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Firmenname: app2drive Deutschland GmbH & Co. KG
Über: Der moderne Alltag stellt immer neue Anforderungen an Ihre Mobilität. Mit
Interactive Car-Sharing bietet Ihnen app2drive eine bedarfs- und
nutzungsorientierte Mobilitätslösung an.
app2drive Kundenservice 💢
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Fast nicht mehr zu gebrauchen
durch Pilot P 300
Das war mal super organisiert und eine tolle App. Dann kam die neue App und neue erheblich höhere Kosten. Mit den Kosten kann man immer noch gut zurecht kommen, aber die Suchfunktion nach Autos ist grauenhaft. Beispiel: suche Flugplatz Heringsdorf. Gibt es nicht. Aber vor Hangar 10 stehen 2 Fahrzeuge 😛( haben wir dann vom Tower erfahren). Mit der ICAO Kennung findet man sie, nicht aber mit dem Namen . Suchen musst Du unter Air Fighter Academy oder EDAH oder Zirchow. Wer soll denn darauf kommen? Es bleibt Dir nur, in der Liste sämtliche Standorte durchzugehen und zu suchen, wo das jeweils ist😳.
Früher gab es eine Karte mit den Auto Standpunkten. Man sah auf einen Blick, wo Autos standen und wie man am Besten zum Ziel kam. Man konnte sofort erkennen, ob man vielleicht mit einem anderen Flugplatz besser zurecht kommt. Diesen Komfort gibt es nicht mehr. Und Worms ist kommentarlos verloren gegangen, da wollte ich heute mieten, Schade. Ich hoffe, dass diese App bald wieder brauchbar überarbeitet wird. Wenn man was Neues macht, sollte das doch das Ziel haben besser zu werden. Der Schuss ging hier nach hinten los.
Funktioniert nicht
durch Christof S
Es könnte so einfach sein: Daten bei der App eingeben und Fahrzeug reservieren. Klappt aber nicht. Über die App lässt sie nicht mal ein Fahrzeug buchen. Man muss schon die Hotline anrufen. Ist das Unternehmen eine Bahntochter?
Und in der Hotline sind die Mitarbeiter dann auch nur genervt. Bei meiner letzten Reservierung konnte ich das von mir gebuchte und auch bestätigte Fahrzeug nicht öffnen. Glücklicherweise stand ein weiteres Fahrzeug direkt daneben, dass nicht reserviert war. Nach einigem hin und her wurde dieses Fahrzeug dann für mich freigeschaltet und ich konnte meinen Termin wahrnehmen. Es ist also offensichtlich reine Glückssache ob der Kunde ein Fahrzeug bekommt oder nicht.
Katastrophe
durch FKB_EDSB
Die App wird von Update zu Update immer schlechter... Und jetzt dann noch auf Englisch. Für mich ist Englisch kein Problem - aber nicht jeder kommt damit zurecht.
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