lastminute.de: Urlaubsangebote Erfahrungen und Bewertung

durch Fenerbahceli 58

Wofür ist lastminutede eigentlich da ? Flug annulliert, in lastminutede auch nach 3 Tagen nicht aktualisiert, keine Möglichkeit einer Änderung, ständig irgendwelche Fehler.

durch Harald111

Habe bei der Buchung einen Fehler gemacht und 5 Minuten danach mittels lastminutede den Irrtum (geb. Datum eines Passagiers) korrigiert. Über 1 Woche keine Antwort obwohl es heißt „in Bearbeitung“ eine E-Mail von mir wurde auch nicht beantwortet, da pfeife ich auf einen Preisvorteil, das nervt. Weiß noch nicht wie es ausgeht.....

durch Nicotin222222

App funktioniert, Stornierung , umbuchen oder etwas ändern funktioniert nicht. Keine Kundenservice, keine Telefonnummer keine Kontaktmöglichkeiten, Katastrophe

durch Hgmjrambo

Am 14.3. oft versucht via App und auch telefonisch eine Buchung zu ändern.
App sagt „anrufen“ und zeigt Telefonnummer, diese Nummer sagt „nutze lastminutede“ und bricht den Anruf ab.

Sau–schlecht!

durch Betul88

1. lastminutede ist eine Katastrophe. Die Buchung wurde nicht angezeigt und es konnte kein Check In gemacht werden!

2. Der Kundenservice ist nur auf Umwegen zu erreichen und mit viel Glück.

3. Hat man jemanden Mal erreicht, ist der Kundenservice unterirdisch respektlos und verweigert das Gespräch mit jemandem der dolmetschen soll.

durch Xnobby

Wegen Änderungen der Flugzeiten versuchte ich, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Dies war und ist leider nicht möglich. Zu einem guten Service gehört eine funktionierende Hotline und nicht immer wiederkehrende automatische Bandansagen.
Mein Fazit: Einmal last minute und nie wieder!

durch HaWe12345

Habe lastminutede runtergeladen. Danach konnte ich nicht mehr nach anderen Apps suchen.
Dies passierte auch, nachdem ich lastminutede gelöscht hatte.
Musste das Handy ausschalten und neu starten. Danach hat das Telefon zum Glück wieder funktioniert.

durch ChrisNaniJaydean

Ich habe lastminutede heute runtergeladen und direkt gebucht. Nach drei Stunden warten hat sich der Status von Buchungsanfrage in Buchung nicht möglich geändert. Einmal und nie wieder!

durch Frigo

Gäbe es die Möglichkeit, negative Sterne zu vergeben, hier wäre das angebracht. Weder gibt es eine Möglichkeit dafür in lastminutede, noch funktioniert die Hotline, deren Telefon-Nummer im Impressum auf der Homepage angegeben ist: die Verbindung ist akustisch miserabel, eine Stornierung nicht möglich, nur die Steuern werden unter Voraussetungen erstattet. Eine Datumsänderung des Fluges geht gegen Gebühr, aber nur über die Hotline.

durch Muse212

Werde nie wieder eine Reise bei Lastminute buchen. Service ist absolut eine Katastrophe geworden. Schade für die Firma.
Die Damen und Heeren in den Callcenter sind immer sehr freundlich, können aber leider außer weiterleiten nichts für einen erledigen.

durch MrMaggo21

Die Fluggesellschaft hat meinen Flug gecancelt. In lastminutede wurde dieser aber noch Tage später als aktiv angezeigt. Der telefonische Support war ein Witz: sie erhalten einen Anruf von uns ... auf diesen warte ich jetzt immer noch - Wochen später
Tipp: lieber direkt bei der Fluggesellschaft buchen!

durch Nispow

Einen Flug zu buchen geht natürlich ganz schnell. Aber wehe man muss stornieren. Die Webseite verweist auf die Hotline und die Hotline verweist auf die Webseite! Ein Kreislauf!!
Dann einen Mitarbeiter am Telefon der eine Anfrage zur Stornierung einleitet...?
Ich hatte extra für den Fall der Fälle eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Das eine hat natürlich nichts mit dem anderen zu tun war die Aussage. Ob ich das Geld erstattet bekomme oder nur teilweise muss geklärt werden. Ich würde dann eine e-Mail bekommen.
Ich fahre beim nächsten mal mit dem Auto!

