Meine Apotheke funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-11-17 von PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

Ich habe ein Probleme mit Meine Apotheke

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Etwas anderes

60.0%

Abstürze

20.0%

Verbindung

20.0%

24 hour clock ⏰

Karl 2025-02-07

Die app IST nicht kompatibel mit mein handy.

Giuseppe 2025-02-07

Die App sagt, sie ist nicht mit meinem Telefon kompatibel

Waltraud Bauer 2022-07-10

Ich komme nicht mehr in die App rein, seit Samstag den 09.07.2022

Showing 1-3 of 3 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der Meine Apotheke app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Meine Apotheke: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Meine Apotheke
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Meine Apotheke » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Meine Apotheke:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Meine Apotheke » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Meine Apotheke neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Meine Apotheke » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Meine Apotheke » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Meine Apotheke neu