Subway Deutschland Erfahrungen und Bewertung

durch Little-Kita

Schade das die Punkte verfallen sind, dachte ich könnte Sie noch bis Ende Mai einlösen, aber Deadline war wohl der April(Mein Fehler).
Irgendwie finde ich keine Subways die Rewards anbieten. Habe ne Mail über 50% beim nächsten Sub bekommen, App geöffnet kein Subway bot Abholung an, somit auch keine 50%. Weiß nicht ob das vielleicht über Lieferando geht. Jedenfalls ist es jetzt viel komplizierter das Bonussystem zu benutzen, weil man vorher immer checken muss ob der Laden es anbietet. Der Subway wo ich heute war unterstütze das System auch NOCH NICHT, sie hätten mir nur einen Kassenbon geben können, damit ich die Punkte ggf. später einlösen kann.
Ansonsten sieht SubwayDeutschland fast genauso aus wie die alte App.

durch Passi800

Mal deutsch mal steht da was auf englisch und teilweise auf Niederländisch oder was das für eine Sprache ist. 10punkte je ausgegeben Euro finde ich wenig. So muss man ja ewig sparen bis man sich damit was holen kann. Da war die alte App besser. Die Stabilität ist auch nicht gut. Egal wo du drauf klickst kommt erstmal ein lade Bildschirm bei mir (iPhone 15 Pro) das muss nicht sein. Bin ziemlich enttäuscht. Leider.

durch KatharinaL1981

Ich musste mir mehrfach neue Codes und Passwörter geben lassen, um mich überhaupt erneut einloggen zu können. Bestellung klappt auch nicht reibungslos, weil einzelne Produkte nicht in den Warenkorb übernommen werden.
Zahlung geradezu unmöglich, es wird nur Apple Pay Pay akzeptiert oder Kredit- oder Debitkarten, darunter aber keine American Express. ich durfte alle meine Kreditkartendaten eingeben, um dann danach zu erfahren, dass American Express nicht akzeptiert wird. Peinlich. Selbst 1 Stern ist noch zu viel. Man bekommt fast den Eindruck, dass die Kunden SubwayDeutschland und die Rewards eigentlich gar nicht nutzen sollen.

durch SirVikon

Ja, SubwayDeutschland hat ein Redesign verpasst bekommen. Aber warum man das nicht in der „alten App“ realisieren konnte, bleibt fraglich. Wahrscheinlich wollte man einfach die alten Punkte „loswerden“ und eben bei Null starten. Das es jetzt nur noch für 150 Punkte einen Euro als Gegenwert für ein Sub gibt ist echt schwach. Vorher gab es für 1000 Punkte ein footlong Sub gratis und da ist man nun sehr weit weg von. Also prozentual ist das eine wirklich starke Verschlechterung zum „alten“ System.

Nun ja, wir haben bei uns vor Ort auch noch Mr. Sandwich, was im Endeffekt fast 1:1 Subway entspricht und dort gibt es ein besseres Bonussystem und die Preise sind günstiger.

Ach ja, alle die hier wegen der verfallenden Punkte „weinen“: das wurde in den letzten zwei Monaten bei jedem Appstart erwähnt. Also könnt ihr ja alle keine regelmäßigen Kunden gewesen sein. Wie gesagt, ich finde es auch schade, dass die Punkte nicht übernommen wurden, aber wir haben unsere fast 2500 Punkte eben noch bis Ende April eingelöst. Wer SubwayDeutschland über zwei Monate nicht nutzt und auch die vielen Mails dazu nicht gelesen hat, sollte hier nicht so sehr „weinen“.

durch Wiwo278dddd

Katastrophe. Erstens: alle Punkte weg. Also wieder eine Veränderung auf Kosten der Kunden und Kundinnen. Die Subs sind mittlerweile auch nicht gerade billig. Da hätte man der Kundschaft wirklich die paar Punkte lassen können.

Zweitens: Ich kann mich überhaupt nicht mit meinen Bestandsdaten anmelden. Es kommt ein Code, den ich eingebe und dann soll ich ein gültiges Passwort wählen. Das mache ich, klicke auf „Weiter“ und möchte dann auch weiterkommen. Es kommt aber keine neue Seite. Hängt einfach fest. Es geht also nichts. Das von mir neu gewählte Passwort ist auf jeden Fall in Ordnung, es wird auch grün angezeigt. Daran liegt es nicht.