durch IlhambjQI

Leider ist lastminutede genau so schlecht wie die Gesellschaft. Nachdem ich seit 5 Monaten mein Geld aufgrund des covid-19 immernoch nicht erhalten habe, habe ich mir lastminutede runtergeladen um mir den aktuellen Stand der Rückerstattung anzuschauen. Ich suche schon seit 1 Stunde und sehe immernoch nichts.
Ich finde es sehr schade das man zahlende Kunden so über den Tisch zieht.!!!
Telefonisch ist auch keiner erreichbar!
Also Leute bucht niemals über Lastminute!!!!!

durch Iso-87

Ein Flug lest Sicht trotz Versicherung nicht zurückerstatten😡 Der Kundenservice falls man dort irgendwann mal jemanden erreicht ist hundsmiserabel!!! Laut App heist es das ich ein gegen Angebot bekommen werde ander der Kundenservice sagt das ich keinen Anspruch darauf habe obwohl ich grade für so einen Fall eine Versicherung abgeschlossen habe.
Die Versicherung ist ihr Geld auch nicht wert, die sitzt irgendwo auf einer Insel. Ich werde mich mal kundig machen von wo dieser Laden aus agiert und mal einen Besuch abstatten! Es darf einfach nicht sein, dass man unschuldige Bürger über den Tisch zieht.

durch Svenwaschbaer

lastminutede verkauft Flüge nach schweizerischem Recht, kein deutsches Reiserecht anwendbar.
Im Buchungsprogramm sind absichtliche Fehler eingebaut, um den Kunden zu einer Umbuchung zu nötigen.
Wenn man ein Problem hat kommt man zu den angegebenen Zeiten zu einer Kundenhotline, die immer auf einen „fiktiven“ Hauptkundendienst verweist und Probleme werden nicht gelöst.
Bei Umbuchungen kann es sein, dass einem angeboten wird z.B. für einen 400 € Flug einen 15 € Gutschein als Rückerstattung zu bekommen. Das ist wahrhaftig Betrug!
Warnung! Dieses Portal nicht verwenden!

durch Mastruf

Online check in gebucht und mein Partner und ich sitzen getrennt irgendwo im Flugzeug. Nach dem man endlich jemanden am Telefon hat und derjenige auf Nachfrage immer wieder wiederholt: online Check in werden die Plätze per Zufallsgenerator ausgewählt. Da kann man nichts machen. Sie sind doch erwachsen finde ich eine bodenlose Frechheit

durch Angie-andre

Es fehlen viele Informationen
Ein link zum Kundenservice wäre nicht schlecht, wo kann ich etwas reklamieren?
Im Grunde muss man sich nach der Buchung vieles selbst erarbeiten
Bei Anruf gibt es nur mangelhafte Auskünfte, typisch callcenter

durch TheKay

lastminutede ist übersichtlich und läuft. Würde mir lediglich noch gerne Dokumente anschauen

durch Stephan6090

Ich mag lastminutede. Man kann die nötigen Filter setzen, alles funktioniert ordentlich.
Einen Preisvergleich spare ich mir, seit ich lastminutede nutze, auch wenn man hier und da evtl. einen Euro sparen kann. Was soll‘s, also, es kommt nicht immer auf billig an, sonder auf gut und zuverlässig. Also immer so weiter bitte. I like 👍🏼

durch Ibizenker

Ich finde lastminutede Mega!! Alles genau erklärt,
Schnelle und übersichtlich Buchung.
Hab diverse Flüge schon gebucht, ohne Probleme! So stelle ich mir eine Abwicklung vor.

durch TomBerlin31

Es kommt immer eine Fehlermeldung beim Anklicken einer Region, nachdem die Suchergebnisse angezeigt werden.

durch Robbyhandschuh

App hat schon vor zwei Jahren nicht anständig funktioniert, sobald man ein Region anklickt die anscheinend gerade nicht verkauft werden soll haut es ein Fehler raus, oder sie ist einfach nur schlecht programmiert. Aussehen und Bedienung wirklich gut, bringt aber nichts wenn sie nicht funktioniert (oder absichtlich manipuliert wird)

durch Ydmkrs

Könnte etwas übersichtlicher sein aber sonst gut