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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.8 out of 5

Wertvolle App - aktuelle Problem mit Absturz

2022-05-08

durch AMue51580

Schätze die App sehr - bin aktuell aber mit einem Absturzverhalten konfrontiert, nach dem Versuch, zu der Artikelserie (deutsch) „Antworten auf Fragen zur Bibel“ alle Medien (Tonaufnahmen) herunterzuladen. Mit dem Anklicken von „ALLE HERUNTERLADEN“ stürzte die App auf meinem iPad (neueste iOS-Version) ab und lässt sich leider nicht mehr nutzen. Da ich einen sehr umfassenden Download der Medien und auch Publikationen vorgenommen habe, ist das sehr schade. Ich hoffe, dazu gibt es eine Lösung - hatte dieses Problem in ähnlicher Weise schon mal vor längerer Zeit, wo ich mir mit der Deinstallation und der Neuinstallation sowie dem Neuaufbau der Bibel, Publikationen und Medien helfen konnte ... . Das ist aber sehr (zeit-)aufwendig. Euch weiterhin gutes Gelingen bei Eurer wertvollen Arbeit!

I Phone 8 Bug?

2022-05-15

durch Venomenouss96

Super App. Benutze die auch für alles. Allerdings habe ich auf meinem IPhone 8 überhaupt keinen Zugriff auf Deutsche Dateien. Sei es das Liederbuch oder generell das komplette Programm für Wachtturmstudium oder das für die Leben und Dienst Zusammenkunft. Irgendwie ist da auf Deutsch nichts vorhanden. Das was er mir anzeigt ist : „ Publikationen momentan nicht verfügbar. Bitte versuche es später erneut“. Eigentlich hab ich gar nichts, bis auf die Bibel. Selbst andere Sprachen kann ich nur bei der Bibel wählen. Sonst gar nicht. Bitte um mögliche Tipps bzw. um Behebung wenn irgendwie möglich. Danke in Vorraus :)

Sehr gute App mit einem kleinen Fehler

2022-05-22

durch Rigulef

Vielen Dank für diese wunderbare App und eure unermüdliche Arbeit, diese immer mehr zu verbessern.
Momentan habe ich das Problem, dass auf meinem iPad mini heruntergeladene Videos, die pausiert werden, beim fortsetzen offenbar das Video streamen wollen - und nur dann. Beim fortsetzen kommt die Meldung, dass Kosten entstehen können (wenn ich am Trolley nicht im WLAN bin). Auf diese Weise hatte meine Frau ihr Datenvolumen in einer Woche aufgebraucht.
Wäre schön, wenn ihr das prüft und den Fehler beheben könnt.
Vielen Dank 😊


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