Danke für nichts. Wird so eine App überhaupt mal vorher getestet? Wer programmiert sowas Übles?

durch A. Mustermann

Coupons:
Coupon wird enorm beworben per Mail und App, aber nutzen lässt er sich nicht: „Bitte füge den fehlenden Artikel hinzu.“

Punkte:
Durch ein völlig kaputtes Punktesystem bei dem Punkte eben nicht Cent oder einem leicht berechenbaren Anteil entsprechen sollen die Nutzer hier getäuscht werden. Mit einigem nachrechnen kommt man übrigens drauf dass man im optimalfall (!) einen Bonus von 6,6% kriegt über die Rabatt Punkte. Das lässt sich auf lächerliche 8% steigern wenn man 350€ im Jahr ausgegeben hat beim Subway - natürlich auch nicht rückwirkend. Als Ausgleich für diese lächerlichen Rabatte wurde der SubDesTages gestrichen und das Footlong Sandwich was vor 4 Jahren noch 5,38€ gekostet hat ist nun bei circa 10€. Na danke.

durch @MrMister

Da will man SubwayDeutschland öffnen und sie da, man soll erstmal ne neue App runterladen. Dort kann man sich nicht anmelden, muss dann erstmal das Passwort mehrmals zurücksetzen weil ein oder zweimal ändern nicht reicht und sieht dann erstmal dass alle Punkte verfallen sind.
Coupons gibts auch nicht mehr oder bekomme ich auch im Internet nirgendwo angezeigt, super - meinen Gratis-Cookie bekomme ich noch, jedoch nur in Filialen die 20km von mir entfernt sind und in die ich leider nie gehe.
Die Filiale in meinem Nebenort bietet leider keine Abholung oder sowas an, was soll ich mit SubwayDeutschland überhaupt machen? Und das Sammeln der Punkte ist sowieso eine Bodenlose Frechheit - lohnt sich ab jetzt garnicht mehr.

durch <>Lucas<>

Auch wenn positiv zu erwähnen ist, dass das Design ansprechend ist, wird schnell deutlich, dass hier ausschließlich versucht wird mehr Umsatz aus den Kunden zu pressen. Das Punktesystem ist schlechter, der Anmeldeprozess sehr umständlich und man wird mit Popups zubombardiert. Das hat sich eine Marketingfirma schön ausgedacht, hat aber mit Kundenbindung nichts mehr zu tun.

durch Ayu___x3

Ich wurde über die „alte“ App und per Mail aufgefordert, die neue App runterzuladen - da sonst die alten Punkte verfallen würden. Also gesagt getan. Leider ist SubwayDeutschland so schlecht gemacht, dass nicht mal die Anmeldung klappt. Es wird ein Code zugeschickt, der erst nach einer halben Stunde oder länger ankommt - in der Zwischenzeit hängt sich SubwayDeutschland auf und den Code kann man nicht mehr eingeben. Somit hat Subway für mich keinen Sinn mehr und meine vielen Punkte sind wohl auch dahin.

durch Jojochecker

Ich habe kürzlich ein Subway-Restaurant besucht und war ziemlich enttäuscht von meiner Erfahrung. Die Auswahl an Belägen war begrenzt und einige der Gemüse sahen nicht frisch aus. Das Brot war auch nicht so weich und frisch, wie ich es von früheren Besuchen gewohnt war.

Der Kundenservice ließ auch zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter schienen gestresst und nicht besonders freundlich. Ich musste lange warten, um bedient zu werden, obwohl das Restaurant nicht besonders voll war.

Darüber hinaus fand ich die Preise ziemlich hoch für die Qualität des Essens, das ich erhalten habe. Insgesamt war ich von meinem Besuch bei Subway enttäuscht und werde in Zukunft wahrscheinlich andere Optionen für Fast Food in Betracht ziehen.

