedesmal neu anmelden. Dumm daran ist hier auch wieder, dass die App danach natürlich nicht mehr weiß, wo ich zuletzt aufgehört habe zu hören, was gerade bei Hörbüchern zu einem langwirigen suchen des letzten Kapitels macht. Unabhängig davon vergißt die App aber auch so gerne mal das zuletzt gehörte Kapitel und fängt wieder dort an, wo ich bereits vor einigen Tagen war. Keine Frage, die Auswahl an Musik und Hörbücher ist toll (daher 2 Sterne) - wenn jetzt noch die App vernünftig funktionieren würde ...

durch Tanagrea

Seit mehreren Jahren nutze ich die App immer wieder mal für ein paar Monate bis es mir dann, immer wieder mal, zu blöd wird. Sehr langsame Reaktion auf die Bedienungstasten. Wenn man auf Pause drückt, dauert es ein paar Sekunden bis die Musik stoppt.
Das eigentliche Ärgernis ist jedoch die Interaktion mit Bluetooth Geräten. Ständige Unterbrechungen, App Abstürze, Musik stoppt plötzlich, App reagiert nicht mehr. Die Musik fängt in der Jackentasche plötzlich an zu laufen, nachdem keine Verbindung zum Bluetooth Gerät mehr besteht und lässt sich nur durch hartes Schließen der App abstellen etc.
Nach Jahren der Dysfunktionen hätte man was verbessern können. Durch ein Update zum Beispiel. Ist aber nur meine Meinung. Aldi ist nunmal hauptsächlich ein Händler, der mit seinen Prepaid Tarifen und dem Musikstreaming etwas vom Mobilfunkkuchen abgreifen will. Qualität steht hier wohl nicht so im Vordergrund wie bei Anbietern, deren Hauptgeschäft das Stresming ist. Ist aber auch nur meine Meinung.