TEAG Mobil Erfahrungen und Bewertung

Seit Wochen versuche ich erfolglos Zahlungsdaten zu hinterlegen. Egal über welchen Weg - der Prozess bricht mit Fehler ab.

Es gibt kein Hilfe- oder FAQ Dokument.

Nach der Registrierung und Angabe der Kreditkartennummer werden keine Ladesäulen mehr auf der Karte angezeigt.

Sehr geehrte Damen und Herren,
am Wochenende habe ich mir TEAGMobil heruntergeladen. Heute wollte ich sie probehalber benutzen. Ich werde zukünftig einen großen Stromer fahren, da wir mit einem kleinen Stadtflitzer so gute Erfahrungen gemacht haben. Also auf zu Globus und probeladen!!! Ladesäule 2 - jeder ccs-Anschluss hatte eine Fehlermeldung! Musste jedesmal die Steckernummer händisch eigenen, da der Scan nicht funktioniert hat-sehr nervig!
Auf zu Ladesäule 2-Hoffnung keimte auf! Musste auch Ladestecker händisch eingeben, aber meine App sagte, der Ladevorgang geht gleich los! Warten… Kein Ladebeginn! Neuen Ladepunkt probiert! Händische Eingabe, wieder Hoffnung! Ladevorgang sollte gleich starten. Zwischenzeitlich weitere Person mit PKW an der noch freien Ladesäule! Trotz meiner Warnung wollte er es probieren-wegen seiner guten Erfahrungen! Konnte ich nicht mitreden!!! An meinem Pkw wartete ich unverdrossen auf den versprochenen Start der Ladung! Mein Nachbar rief jetzt die Hotline an-da war er etwas schneller! Seine Säule war defekt und bedurfte der Hilfe eines Technikers! Und Abfahrt…
Meine Hotline versucht die Säule neu zu Starten , was gelang. Nun Schritt für Schrittanleitung am Telefon, erneutes Ladeversprechen… Nun der Hinweis, auch diese Säule bedarf eines Technikers und ist defekt! Zumindest war die Frau am Telefon nett und nicht genervt! Ich habe ein Wallbox zu Hause und habe den untauglichen Versuch abgebrochen! Zumindest war ich geladen-aber das sollte doch nicht der Sinn der E-Mobilität sei!!! Ein Hinweis auf Defekte sollte möglich sei und scannen ist eigentlich Nomalität! Ich hoffe auf bessere Ladeerlebnisse außer Haus!!!😤

Es wurde nur beim ersten Öffnen TEAGMobil Ladestationen angezeigt. Preise… Fehlanzeige. Aktuell kann TEAGMobil nur verwendet werden, um zu schauen, wo man sich befindet. Aber das kann Maps besser.

Die Anmeldung kostet 1€ und dann wird erstmal auch nur Kreditkarte akzeptiert?
Da geh ich doch lieber überall anderswo hin, als wie zu euch.

Vorweg: die Aufmachung ist für Version 1 schon mal gut.

Die Hinterlegung der Vertragsdaten soweit auch okay.

Nachdem ich nun ein Profil angelegt und Zahlungsdaten hinterlegt habe, sind die mir angezeigten Ladesäulen weg. Als wären sie nie da gewesen.

Vorher konnte man die Preise nicht sehen. "Die Preise werden beim starten des Ladevorgangs in TEAGMobil angezeigt." Kann nicht wirklich das Ziel sein. Ich tanke ja auch nicht und erfahre dann erst den Literpreis.

Nach Registrierung und Hinterlegung eines Vertrages werden keine Ladestationen mehr angezeigt.

Sehe ich das richtig, dass man von der Ladenetzkarte (fast alle Ladestationen) zur Lade-App gegangen ist, nun aber nur noch TEAG-Ladestationen nutzen kann? Ich konnte bisher keine Fremdstationen nutzen („QR Code ungültig“), vorwiegend SWE-Stationen. Wo ist der Vorteil der neuen App? Soll ich jetzt für jeden Anbieter eine App und einen Vertag anlegen? 🙈

TEAGMobil ist großer Müll, ich wollte nur schnell Laden und zB per Apple Pay zahlen,
aber Pustekuchen, App runtergeladen Ladepunkt rausgesucht..
Fehler erhalten, hier geht nur per Chipkarte.
Super, aber gut nebenan ist wohl laut Karte auch eine Säule die man per App aktivieren
kann, also dort hin und versucht.. Fehler, man muss sich einloggen oder abbrechen.
Login bringt einen nur zu einer Seite mit Mail+Passwort, hab ich aber nicht,
bin ja nicht registriert... Andere Optionen gibts nicht?! Wieso kann ich nicht
einfach per Apple Pay oder eingabe Kreditkartendaten zahlen,
was für ein Müll ,auf der Webseite geschaut ob man sich registrieren kann,
registrierne kann man sich da aber nur für einen Newsletter, nicht fürs bezahlen
mit TEAGMobil.. Sackgasse, App wird jetzt gelöscht, muss ich halt beim Rückweg
nen Stopp beim Supercharger von Tesla machen, der ist zudem auch noch günstiger...