durch Frolic74

Also die Neue App ist einfach furchtbar und absolut unbrauchbar für meine Zwecke. Wir haben ein Restaurant in einer Aral Station die 24/7 geöffnet hat. Da wir sehr ländlich leben gibt es hier auch nur die Option der Abholung. Kein Lieferdienst, keine Bestellung via App. Allerdings bekomme ich auch beim aktualisieren oder Neuinstallieren SubwayDeutschland, immerhin 4 Restaurants vorgeschlagen die im Umkreis zwischen 66 bis 80 km liegen und als meine nächsten Restaurants vorgeschlagen werden. Aber das, das ich besuche und nur 23 Km weg ist, taucht als permanent geschlossen auf und kann dies nicht mal als Mein Restaurant speichern. Also Unglaubwürdig noch dazu. Deswegen nicht brauchbar. Auch Vorschläge oder Aktionen kommen nicht rüber.

durch Nik4189

Die neue App läuft zwar besser und ist übersichtlicher ABER!
1. das neue Rewardsprogramm ist im Gegensatz zu früher lächerlich
2. dass die Punkte nicht mitnehmbar / umrechenbar sind ist definitiv nicht kundenfreundlich!!
3. für mich zudem ärgerlich, dass sich nur noch doppelt käse von der selben Sorte auswählen lässt, und keine zwei verschiedenen mehr. Bei den Soßen anders rum. Dh ich kann nicht doppelt die selbe Soße auswählen. Früher waren wenigstens noch Notizen am Ende des Bestellvorganges möglich.. auch das geht nicht mehr.
Nur enttäuschend!

durch GSuSBeatz

Meine Besuche bei Subway sind eh schon deutlich zurückgegangen, aufgrund der immer steigenden Preise.
Nun „verbessern“ sie noch das Punktesystem, man bekommt nun noch viel viel wenige Punkte.
Das war es endgültig für mich.
Zur App: kommt mir wie eine Beta Version vor, teilweise werden verschiedene Sprachen angezeigt.

durch Patrick1977Bln

Ich weiß nicht, wie eine App ohne Prüfung so veröffentlicht werden kann, wenn ihre eigentliche Funktion das neue (sehr intransparente) Kundenbindungsprogramm ist. Die meisten Seiten sind ein fröhliches deutsch/englisches Kauderwelsch, selbst ein paar finnische Worte sind hier zu finden. Schaut sich das niemand im Voraus an?

Bestellfunktion geht auch nicht, sobald auf den Warenkorb geklickt wird, erscheint die Meldung „Something went wrong“. Trifft auf komplette Betaversion SubwayDeutschland zu. Unbrauchbar!

durch Homer365

Die E-Mail mit dem Bestätigungscode kommt nicht, die Punkte sind wahrscheinlich verfallen was man so liest. Schon ganz schön frech eine E-Mail zu senden das eine neue App kommt und das alle Punkte verfallen wenn man sie nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Erhalt der E-Mail einlöst!!! Ich war Stammkunde aber mir reicht es wirklich, alle paar Jahre eine neue App und jedes Mal verfallen die gesammelten Punkte. Werde versuchen diesen Laden so gut es geht in Zukunft zu boykottieren!!!

durch Braini78

Kann mich nicht mit meinen Zugangsdaten anmelden (kommt kein Bestätigungscode), neu registrieren funktioniert nicht da Mail schon bekannt.

durch No1mercy

Wo sind meine Punkte? Könnt ihr bitte aufhören immer wieder neue Apps zu machen? Die sind alle genau gleich schlecht! Ständig steht man in euren Restaurants wird ausgeloggt kann sich nicht mehr einloggen muss sich anhören das Restaurants nicht teilnehmen an dieser oder jener Aktion, obwohl ihr das in eurer App angebt. Das ist einfach nur frech! Jetzt kann ich nicht mal mehr die „Daily Deals“ sehen weil SubwayDeutschland das auf 1 bestimmte Filiale beziehen will, aber das Angebot einfach nicht öffnet!?!?!? Und zu allem Überfluss sind meine ca 400 Punkte weg? Warum?

durch Lywa38

Die Registrierung war äußerst schwierig, da der Bestätigungscode nicht ankam. Im Restaurant wurde ich dann noch falsch „beraten“, da ein Punktnachtrag über die neue App bzw. über den QR-Code auf dem Kassenbon definitiv nicht mehr möglich ist.
Weiter hat die neue App meine alten Reward-Punkte nicht übernommen. Teilweise werden noch Texte in anderen Sprachen angezeigt.

