Plugsurfing — überall laden Erfahrungen und Bewertung

Plugsurfing — überall laden Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2023-12-12

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Plugsurfing macht es einfach, Ihr Elektroauto in Europa aufzuladen.


         


Gesamtbewertung der Benutzerzufriedenheit



24 Plugsurfing überall laden Erfahrungen und Bewertung

3.9 out of 5

durch


Autos nicht aktuell

Leider kann ich meinen A250e nicht hinzufügen


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Hilfreicher Helfer

Ich finde Plugsurfingüberallladen sehr hilfreich - im Paket mit dem RFID-Dongle eine super Kombination.
Man kann an vielen Ladepunkten mit dem Dongle den Ladevorgang starten und sieht zuvor, ob die Station betriebsbereit ist, bzw. ob noch ein Ladeplatz frei ist.

Einzig in der iPad-Version kann ich die „Aktivitäten“ also die genutzten kostenpflichtigen Ladevorgänge nicht abrufen. Auf dem Telefon funktioniert das super! (Beides iOS11)


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...Macht das was sie soll

Plugsurfingüberallladen macht das was sie soll: 1) Anzeige von Ladepunkten 2) Freischaltung der Ladepunkte 3) Einfache Abrechnung über das gewählte Zahlungsmittel zu fairen Konditionen. Einen Sternabzug gibt dafür, dass Plugsurfingüberallladen mir vor kurzem einen Offline Ladepunkt als Online angezeigt hat . Mit einem Smart EQ kommt man dann schon ins schwitzen.


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Best

Viele Besserungen brachte das letzte Update. Die Marker in der Kartenansicht zeigen endlich, wie Stecknadeln auch, mit dem unteren Ende auf die Ladestation.
"Navigiere zu" findet man jetzt unter dem Auto-Symbol hinter der Postadresse und scheint gut zu funktionieren.
Anbietername, Preis und Ladeleistung sieht man gleich beim Antippen des Markers in der Karte. Das ermöglicht einen schnellen Preisvergleich. Super - weiter so.


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OK mit Verbesserungsmöglichkeiten

Laden funktioniert meist einwandfrei, bei IONITY Ladepunkten ist es manchmal mit Plugsurfingüberallladen, manchmal nur mit Smartcard möglich, den Ladevorgang zu starten.

Ich habe lange nach der Möglichkeit in Plugsurfingüberallladen gesucht, das Plugsurfing Plus Abo zu kündigen. Die Kündigung verbirgt sich hinter dem Button „Abbrechen“, was jeder deutschsprachige als „aktuelles Menü abbrechen“ interpretiert. Der Button sollte in „Abo beenden“ umbenannt werden.


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Gute App mit kleinen Fehlern

Plugsurfingüberallladen funktioniert soweit gut seit dem letzten Update. Vorher stürzte die Kartenfunktion beim verschieben ab.

Beim Fahrzeug hinzufügen gibt es allerdings seit Monaten keinen Fortschritt. Meine ZOE kann ich nicht hinzufügen (Probleme mit der FIN)


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Tolle App, stink teuer

Plugsurfing funktioniert immer, aber es ist auch sehr teuer.


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Universelle Ladeapp

Ermöglicht den einfachen Zugang zu einer Vielzahl von Ladestationen im europäischen Raum. Definitiv ein Muss für den Elektroautofahrer.


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Schöne Übersicht

Bestehender Fehler konnte durch Neuinstallation Plugsurfingüberallladen beseitigt werden.


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Viel zu teuer über 1 Euro pro KWh, unfassbar

Mit Plugsurfingüberallladen habe ich locker doppelt so hohe Ladekosten.
Da ich eh beim ADAC bin empfiehlt sich ENBW.


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Sehr gut, wenn sie nicht ständig abstürzen würde...

Ich war mit Plugsurfingüberallladen super zufrieden.
Nach dem letzten Update aufgrund des neuen iOS stürzt sie beim reinzoomen in der Karte oder bei der Suche direkt in der Karte permanent auf.
Ich probiere es immer wieder, aber langsam wird sie unbrauchbar.


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Zeigt nicht existente Säulen als 100% verfügbar an

...innerhalb der letzten 7 Tage - dabei liegt die letzte Ladung drei Wochen zurück und die Säulen wurden zwischenzeitlich abgebaut. Was soll das?


