Polarsteps funktioniert nicht
Veröffentlicht von Polarsteps B.V. on 2023-12-13 Planen, tracken und deine Reisen noch einmal erleben. Zeichne deine Route
automatisch auf, während dein Handy in der Tasche bleibt.
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 29 Kommentare
durch Fredy Käser vor 4 Wochen
Es gibt nur ein Strich von Anfang der Reise bis Schluss ???
durch Almut vor 1 Monat
Hallo, ich habe immer wieder Probleme mit der App. -Beim nachträglichen anschauen einiger Steps sind die Bilder unscharf, obwohl sie beim Erstellen des Steps in Ordnung waren. Ist das nur auf meinem Phone so oder für alle? -die App bleibt oft hängen und synchronisiert ständig. Was kann ich tun? Danke für eine Info. Viele Grüße aus Andalusen Almut
durch Monika Eichenberger vor 1 Monat
Hallo Ich habe meine Reise auf dem Handy gemacht und jetz sehe ich, dass auf meinem Tablet einige Tage von der Reise fehlen. Sie fehlen aber nur auf dem Tablet. Können Sie mir helfen? Lg Monika
durch Winfried Zabel vor 1 Monat
Hallo, bin mit dem mit dem Wohnmobil unterwegs. Mehrfach habe ich Steps der aktuellen Reise bearbeitet, Fotos eingefügt, Ortsnamen und Ankunftszeiten geändert. Beim nächsten Öffnen der App sind die gespeicherten Entwürfe nicht mehr vorhanden. Was passiert da? Mit freundlichem Gruß Winfried Zabel
durch Gisela vor 1 Monat
Meine Reise kann weder von meinen Followern noch über den gesendeten Link verfolgt bzw. gesehen werden…
durch Nicole vor 4 Monaten
Bilder werden in Polasteps unscharf dargestellt Kann auch kein Fotoalbum erstellen
durch Elisabeth vor 5 Monaten
Wenn ich einen Stepp erstelle und gerade nicht online bin, wird der Step irgendwo im Nirgendwo verortet. Er lässt sich dann nicht mehr bearbeiten oder löschen.
durch Priska Blöchlinger vor 5 Monaten
es erscheinen nicht alle eingefügten bilder im buch wenn ich es in vorschau angucke😳 woran liegt das?
durch Walter Affeltranger vor 8 Monaten
Keine Texte mehr. In der Aktion zu sehen - bei den Bildern nicht!
durch Alett Engelmann vor 9 Monaten
Bei meiner letzten erstellten Reise wird mir angezeigt dass 0 Kilometer gemacht wurden. Auch kann ich kein travelbook erstellen, da in der Vorschau keine Steps angezeigt werden, obwohl ich genug Steps mit Fotos erstellt habe. Wo liegt denn nun das Problem? Nun gibt man sich schon Mühe eine schöne Erinnerung zu schaffen und am Ende ist es für die Katz.
durch Ulrike Rabah vor 1 Jahr
Hallo 🙋♀️, die Transportoptionen werden nicht mehr angezeigt…. Was tun?
durch Cornelia Erlebach vor 1 Jahr
Vorschau und Bestellung des Fotobuchs ist nicht möglich. Ich habe jede Menge Fotos. Aber es kommt die Meldung: this Trip needs to have at least 5 Fotos. In den obigen Kommentaren hat ein Nutzer das gleiche Problem beschrieben. Wie kann es behoben werden?
durch Colettegrob2 vor 1 Jahr
Wie finde ich den abgeschlossenen Track und Bilder wieder? Ist alles verschwunden.
durch Lude vor 1 Jahr
Beim hereinzoomen wird die Satellitenansicht nicht mehr angezeigt. Kann jemand helfen?
durch Motte vor 1 Jahr
....versuche seit Tagen mein travelbook zu erstellen. Gibt immer an " zu viele Seiten" - also lösche ich und komme nur ein paar Bilder vorhanden, dann Falle ich von der Seite raus und muss wieder von vorne anfangen . Heute komme ich garnicht mehr "rein" - heisst immer nur versuchen sie es erneut....
durch Annette vor 1 Jahr
Seit der letzten Aktualisierung vor ein paar Tagen lässt sich das Travelbook nicht mehr erstellen. Die Vorschau und Bestellung ist nciht möglich. Es kommt die Meldung: This trip needs to have at least 5 photos. Waren aber 4 Wochen unterwegs und habe mehr als genug Fotos gespeichert. Ist das ein Fehler in der App oder was kann ich nun tun?
durch Torsten Koch vor 1 Jahr
Seit der neuen Reise zeigt Polarstep nur noch rote Punkte via Step, vorher waren immer meine Bilder zu sehen ! Weiß Jemand Rat ? LG, Torsten
durch Mario Friedrich vor 1 Jahr
Bei der Zahlung für das Travelbook hat sich die App aufgehängt. Ich kann nicht abbrechen und komme aus Travelbookerstellung nicht mehr in den Modus wo ich Steps bearbeiten kann! Das nervt!
durch Tamara Rauch vor 1 Jahr
Wir sind im Urlaub in den USA und auf einmal können wir uns nicht mehr einloggen. Selbst über Passwort vergessen kommt die Info, dass die E-Mail nicht existiert. Das geht gar nicht…wir haben soviel Zeit reingesteckt und jetzt ist alles weg.
durch S.Weber vor 1 Jahr
Ja super wollte mein neuer Trip kommentieren und jetzt ist alles leer😭 Auf dem internetlink den ich jemanden gesendet habe würde es noch da sein. Aber kann nichts weiter bearbeiten. Geht gar nicht finde ich.
durch Robert Reichart vor 1 Jahr
Hallo, Polarstep wollte das Passwort haben...Ich hatte es nicht, jetzt ist mein altes Konto weg...alle Reisen....Hiiilfee....😵😵😵
durch Heike Wassum-Weinberg vor 1 Jahr
Ich habe Polarsteps aus Versehen während der Reise gelöscht da ich mich nicht mehr einloggen konnte mit keiner E-Mail-Adresse und keinem Passwort...
durch Adriana vor 1 Jahr
Ich bin in Südafrika unterwegs und lade meine Fotos hoch. Ich erhielt die Meldung, dass das Hochladen abgeschlossen sei. Die Fotos waren für meine Follower gut sichtbar. Jetzt sind einige Fotos nur noch grau und ich sehe, dass plötzlich noch 19 fehlen. Was kann ich tun?
durch Anha Armengol vor 1 Jahr
Kilometer stimmen absolut nicht. Ich kann die Überschrift meiner Reise nicht ändern.
durch Tatjana Hirsch vor 1 Jahr
Hallo, auf meiner map/Reiseroutenansicht sieht man anstatt der Coverphotos von den einzelnen Steps nur rote Punkte, kein Foto! Wie kann ich das ändern? Vielen Dank.
durch Pia Anna Schmidt vor 1 Jahr
Die App nimmt meine / keine Adresse an
durch Christoph Winterhoff vor 1 Jahr
Synchronisation schlägt seit 14 Tagen fehl.
durch Pretzlaff Helmut vor 1 Jahr
Die lässt sich nicht starten Mit freundlichen Grüßen Helmut
durch Gerhard Traunecker vor 2 Jahren
Bilder lassen sich nicht hochladen es kommt sofort synchronisieren
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