My E3 DC Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Website direkt funktioniert besser
durch Userin-N
Da ist sie also, die lang erwartete neuen App. Hier wird letzten Endes auch wieder nur die Homepage abgebildet, wobei ich mich frage, ob das vor dem Rollout auch mal jemand getestet hat? Wenn ich mir auf der Homepage eine Übersicht (wie eine Druckansicht) anzeigen lasse, komme ich mit dem „Seite zurück“ des Browsers zurück.
Mache ich das gleiche in der App, fehlt das leider, ich komme nicht wieder in die App zurück, nur über schließen und Neustart.
Fazit: App bietet weniger als die direkte Homepage.
Ich nutze seit Beginn die großartige App eines Fremdentwicklers (my3E), die funktioniert hervorragend und wird laufend weiterentwickelt und bei Fehlern schnell gefixt.
Die Liste ist lang
durch 315 On Duty
Ich habe die App auf meinem iPhone installiert und gleich mehrere Sachen gefunden die ich mit der alte App machen konnte und ich jetzt nicht mehr kann. Dann habe ich die App auf meinem iPad installiert und gemerkt, es gibt Bedienelemente die im Hochformat nicht zugänglich sind, echt toll gemacht.
Übrigens, wenn man einen Bericht haben will nutzt nichts das man diesen darstellt, man will diesen speichern, und wenn der zurück Knopf weggelassen wird, dann fragt man sich ob der Verantwortliche schon entlassen worden ist oder ob er gerade die Koffer packt.
Viel Luft nach oben, aber wenn die Basis nicht besonders ist wird auch nichts mit Updates.
Unbrauchbare App -
durch MaxMeervogel
Leider haben die Bewerter hier alle recht. Die App ist unübersichtlich und nicht praktisch konzipiert. Ich nutze lieber das Portal oder die alternative My3E-App, obwohl ich dafür zahlen muss.
Also E3DC stellt was vernünftiges in den Store, und behebt auch bitte den BUG mit den ständigen 9W. Das führt dazu, dass Auswertungen fehlerhaft berechnet werden.
Nehmt doch mal Kontakt zu dem Entwickler der My3E auf, das scheint ein helles Köpfchen zu sein. Wäre schön, wenn Ihr euren Käufern zeitnah eine akzeptable App anbieten könntet.
Leider muss ich hier 1 ⭐️vergeben.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit My E3/DC?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf My E3/DC Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein My E3/DC Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen My E3/DC.
