Firmenname: Openbank S.A.
Über: Verwalte deine Amazon Visa einfach und sicher auf deinem Smartphone.
- Volle
Transparenz in Echtzeit: Bleibe immer und überall über deinen aktuellen
Finanzstatus und deine Amazon Punkte informiert
- Volle Kontrolle: Lass dich in
Echtzeit über neue Umsätze informieren, deaktiviere temporär deine Karte oder
sperre diese im Verlustfall direkt in
der App
- Volle Flexibilität: Passe deine
Zahlungsweise deinen persönlichen.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
https://www.zinia.de/amazon/hilfe
durch Rêzan Salih Îbo
Leider die Tasten in der App nicht erreichbar beziehungsweise lesbar für die Sprachausgabe.
Ich finde, die App ist total nicht barrierefrei und es ist nicht geeignet für blinde Menschen.
durch Jojo156743
Falls man hier auf die falsche Taste drückt werden einem sofort 8€ Abgebucht, weil man irgendnen Extravertrag abgeschlossen hat, ohne dass man vorher nen Preis sieht oder welchen AGBs gestimmt hat. Wendet man sich an der Kundenservice und versucht von 14 Tage Wiederruf gebrauch zu machen, heißt es zuerst das geht nicht. Danach man würde des weiterleiten. Nen Monat später ist nichts passiert und das Geld wurde abgebucht. Ich werde die App und Karte mal vorerst nicht mehr nutzen.
Von dem Bonus den ich als Nutzer der alten Visa bekommen sollte, habe ich auch noch nichts gesehen. In allen Bereichen ein Rückschritt von der alten Visa her- Auch die Cahsbacks sind jetzt kleiner.
durch Littlehamburg
….und überzeugt mich jetzt schon nicht. Beim Ident Verfahren Foto vom Ausweis mit hoher Auflösung, viel Licht und genau im Rahmen positioniert, konnte das Foto nicht erkannt werden. Beim Zusenden der SMS eines Codes, war in der SMS kein Code vorhanden, auch beim 2. Versenden einer SMS nicht. Das Ganze dann etwas später noch mal begonnen, jetzt wurde der Zugriff zur Kamera verweigert. Nachdem ich dann mit einem Mitarbeiter für das Ident Verfahren sprechen wollte, lag ein Fehler vor. Und dieser Bank soll ich vertrauen, die es noch nicht einmal schafft, eine funktionierende App anzubieten. Wie soll dann nur die App im täglichen Umgang funktionieren? Nein danke. Dann wird es wohl eine andere Visa Card werden.