Meine Tochter wollte die Probeversion für 30 Tage spielen, leider hat ihr das Spiel nicht gefallen, es war in jedem Land auch in etwa immer dasselbe.
Danach hat sie sofatutorKIDS gelöscht, was ich nicht mitbekommen habe. Ich dachte der Vertrag läuft automatisch aus, weil ich in meinen „Abos“ in meinem iPhone leider nichts gefunden habe. Somit war ich ein paar Tage zu spät dran mit der Kündigung, da ich erst auf dem Kontoauszug gesehen habe, dass wir 119 Euro für dieses Spiel überwiesen haben und somit scheinbar noch in dem Abo stecken.
Wichtig ist: ihr musst auf deren Homepage,da kann man das Abo kündigen. Das weiß ich jetzt auch ..Alles schön und gut, kann man ja klären, dachte ich zumindest…ich habe den Kundenservice angeschrieben, die haben mir auch innerhalb eines Tages geantwortet, sie könnten da rückwirkend nichts mehr machen. Somit bleib ich auf diesen 120 Euro sitzen, für ein Spiel, das keiner nutzt und mein Kind gelangweilt hat.
Nachtrag: nachdem ich einige Zeit mit einer Angestellten telefoniert habe, und ich sehe beharrlich geblieben bin, hat sie die Angelegenheit weiter geleitet, ich durfte meinen Vertrag widerrufen und habe das Geld zurück bekommen. Daher hab ich sofatutorKIDS von 1 auf 3 Sterne hoch bewertet, weil sie meiner Tochter dennoch nicht gefallen hat.