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Schlechter Support

Eigentlich eine gute App - aber seit des Updates konnte ich meine Zahlungsmethode nicht mehr hinzufügen. Paypal geht auch nicht - nur Kreditkarte.
Und der Support antwortet seit mehreren Wochen nicht mehr.
Deshalb nutze ich halt Shell Recharge App. Dort läuft alles einwandfrei 🤷‍♂️


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Zu wenig Entwicklung

Leider verschwinden nach wie vor wahllos Ladesäulen auf der Karte. Auch Säulen, die aktiv sind, funktionieren und bei denen mit Plugsurfing getankt/geladen werden kann sind plötzlich weg. Ein Support bei Problemen ist real nicht vorhanden. Es gibt lediglich einen Chatbot, der eher einer Verhöhnung des Kunden als echter Hilfe gleichkommt. Schade, die Basis mit App und Transponder ist nämlich eigentlich gut. Bei einem so wichtigen Thema wie Ladesäulen reicht das Gebotene aber nicht.


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Neuste Version stürzt ab

Die neuste Version 6.x stürzt beim anwählen der Ladestation (grünes Symbol) reproduzierbar ab. War vorher nicht und ansonsten eine gute App. Bitte schnell Bugfix bereitstellen. (iPhone SE iOS 13.3.1)


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e-UP! ab 2020 fehlt 😟

Plugsurfingüberallladen scheint recht gut zu sein, doch ohne Eingabe meines Fahrzeugs nicht gescheit nutzbar. Leider kann ich den aktuellen VW e-UP! nicht eingeben. Bitte bald korrigieren!


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Routing funktioniert garnicht

Ich kann meinen Hyundai Ioniq nicht hinzufügen wegen einer Fehlermeldung. Eine Route kann man nicht eingeben, weil der Start gelöscht wird wenn man das Ziel eingegeben hat und umgekehrt. Plugsurfingüberallladen ist in dieser Funktion völlig unbrauchbar. Wirklich schade, denn so eine App fehlt mir noch.


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Nicht vertrauenderweckend...

Jetzt habe ich 2,5 Monate auf den Ladekey gewartet, jetzt ist das ding da, aber jetzt kann man das Laden ausprobieren. Dauerte zwar- hat aber geklappt.


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Gute App

aber aktuell bricht Plugsurfingüberallladen beim einstellen „ meine Stecker“ ab und das eingetragene Fahrzeug wird nicht komplett mit FIN bei Wiederanmeldung angezeigt.


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In Berlin nicht brauchbar

An sich funktioniert Plugsurfingüberallladen gut. Leider wird nur angezeigt ob die Säule frei ist, aber nicht der dazugehörige Parkplatz. Da diese in Berlin in der Regel mit Verbrennern zugeparkt sind und man das in Plugsurfingüberallladen nicht erkennt, ist Sie in Berlin zumindest unnütz. Zum Glück habe ich einen hybriden und kein reines E Fahrzeug. Für die erfolglose Suche nach „freien“ Plätzen bestimmt schon an die 5 Liter Sprit verbrannt :) schöne neue E Welt...


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Funktioniert ohne Probleme

Plugsurfingüberallladen funktioniert bei mir ohne Probleme, auch Zahlung per Sofortüberweisung wurde akzeptiert. Zeigt leider nicht alle Ladesäulen an, teils auch die nicht, an den ich dann mit dem PlugSurfing Chip laden konnte... Ersetz leider noch nicht meine kleine Sammlung der Apps zur Ladestationsuche - ist aber ein fester Bestandteil dieser.


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Keine Probleme

Funktioniert prima


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Datenqualität schwach

Absolute Notlösung. Wenn man sich darauf verlässt dann ist man verlassen. Da kann man direkt neben einer super Ladestelle stehen und Plugsurfingüberallladen schickt einen 20km weiter zu einer bereits stillgelegten Ladestelle. Geht gar nicht.
Update: Es gibt in meiner Nähe 5 Chademos. Davon wird eine angezeigt. 2 kostenlose und 2 kostenpflichtige werden nicht angezeigt. Ich bleibe bei 1 Stern. Es gibt zum Glück bessere Apps.


