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Veröffentlicht von on 2020-12-03

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Häufige ZEIT ONLINE Probleme


  • durch SarahS1905
    3

    Features/ Updates kommen sehr verzögert

    Grundsätzlich gibt es an der App nicht viel zu beanstanden. Die Artikel lassen sich gut lesen und sind gut sortiert. Die Bedienung ist einfach. Nachdem das Widget schon sehr verzögert kam, frage ich mich gerade, wie lange es wohl dauern wird, bis die App für die Darstellung beim iPhone X optimiert wird. Andere Nachrichten-Apps haben das bereits sehr schnell umgesetzt.






  • durch Folker Follgas
    4

    Gute App mit kleinen Schwächen

    Ich mag die App im Großen und Ganzen sehr, allerdings führt mich der „Zurück“-Button nicht immer direkt an den Ausgangspunkt sondern gern an andere Stellen. Zudem könnte die Reaktionszeit besser sein, aber das sind Kleinigkeiten. Was mich als Abonnent wirklich ärgert (und das hat nur bedingt mit der App zu tun, denn es ist im Browser genauso): Mir wird als zahlendem Kunden trotzdem ständig Werbung angezeigt- habt ihr das wirklich so nötig, lieber Zeit-Verlag? Wäre der redaktionelle Inhalt nicht so gut...



  • durch Rupert0815
    4

    Schöne App, aber...

    Die App ist wirklich übersichtlich und ersetzt die Desktop-Version gut. Leider fehlt mir -wie zB beim Spiegel- die Speicherfunktion für Artikel. Viele Artikel sind zu lang um sie bei einer Zigarette vor der Tür zu lesen und ich würde diese dann gerne speichern können, um sie später zu lesen. Diese fehlende Funktion hält mich doch oft davon ab überhaupt irgendwo reinzublicken, wenn ich weniger Zeit habe. Kommt diese Funktion, sind fünf Sterne sicherlich die richtige Bewertung. Ps: ich hoffe, dass ich die gewünschte Funktion nicht übersehe.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit ZEIT ONLINE?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ZEIT ONLINE Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein ZEIT ONLINE Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ZEIT ONLINE.


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