Danke für diese Schlimmbesserung, Subway 😂

durch Keinanderer62

App installiert alte Anmeldung geht nicht und neu Anmelden funktioniert auch nicht.

durch TimmYVapeOn

Wollte mir grad einen sub bestellen. Hat erstmal 30 min gedauert bis ich mich anmelden konnte, dann sind alle meine rewards weg die ich bisher gesammelt habe und als ich die Bestellung abschließen wollte wurde mir angezeigt das man nur mit Applepay oder Kreditkarte zahlen kann. Ich wollte vor Ort bar bezahlen. Scheinbar nicht möglich. App direkt wieder gelöscht. Absoluter Schmutz.

durch Witchblade89

Die alte App war schon sehr schlecht und Punkte sammeln hat nie geklappt. Ich konnte den Qr Code scannen lassen, aber habe die Punkte nie bekommen. Und ich hatte gehofft, dass mit der neuen App ich endlich die Punkte erhalten kann. Vonwegen!! Klappt wieder mal nicht. Lächerlich. Wenn ich könnte würde ich Minus Punkte geben.. reinste Zeitraub. Spart euch die Zeit und installiert SubwayDeutschland nicht.

durch Jdski2303

Die Optik, das Aussehen und auch die Schnelligkeit SubwayDeutschland hat sich deutlich verbessert. ABER das Punktesystem hat sich absolut verschlechtert. Für 150 Punkte bekommt man 1€. Bei 1000 Punkten hat man nun um die 6,66€ wobei man damals ein ganzes 30cm Sub bekommen hat. Schade, dass Subway immer weiter in Deutschland abstürzt!

durch Jxlmk

Richtig traurig, die Subway App war Fastfoodtechnisch meine Lieblingsapp. Meine alten Punkte wurden auch einfach nicht übernommen, App ist meiner Meinung nach nun noch unübersichtlich geworden und hauptsächlich auf Bestellungen ausgelegt - also in meiner Gegend unbrauchbar, weil der nächste Sub in der Innenstadt ist. War schon traurig das sie die Days entfernt haben, jetzt schließt noch jeder zweite Laden und SubwayDeutschland ist doof.. was passiert nur mit meinem Subway :(

durch Coosh94

Wenn man die Angebote (z.B. 2 x 15 cm Subs zum Preis von einem) in anspruch nehmen will wird man beim aktivieren weitergeleitet um einen Standrot auszuwählen wo man bestellen möchte. Nachdem man sich seinen Wunsch ausgesucht hat und weiter in den Warenkorb geht um eine Zahlunsoption zu wählen kommt die ernüchternde tatsache das dieses „Angebot“ garnicht vorhanden ist also in dem fall nicht funktioniert und man den ganz normalen preis zahlen muss. Wir schreiben das Jahr 2024 und ich kann mir einfach überhaupt nicht erklären wie ein so großer „Laden“ eine so besch*sse app rausbringen kann. Der lieferdienst ist egal in welchen gegenden/orten ich geschaut habe der größte schmutz mit etlichen schlechten Bewertungen wohin das auge reicht. Ohne Angebote sind die Subs inzwischen auch überteuert sodass man genauso gut in ein Restaurant gehen könnte (Fastfoodkette) teurer als manche restaurants. Was soll man noch dazu sagen. Armselig. Ihr solltet euch Wrongway oder Worstway nennen.

durch ZagrosX

Subway hat schon wieder eine neue App rausgebracht und alle meine Punkte aus der alten App sind weg. Ich kann sie nicht mehr einlösen… Subway ist zudem auch extrem teuer geworden. 15€ für ein Sandwich Menü? Fastfood Preise?

durch LA_6273

Man kann ja gefühlt gar nichts mehr gewinnen. Total traurig. Keine guten Angebote mehr und es ist viel schwieriger irgendwelche Prämien zu bekommen. Bei der anderen war man wenigstens motivierter zu Subway zu gehen weil man so schnell Prämien bekommen hat … jetzt habe ich keine Lust mehr 30€ auszugeben, um dann gefühlt 10 Punkte zu bekommen.

durch Castcroft

Ich kann keine Einstellungen tätigen, zudem sind alle Features für mich verfügbar, weil ich mich angeblich nicht in Deutschland befinden würde. Ich benutze kein VPN Zugriff und kann diese Fehlermeldung nicht verstehen. So kann man SubwayDeutschland nicht nutzen, weil sie mich immer wieder ausloggt und ich meinem Standort nicht abspeichern kann.

