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Über: Deezer is the world’s most diverse, dynamic and personal global music streaming company and
includes a unique personalisation model, Flow.

Hauptsitz: Paris, Ile-de-France, France.



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Deezer: Musik & Hörbücher Kontakt Informationen

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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.5 out of 5

Unverschämtheit

2022-04-28

durch PeetMeet

Als jahrelanger Hörer von Deezer werde ich anscheinend abgewimmelt weil ich seit 6 Jahren Deezer Free gehört habe. Und jetzt wo ich es mir wünsche kostet es wenn ich in der App kaufen möchte 13,99€ pro Monat nach 3 kostenlosen Monaten. Auf der Website 10,99€ (nach 3 Monaten kostenlos). So bin ich ja gezwungen sofort nach den 3 Monaten abzuspringen! Obwohl ich es wahrscheinlich nicht möchte. Jetzt das aktuell angepriesene Jahresspar-Paket mit 25% Preisnachlass.
Weil man 3 Monate nicht bezahlt.
Innerhalb meiner App wenn ich auf upgraden tippe würde es mich 124,99€ (10,42/M) kosten! Im Internet verglichen insgesamt 98,90€ (8,24/M). Für das gleiche!! Einfach nur frech wärd ihr nicht so gut würde ich euch sofort löschen und wie der Teufel das Weihwasser verachten! Aber habt eine super Musik App! Fies das ihr eure treuen Hörer derart verarschen würdet, würde man das nicht einmal kurz vergleichen! Für mich die Frage die ich unbedingt beantworten haben möchte warum!? Weil ich auf einem Apple Gerät die App habe aber ich habe doch auch im Internet auf diesem Handy nach dem Angebot gesucht! Ist es für amdroid Nutzer halb so billig oder hat das gar nichts damit zu tun bei euch? Wovon hängt dieser Preisunterschied ab?!

Super App, leider verschwindet die Radio Funktion!

2022-05-05

durch Manucycle

An sich war ich immer sehr zufrieden mit der Deezer App fürs iPhone! Allerdings musste ich jetzt feststellen, dass die Radiosender von Zeit zu Zeit verschwinden! Ich kann praktisch nach keinem Sender mehr suchen! Nur aus dem Suchverlauf kann ich noch auf die Sender zugreifen. Gebe ich diesen allerdings in die Suchleiste ein, wird mir der nicht mehr angezeigt, was schon schade ist. Einmal verloren, immer verloren. Jetzt würde manch einer meinen: „zum Radiohören braucht man doch kein Deezer, da gibt es doch massig andere Apps im App Store.“ - Ja, das mag auch sein, jedoch nutze ich speziell Deezer auch zum normalen Radio hören für unterwegs, damit durch die Telekom Optionen durch das Streaming kein Datenvolumen verbraucht wird. Das ist nämlich ganz praktisch! Und wenn ich dann Radio + meine Lieblingssongs in einer App habe, ist das doch noch praktischer, als immer zwischen einzelnen Apps hin und her zu zwitschen. Außerdem kann ich bei Deezer die Songs + Radiostreams immer in hoher Qualität abspielen lassen, ohne dabei aufs Datenvolumen achten zu müssen. Besonders für unterwegs im Auto z.B. nicht schlecht. Daher, bitte nochmal nachbessern! Wenn dann schon nachgebessert wird, bitte die Radiostreams auch so wie die normalen Songs darstellen! z.B. mit aktuellem Cover, Vor- und Zurückspulfunktion, Puffernöglichkeiten, Aufnahmefunktion usw. Danke!

HomePod

2022-05-12

durch H2O49

Wir haben jahrelang Deezer genutzt und würden es auch heute gerne noch tun (Stichworte Übersichtlichkeit, Flow, Möglichkeit der Überschneidung zweier Lieder für bis zu 10 Sekunden, Hörbücher,…), aber leider ist Siri mit Deezer als Standarddienst auf dem HomePod noch bescheidener als ohnehin schon. Bei Apple Music kann ich quasi direkt auf die Playlist des HomePod zugreifen und sie darauf abspielen und anschließend etwas anderes auf dem iPhone hören. Bei Deezer kann ich das leider nur per AirPlay machen und dann nichts anderes auf dem Handy hören, wenn Siri mal wieder versagt hat. Ich weiß nicht, ob das an Apple oder an Deezer liegt, aber es ist echt nervig.
Immerhin gibt es seit einiger Zeit die Möglichkeit, Musik direkt auf die Apple Watch zu laden und offline zu hören.
Insgesamt also eine gute App und ein super Dienst, jedoch hat sie im Apple-Universum den ein oder anderen Nachteil (ein Schelm, wer Apple hier System unterstellt…), weshalb wir leider zum hauseigenen Dienst greifen (müssen).


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Deezer: Musik & Hörbücher Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Deezer: Musik & Hörbücher Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Deezer: Musik & Hörbücher.


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