Miet Smart Erfahrungen und Bewertung

Wir haben uns den Smart Cabrio im Lindner Hotel in Mallorca gemietet. Nach einem
Tag viel uns auch das das Licht des Autos nicht richtig funktioniert, sprich Rücklicht garnicht und bei dem Frontlicht hat man fast nichts gesehen. Im Auto wurde nichts angezeigt. Zudem haben wir das Auto zurückgegeben und in MietSmart
stand man müsse mit der Tankkarte zahlen. An der Tankstelle waren wir aufgeschmissen und ich habe mit der privaten Bankkonten gezahlt was sich im Endeffekt auch als richtig herausgestellt hat. Ich tankte 10liter rein, wie es mir MietSmart sagte. Als ich bei dem Hotel wieder ankam (3km) zeigte MietSmart an ich müsse noch 3 Liter nachtanken. Ich verständigte den Service, welcher völlig unverständlich anfing zu diskutieren, sich darüber beschwerte das er keine Lust auf den Sachverhalt habe und nichts einsehen wollte und uns demnach auf den Kosten sitzen ließ. Fazit: seid vorsichtig beim Mieten.

Gar kein Support. Weder telefonisch, noch über WhatsApp erreichbar. Was zunächst als App-Auftritt toll aussieht und viel verspricht entpuppte sich schon bei der Anmeldung als gewollt -aber-nicht-gekonnt. Kein erreichbarer Support on top. Es heißt für mich zunächst: MILES & Co. Mögen etwas teurer sein und keine Smarts anbieten, funktionieren aber schon problemlos bei der Anmeldung und bieten einen 24/7 Support. Ich hätte gern einen lokalen Berliner Car-Sharing Anbieter (auf Dauer) unterstützt. Good luck anyway.

Weil man das Auto Tanken muss lohnt sich nicht offiziell. Ich als Berliner benutze andere Car Sharing Anbieter die wegen dieser Tank Politik viel Billiger sind. LG