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Über: Momio is an interactive media company that develops and distributes social online products for
children.

Hauptsitz: Copenhagen, Hovedstaden, Denmark.



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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Momio. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Momio. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 5 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

3.3 out of 5
Claudia Herrmann
2021-07-29

Hallo Team Meine Tochter ist jetzt seit 2 Jahren über ihr Konto bei Momio. Andere Konten die sie hatte wurden entweder gelöscht oder gekackt ! Dieses Konto : NotYourGirl1 wird andauernd gesperrt oder wie ihr sagt in eine Auszeit gestellt. Ich kontrolliere ständig ihr Konto. Da lege ich ziemlichen Wert drauf. Deshalb verstehe ich nicht, das dann eine Sperre kommt. Sie wartet täglich auf neue Shop Sachen. Das letzte mal wollte sie eine Blume hochladen und deshalb flog sie raus. Warum? Angeblich war dies ein Aktbild. Äh nein es war einfach nur eine Blume! Wenn ich manch Chat lese die an meine Tochter gehen, schlackere ich mit den Ohren. Also diese müssten gesperrt bzw gelöscht werden. Und dort passiert nichts. Also ich bin schon drum und dran ihr zu verbieten weiter in Momio zu bleiben weil sie ständig rausfliegt. Und ehrluch gesagt: die weinerei usw wollen sie nicht mitbekommen! Sie zählt regelrecht die Minuten mit wo sie wieder entsperrt wird. Ich finde das nicht korrekt. Bitte ändern Sie das ! Mit freundlichen Grüßen Claudia Herrmann

Mao10
2021-01-26

Hallo liebes Momio Team mein Account wurde gehackt und ich weiß nicht wie aufjedenfall wurde mein Account (mao10) gelöscht und ich würde ihn gerne wieder haben ich habe niemanden mein Passwort gegeben ich habe viel Zeit und Geld in diesen Account investiert ich bin jetzt schon 4 Jahre dabei und liebe dieses spiel

Das neue Update ist dreck

2022-05-01

durch Leo.10929283

Ich spiele Momio seit ungefähr 4 Jahren und hatte nie wirklich groß was daran auszusetzen. Hier und da sind zwar Buggs aber mit denen konnte ich immer leben. Nun gibt es ein neues Update, hässlich. Es ist wie ein Twitter abklatsch der gewollt aber nicht gekonnt ist, die buggs die davor schon da waren, sind nun um einiges schlimmer. Außerdem finde ich, dass gerade bei einer Kinderapp, dass Design Kindergerecht sein soll. Der Wolkenhintergrund war perfekt und übersichtlich. Nun ist es unübersichtlich und man hat sobald man Momio nur öffnet, schon keine Lust mehr. Meine Schwester (9) hat Momio seit dem Update nicht mehr angerührt weil sie es hässlich findet, sie vergleicht es mit ihrer Schulapp. Dazu dann noch Jack, ein Polizist für Momio ist ja eine schöne Idee, jedoch sollte dieser darauf achten, nicht irgendwelche User zu löschen oder in Auszeiten zu schicken. Es ist traurig das sich manche Momio Lite machen, weil sie Angst um ihren Account haben.
Momio sollte mehr auf die Wünsche der User/Userinnen achten, diese werden total ignoriert. Ich meine, die Userinnen und Usr finanzieren Momio.. und wenn eine App so rumprahlt und teilweise schon recht teuer ist, muss die auch was bieten können.

-Removed

Wird immer schlechter

2022-05-08

durch Ich Liebe Shaggy

Als ich 2018 angefangen habe zu spielen, war die App nice. Langsam hat man aber das Gefühl, die Entwickler sind nur noch darauf aus, Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen. Vor etwa einer Woche ist ein neues Update rausgekommen, welches den Spielern ermöglicht, die Klamotten, die sie nicht mehr brauchen, in einem Tauschladen an andere Spieler zu verkaufen. Den Preis können sie sich hier selbst aussuchen. Das Problem an der Sache ist, dass man hierfür ein Abo kaufen muss, welches 6€ im Monat kostet. Es ist vor allem schade, weil sich seit Jahren so ein Tauschladen gewünscht wird und die Entwickler es jetzt als Möglichkeit gesehen haben, noch mehr Geld einzunehmen. Hinzu kommt, dass Nutzer ohne Abo die Shopsachen erst einen Tag später sehen, was ziemlich unfair denen gegenüber ist, die kein Geld für diese App ausgeben möchten/dürfen. Man muss sich immer wieder in den Kopf rufen, dass das hier eine KINDERAPP ist, welche FÜR Kinder ist. Meiner Meinung nach, haben solche Dinge hier nichts verloren. Es ist einfach schade, dass es sich zu so etwas entwickelt hat.

Ohne Grund Ban

2022-05-15

durch FunnyChunk64911

Ich Spiele es schon seid 2 Tagen und bekomme am 2 Day ein Ban hää ich verstehe die Logik nicht mehr dann soll ich auch noch nach dem Ban zu so einem Jack gehen Bruder was das Game oder Sekretariat auf jeden fall "bescheuert" man meldet sich doch nicht nachdem Ban bei jmd sie müssen schon vorgewarnt werden da war net mal nh vor Warnung direkt ban bruder ich könnte euch eif. (Wenn ich Polizist wäre) ins Gefängnis Stecken häääää wo bleibt die Logik idk Bruder aber bitte verbessert es (das auch noch für 3 Tage) ich hab die Momio Bank ausgeraubt🤣🤣🤣 also echt ich mag die App schon auch wenn ich sie von mein Mädchen Empfohlen bekomm hab um mit ihr mehr On. Sachen zusammen zumachen aber nein dann muss einer aus der Ecke komm und sagen Heute nicht Bruder (Ban) also bitte bitte bitteeee ändern☝🏻 wenn ihr das nicht tut dann tut es mir leid aber (wir) ich kann die App naja Standby hinzufügen für einige Tage wie ihr mich so Hinzugefügt habt es kann sein das jetzt Leute gegen mich sind aber in so einem Dreck zu sitzen ist echt uncool ich will die App nicht Beleidigen oder so hab auch nicht's gegen die Ersteller nur möchte es nur mal gesagt haben MFG: PRVT👍🏻👋🏻

Bitte End bannt mich (batmenTürkei)🙏🏻🙏🏻


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Momio Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Momio Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Momio.


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