Celestron SkyPortal funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2023-07-05 von Celestron, LLC

Ich habe ein Probleme mit Celestron SkyPortal

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Häufige Probleme mit der Celestron SkyPortal app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Celestron SkyPortal und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Celestron SkyPortal auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Celestron SkyPortal und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Celestron SkyPortal: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Celestron SkyPortal
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Celestron SkyPortal » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Celestron SkyPortal:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Celestron SkyPortal » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Celestron SkyPortal neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Celestron SkyPortal » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Celestron SkyPortal » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Celestron SkyPortal neu