durch Cø76

Es lässt sich festhalten: ich kann mit SubwayDeutschland die Produktpalette ansehen und meine Speisen vorbestellen. Das funktioniert.
Was mir an SubwayDeutschland nicht gefällt, ist der Weg zur Produktauswahl und Bestellung. Ich empfinde es als etwas umständlich, dass man zunächst die Filiale auswählen muss und erst dann die Produkte ansehen und auswählen kann. Wie ich Favoriten festlegen und bei späteren Bestellungen wieder verwenden kann, habe ich auch nach mehrmaligen Versuchen nicht heraus bekommen.
Auch würde ich mir wünschen, dass bei den Zahlungsmöglichkeiten für Online-(Vor-)Bestellungen auch Paypal oder die Zahlung vor Ort angeboten wird.
Außerdem werden Angebote nur dünn gestreut. Sparmöglichkeiten gibts somit also eher selten.

durch Lukas Maximilian S.

Während die alte App gut funktioniert hat, ist diese eine Katastrophe. Schon bei der Anmeldung ist es dem Zufall überlassen, ob Face ID abgefragt wird oder man die Daten manuell eingeben muss. Alle 3-4 Versuche klappt es dann mit dem Anmelden.

Die Bestellung klappt überhaupt nicht, beim Aufrufen des Warenkorbs erscheint eine nichtssagende Fehlermeldung. Funktional ist SubwayDeutschland somit nur zum Vorzeigen der digitalen Kundenkarte zu gebrauchen und somit durch Apple Wallet zu ersetzen.

Ich frage mich, wie man als Softwareentwickler eine solche Leistung abliefern und insbesondere als renommiertes Unternehmen diese auch noch für gut befinden und abnehmen kann.

durch HideousHarold

Puh, also im Vergleich zum alten Rewards System ist dieses wirklich schwach. Man muss 15€ ausgeben um 1€ Cashback zu verdienen. Das ging damals wirklich besser, zumal die Subway Sandwiches ohnehin ziemlich teuer sind. Das System war zuvor ein guter Anreiz dort mal zu bestellen. Auch das die Übernahme der Punkte nicht funktioniert ist wirklich enttäuschend. Als Trostpreis bekommt man beim Login einen Cookie gratis. Angebotscoupons konnte ich leider auch noch keine entdecken. Mein Rat: Nehmt euch ein Beispiel am Punktesystem von McDonalds.
Optisch und Leistungstechnisch ist SubwayDeutschland jedoch seeehr viel besser, danke 👍 Die Kritik gilt nur dem neuen Punktesystem.

durch HartmutP

Die neue App scheint zumindest mal das Potential zu haben, übersichtlicher zu sein als die alte. Aber ehrlich gesagt - selbst bei Apps von kleinen Firmen habe ich noch nie so eine grottige Release gesehen… hier mal finnisch, dort mal gewürfelt…?!
Und unabhängig ist es ein no-Go, dass nun zum wiederholten Male das Bonus-System geändert wird, und KEINE Übernahme möglich ist! Und ich hatte es so verstanden, dass BIS EINSCHLIESSLICH 30.4. Einlösung möglich ist, und stand dann ganz schön bedröppelt da!?! Wer macht vor einem Monatswechsel so eine Änderung, da wird nochmal deutlich dass es reine Willkür ist. Und wie andere schon schrieben - von System her ist es erstens intransparent, zweitens schlechter gestellt als bisher. Also: Tschö mit Ö, Subway!

durch HahnWeiler

Aktuell kann ich nur 2 Sterne geben. Einen Stern Abzug, da die gesammelten Punkte nicht übernommen werden konnten. Noch einen Stern Abzug, da verschiedenste Sprachen an unterschiedlichen Stellen angezeigt werden. Und noch einen Stern Abzug, da man die Produkte mit Nährwertangaben nicht anzeigen kann, wenn der ausgewählte Sybway geschlossen ist oder keine Abholung bietet.

durch Bätsche

Das Punkte-System wurde ja schon kommentiert…..was ich allerdings wesentlich nerviger finde ist, dass man nicht mal eine Übersicht über alle Subs/Wraps hat ohne davor ein Lokal in seiner Nähe auszuwählen, wo man was holen kann. Bei uns in der Nähe gibt es scheinbar keine Abholungen mehr, daher hab ich keinerlei Chancen auf die Beschreibung der ganzen Subs drauf zu kommen - finde ich echt ziemlich blöd 😕.

durch _lina_cts_

Ich fand die alte App besser, man kann das Menü nicht einsehen und wird direkt zur Bestellseite weitergeleitet, ohne zu sehen was die einzelnen Subs, Wraps oder Salate sind. Zudem sind ein paar Sachen in ausländischer Sprache oder aus gewürfelten Buchstaben

durch Lö72

Heute bei Subway in der Schlange gestanden und festgestellt, dass es eine neue App gibt- die alte geht nicht mehr.