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Wieder ein bug

Nach dem Update stürzt Plugsurfingüberallladen ab wenn ich auf meine Ladevorgänge zugreifen möchte


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Gute Idee, mangelhafte Umsetzung

Die Idee “ein RFID Chip für alle Ladestationen” ist grundsätzlich gut, aber Plugsurfingüberallladen Umsetzung hat massive Mängel:
- Ladestationen sind oft nicht da, wo sie auf der Karte angezeigt werden
- die Verfügbarkeits-Anzeige stimmt nur selten
- wenn man in Plugsurfingüberallladen ein Problem melden möchte, fehlt der Knopf zum Absenden
- es fehlen wichtige Hinweise, wie z.B. “Ladepunkt in Hotel Tiefgarage, Zugang nur für Hotelgäste”
- überhaupt wären Hinweise hilfreich wie z.B. “Ladepunkt befindet sich im Parkhaus X auf Parkdeck Y Platz Z“
- eine Verfügbarkeitsanzeige macht wenig Sinn bei Ladepunkten ohne reservierten Parkplatz (sowas gibt es manchmal bei Parkhäusern/Großparkplätzen)
Plugsurfingüberallladen hat mich schon oft nicht zum Ziel geführt.


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Gut aber fehlerhaft

Leider stürzt Plugsurfingüberallladen immer noch beim Abrufen der Rechnungen (Mein Konto) ab.
Die Rechnungen werden auch nicht mehr als E-Mailanlage versendet, wie noch 2017.
Bitte nachbessern!


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Ortsangabe

Plugsurfingüberallladen macht erst einmal einen guten Eindruck.
Doch warum werden bei den Ladestationen in Plugsurfingüberallladen nur die Straßen und keine Orte angegeben? Hier müsste unbedingt nachgebessert werden.


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Falsch abgerechnet und mieser Kundensupport

Da hat man die Frage zu einer falsch abgerechneten Ladesäule und bekommt außer 0815-Antwort keine Hilfe mehr. Ich werde Plugsurfing meiden und andere Apps nutzen, wo der Support und Preis-Anzeige viel besser funktionieren.


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Fraglicher Nutzen

Viel Geld noch für Leistung!
Im Umkreis von 50 km um meinen Wohnort wird keine E Tankstelle angezeigt, obgleich es jede Menge gibt.
Da ist noch viel zu tun!


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Viel zu wenige Updates!!

Eine schöne App! Funktioniert auch gut. Aber die Standpunkte und Ladepunkte sind teilweise veraltet.....


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Mittlerweile völlig unsinnig!

Offensichtlich haben die Partner mit kostenpflichtigen Ladesäulen den Machern das Messer auf die Brust gesetzt, wonach zahlreiche und auch kostenlose Ladesäulen verschwunden sind!

Auch ist fraglich, warum man sich nur noch Ladepunkte anzeigen lassen kann, die mittels Chip oder App bedient werden können - EIN RIESEN RÜCKSCHRITT!!


Anastasia   vor 4 Monaten


Wahnsinnige Sperrgebühren ! Ich lasse mein e smart oft über Nacht laden, bei alle anderen Anbieter bezahle ich Max. 12 Euro als Sperrgebühr! Bei Plugsurfing beware es über 50 euro . Vorsicht !

Elisabeth Zenleser   vor 9 Monaten


€141,46 für 1Std. 33 Min. 50KW laden = € 2,244 pro KW + € 0,31 pro Minute Keine Info über diesen Wucherpreis darüber am Display. Tolle Überraschung nach dem Tanken - volle Abzocke. Auf Rückfrage bei Plugsurfing kommt die Antwort, ich muss mich halt vor dem Tanken im Internet informieren. Auf die Karte verlassen ohne Handy ist zu wenig. Ladesäule war von Linz AG beim Lagerhaus in Grein in Österreich

Lothar Beck   vor 1 Jahr


Ladeschlüssel funktioniert nicht mehr. Erneute Anmeldung ohne Ergebnis.

Jürgen Bosum   vor 2 Jahren


Hatte über das Autohaus 2021 einen Gutschein bekommen der 2021 auch bis zur Umstellung der Software 2022 gut funktioniert hat, Ladekosten wurden über den Gutschein abgerechnet. Leider war mit der neuen SW der Gutschein gelöscht, Support nur per W-Mail oder über Chat. Kein Anruf möglich, nur fadenscheinige Antworten und bis heute Mitte April keine Lösung. 500€ in den Sand gesetzt. Schade, weil die App und auch das bezahlen (wenn auch sehr teuer) Europaweit gut funktioniert.



Ist Plugsurfing überall laden sicher?


Ja. Plugsurfing — überall laden ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 1,166 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.9/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Plugsurfing überall laden Ist 58.1/100.


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Ist Plugsurfing — überall laden funktioniert nicht?


Plugsurfing — überall laden funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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