So wird das nichts TEAG. Kompliziert und funktioniert nicht

Nachdem es beim HPC am Bunten Mantel noch funktioniert hat, lässt sich das Laden an den HPCs in Schwerborn mit TEAGMobil nicht starten. Nach „Laden beginnt in kürze“ springt TEAGMobil wieder auf die Kartenansicht zurück und die Station wird nicht freigeschaltet. Können wir bitte wieder Ladekarten bekommen? Diese von Drittanbietern eingekauften Apps sind echt ein Ärgernis.

Musste einen Vertrag anlegen. Es wurde 1 Euro vom Konto abgebucht, funktioniert aber trotzdem nicht. App ist nicht intuitiv, dass kann die Konkurrenz viel besser!

Diese Verträge Ansicht ist schlecht gemacht. Lässt sich nicht gut nutzen :( zudem finde ich keine ladestationen

Eigentlich ganz gut TEAGMobil. Aber die Filterentwicklung hat komplett den Fokus verloren. Statt alle möglichen Ladesteckertypen aufzulisten (12 verschiedene), wäre es gut noch den Anbieter einschränken zu können (TEAG-eigene/ Fremdanbieter).

Zur Registrierung:
Die bestehenden Zugangsdaten können nicht genutzt werden, stattdessen muss man sich neu registrieren.
Wozu wird die Adresse benötigt? Valide Gründe dafür werden nicht angeführt.
Es werden nur Kartenzahlungen unterstützt und direkt 1€ abgebucht. Auch hier keine Erklärung.
Warum muss ein Vertrag angelegt werden, bei dem nicht klar ist, welche Konditionen dieser hat.
Schön finde ich, dass Ihr auf Plastikkarten verzichtet. Die Gründe dafür sind hoffentlich Nachhaltigkeitsziele.

Nutzung:
Welchen Preis die kWh kostet ist an keiner der angezeigten Ladesäulen ersichtlich.
Gibt es Roaming oder darf man jetzt nur noch an TEAG Ladesäulen laden.

Ich fühle mich uninformiert!

TEAGMobil an sich gefällt mir gut und die Preise sind auch absolut okay . Leider kann ich jetzt mit TEAGMobil nur noch direkt bei Teag Ladesäulen laden , andere Anbieter (Stadtwerke usw. ) sehe ich garnicht mehr und das schränkt mich im Vergleich zu der Ladekarte schon sehr ein . Schade wenn man zwar eine gute App baut aber das Angebot insgesamt verschlimmbessert.

eine Kleines Manko, beim starten des Ladevorgangs wird dieser nicht in TEAGMobil als aktiv angezeigt und kann auch nicht beendet werden. Erst ein Neustart TEAGMobil zeigt den Ladevorgang an und kann dann auch beendet werden. Der aktuelle Preis von 0,49 € pro kWh am hpc - Lader ist echt super.

Beim ersten Aufruf TEAGMobil ist noch kein „Ladevertrag“ hinterlegt. Dadurch erschienen Stationen, die mit dem TEAG-Tarif nicht genutzt werden können (es gibt keinen Roaming-Tarif mehr). Den Tarif muss man sich über den Menüpunkt „Verträge“ erst erstellen. Das ist leider nicht intuitiv und bisschen bucklig. Hat man das erledigt, funktioniert es aber einwandfrei.

TEAGMobil und die Preise passen super für mich, bitte weiter so!

Das Suchen und Laden von Ladestationen funktioniert einwandfrei. Zeigt sehr viele Lademöglichkeiten in Thüringen und angrenzenden Bundesländern.

Ich habe mir TEAGMobil direkt nach Veröffentlich heruntergeladen und bereits die ersten Male testen können.
Schnelle Registrierung, faire Preise und eine schlanke und einfach Bedienung.

Bei meinen Rückfragen konnte mir das Serviceteam schnell weiterhelfen.

Ich bin absolut begeistert von TEAGMobil! Die Anmeldung war ein Kinderspiel - der Prozess war schnell, unkompliziert und sicher. Ich finde es toll, dass TEAG- Mobil die Preise senken will.