Also die neue gezwungenermaßen geladen und leider startet diese nicht.

Daher gleich wieder gelöscht- die neue App ist noch nicht fertig oder funktionslos.

Als Subway Kunde echt frustrierend.

durch Keinnamemehrverfuegbar

Das Bestellen und Abholen funktioniert und man spart sich komplett die Warteschlange
ABER

in SubwayDeutschland wird man mit Angeboten gelockt, die dann aber extrem kompliziert einzulösen sind, manchmal garnicht. Man drückt sich die Finger wund mit Entfernen und neu Hinzufügen bis es mal funktioniert. Hier muss nachgebessert werden!

durch Tvoffie

Finds gut wie die neue App gestaltet ist aber es ist sehr nervig dass man nicht mehr mit Paypal bezahlen kann. Meistens funktionieren die Bank Karte nicht und ich kann mir auch so nichts bestellen finds echt schade weil man ansonsten auch keine Deals anwenden kann. Bitte fügt Paypal hinzu

durch Unknow98

Ich bin anscheinend kein Mitglied mehr und man kann die Punkte nicht nachtragen. Es funktioniert einfach gar nichts mehr. Ich habe es mehrmals versucht nachzutragen und es hat einfach nichts funktioniert. Leider keine Verbesserung sondern eher eine Verschlechterung.

durch Juri9994

Ich glaube man muss hier differenzieren zwischen SubwayDeutschland an sich und dem neuen Punktesystem.

SubwayDeutschland ist sicherlich nicht verkehrt, jedoch fühlt man sich als bisheriger Kunde etwas auf den Arm genommen, wenn man sich die prozentuale Einsparung im Vergleich zum vorherigen Punktesystem anschaut. Da bringt auch eine tolle App wenig. Im Nachhinein ärgere ich mich aufgrund des neuen Punktesystems, dass ich die neue App überhaupt installiert habe. Für mich fing das schmunzeln bereits kürzlich an, als mir bei Kauf eines Sub des Tages beim Belegen gesagt wurde, dass man nur noch eine bestimmte Anzahl an Grünzeug auswählen darf… (Salat, Gurke etc.)
Das neue Punktesystem hat dem ganzen nun die Krone aufgesetzt… Ich bin als Kunde jedenfalls raus.

Wenn ihr gerne Apps nutzt, ladet sie euch runter. Wenn ihr einen echten Mehrwert als Kunde spüren möchtet - lasst es. Daher 3 Sterne.

durch HeikoR-54

Gestern fand ich es nur schade, dass die Bestellfunktion nicht geht, da tippt man sich in freudiger Erwartung durch das Angebot und hat den Warenkorb gefüllt und dann kommt die Ernüchterung an der Kasse, das Bezahlen scheitert, egal ob mit ApplePay oder einer Kreditkarte, man kann nicht bezahlen und damit wird die Bestellung nicht ausgelöst. Jetzt hat man die Wahl, entweder doch den Pizzadienst oder den Döner anrufen oder zum Subway hinfahren und dort die schon mal eingegebene Bestellung im normalen Bestelldialog mit vorher in der Schlange stehen wiederholen. Heute finde ich es einfach nur noch frech, die Funktion, die nicht geht, wird direkt aus SubwayDeutschland heraus als Antistressfaktor!!! beworben, da sollten vorher die Hausaufgaben gemacht werden, mit solchen Aktionen verärgert Ihr die Nutzer.

