Tacx Training direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Tacx
Über: Take your indoor training to the next level. From phone to tablet to desktop,
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Tacx Training Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
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Lesen Sie 5 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Probleme mit meinem Tacx 2500 der Schalthebel fest sitzt bleibt und inzwischen abgebrochen ist, lässt sich nicht mehr bewegen, nicht mal mit einer Zange. was mach ich jetzt?
Hallo, seit dem Update der Tacx- Trainingsapp, verbindet sich die App zwar mit meinem Herzfrequenzmesser, aber die Herzfrequenz wird nicht angezeigt.
Sprache/völlig nutzlos
durch Heinrich1.
Super nur noch Englisch. Funktioniert nicht wie erwartet. Ein gezieltes Training ist unmöglich, weil Trittfrequenz, Geschwindigkeit und Wattzahl unverändert angezeigt werden. Die Anzeige bleibt sogar, wenn das Training beendet wird.
Mit den aktuellen Änderungen sind meine Workouts verschwunden. Außerdem kann ich mich bei meinem Account nicht mehr anmelden. Diese Änderungen sind phantastisch.
Inzwischen muss ich ständig mich neu anmelden und, mein Passwort nicht akzeptiert wird ein neues vergeben. Super
Was habt Ihr Euch da nur einfallen lassen. Ich werde wohl auf andere Hard- und Software umsteigen. Eine Verbindung zwischen den Accounts ist nicht möglich, da die Accounts sich nicht verbinden. Auch die Tacx Desktop Training App funktioniert nicht, da sie nach dem Start im Nirwana landet. Somit habt Ihr ganze Arbeit geleistet, um anderen Anbietern die Kunden in die Arme zu treiben. Es scheint tatsächlich so, dass man für jedes Gerät einen eigenen Account benötigt, da die Anmeldung bei einem bestehenden Account abgelehnt wird und man aufgefordert wird Einen neuen Account zu erstellen. Wozu verbindet sich dann der Tacx-Account mit dem von Garmin, wenn das nicht funktioniert. Das ist unterirdisch gelöst.
HR
Es gibt immer wieder Schwierigkeiten mit dieser App. Aktuell nach dem neuen Update
durch Jo_jo_24
Grundsätzlich ist diese App nicht vergleichbar mit swift vom Umfang her. Dennoch eine grundsätzlich sehr interessante App. Leider habe ich immer wieder Schwierigkeiten mit dieser App. Eigentlich möchte ich nur trainieren, eine Tour soll ablaufen, die Daten sollen gespeichert werden dann auf das Garmin connect Konto übertragen werden und anschließend weitergeleitet werden auf Strava. Leider gibt es hier immer wieder Schwierigkeiten insbesondere nach dem aktuellen Update. Im Moment kann ich meine ganzen bisherigen Aktivitäten und das sind einige nicht mehr sehen…Auch hat das App Upload von der App auf Garmin connect auch zum x-ten mal wieder nicht sofort funktioniert….Eigentlich nervt das ziemlich gewaltig.
Dann musste ich verstellen, dass heute plötzlich die gleiche Tour 150 Kilo Kalorien weniger verbrennt als bisher bei gleichen Leistungsdaten?!
Echt schade!
Datenschutz ist was anderes
durch Giant 2015
Die App ist nur nutzbar, wenn der GPS-Standort freigegeben wird. Für die Nutzbarkeit eines ausschließlichen Standgerätes (Tacx Neo2T) absolut sinnfrei. Pure Datensammelwut. Hierfür fehlt mir jegliches Verständnis. Datenschutz beginnt bei der Nichtherausgabe von Daten, die nicht notwendig sind. Schade für diejenigen, die die tollen Videos aufnehmen und einstellen. Daher gibt’s für die App auch Sterne. Werde aber nach einer anderen App suchen und Premium nicht verlängern. Sollte hier wieder eine Standardantwort in Englisch kommen, gibt’s noch einen Stern weniger.
War ja klar, Standardantwort in Englisch, also ein Stern weniger.
Und was soll ich mit der Hilfeseite anfangen, da gibt’s auch keine Einschränkung der Datensammelwut. Zufriedene Kunden möchte Garmin nicht, nur deren Daten.
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