Update: hurra, das Bestellen funktioniert jetzt, nur die Anzeige des Bestellstatus klappt erst nach dem Schließen und Neustart des Status, vorher kreiselt die Sanduhr selbst nach dem Abholen noch 😳🤪🤷‍♂️
Was mich noch nervt: warum kann ich nicht, wie in der alten App angemeldet bleiben, sondern muss mich jedes Mal neu anmelden? Mein Handy hat keinen anderen Nutzer als mich …

durch JanHarm85

Die neue App ist deutlich übersichtlicher und sortierter gestaltet als die Alte. Die Auswahl der Subs zum bestellen ist sehr schön gemacht und fällt sehr leicht. Ein paar Schriftzüge bestehen noch aus gewürfelten Buchstaben. Ansonsten gefällt mir SubwayDeutschland sehr gut.

durch Basti#81

Hier erfolgt ausschließlich die Bewertung (4 Sterne) der neuen App. In den Details führe ich darüber hinaus ein paar Aspekte zum Gesamtsystem auf.

Eindruck insgesamt
Optik (modern) und Funktionen sind super, alles aufgeräumt und relevante Informationen sind leicht abrufbar

Positiv
- Bestellung und Bezahlung auf dem Weg zum Restaurant per Handy und vor Ort ist alles fertig (etwa 20 Minuten vorher bestellen)
- Umsätze der letzten 12 Monate werden beim neuen Statussystem direkt berücksichtigt
- Auswahlmöglichkeiten bei der Bestellung sind für mich ausreichend
- Möglichkeit für Coupon Codes geschaffen (die müssen jetzt nur auch noch kommen, um die teilweise extremen Preise ab und an erträglicher zu gestalten)

Negativ
- Schreibfehler und Fremdsprachenmix in der aktuellen Version vorhanden
- wer alle Zutaten auf seinem Sub haben möchte, kann das scheinbar nicht auswählen (darüber sollen also vermutlich die Gesamtkosten reduziert werden)
- Punktesystem ist okay, aber der benefit (Rabatt) für den Kunden ist schlechter geworden (stärkere Differenzierung zwischen den drei Stufen wäre wünschenswert)
- es nervt maximal, das die Nutzung der Angebote vom Franchise Unternehmer abhängig ist (gerade hier in Hannover, wenn ein Unternehmer sich vehement dagegen entscheidet)

durch Hassan_awd

50% long sub und free cookie und reibungslose abholung ohne viel kopf

durch Steini.A

Bestelle total gerne über SubwayDeutschland und es geht auch immer sehr schnell

durch Holubice5

Ich hatte kein Problem beim Einloggen oder Installieren. Bonussystem ist anders, aber es geht. Zumindest bei mir gibt es gratis 15“Sub als Willkomen 😀

durch Rakierkargu

Mit „Rewards“ konnte ich aus erstmal nichts anfangen, aber wir sprechen ja mittlerweile in Deutschland eher denglisch als deutsch. Nice.
Die neuen Kategorien, in der die User eingeteilt werden, finde ich super. Man hat dadurch einen Ansporn irgendwann „The Boss“ zu werden und somit die besten Angebote und Rabatte zu erhalten. So kommt man immer wieder gerne zu Subway. Es wäre aber wirklich lohnender für den User, wenn schon 100 Punkte = 1 EUR Subway Cash ergeben würden. Man muss das Ziel ja auch erreichen können, vielleicht mal irgendwann ein Footlong gratis abstauben zu können. Mit dem neuen Punktesystem dauert das allerdings sehr lange… Toll wäre eine Funktion, durch die ich in der Nähe von Subway Restaurants automatisch per Push-Mitteilungen über aktuelle Angebote vor Ort informiert werde. Also regional über Angebote und Specials informiert zu werden, das wäre schon super. Vielleicht kommt da ja noch etwas in dieser Richtung… SubwayDeutschland ist ansonsten sehr gelungen und leicht zu bedienen. Leider kann ich als Zahlungsmethode nur eine Kreditkarte angeben, schöne wäre eine Lastschriftfunktion… auf jeden Fall ist meiner Meinung nach mehr Auswahl an Zahlungsmethoden notwendig. Von der Subway Kundschaft hat sicher nicht jeder eine Kreditkarte in Deutschland, hier tickt das Volk meist noch etwas anders und hinkt hinterher, eine Kreditkarte ist für viele schon zu viel des Guten, „nur Bares ist Wahres“ lautet hier die Devise. Was ist eigentlich mit Paypal? Warum kann man das nicht nutzen? Einfach, sicher und beliebt als Zahlungsmethode. Aber ansonsten eine rundum gelungene neue App! Weiter so! 👍