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Firmenname: sofatutor GmbH
Über: Willkommen in der Welt von sofatutor KIDS – die Lern-App für Kinder von 2-6
Jahren
Lass uns die Welt gemeinsam entdecken! Egal, ob deine Kleinen schon in
den Startlöchern für den Kindergarten stehen oder die Vorschulzeit bereits in
vollem Gange ist: sofatutor KIDS ist DIE Lern-App, die spielerisches Entdecken
und Lernen zu einem echten Abenteuer macht. Eine sichere App für Kinder:
Spiele, Rätsel und Lernvideos ganz ohn.
sofatutor KIDS Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Leider ebenfalls in die Abofalle getappt
durch CorMir1
Leider haben wir mit der App keine guten Erfahrungen gemacht. Daher haben wir sie auch nur wenige Tage genutzt. Wir haben dann am ersten Tag nach der 30-tägigen Testphase sofort um eine Vertragsauflösung gebeten, da eine weitere Benutzung definitiv nicht in Frage kommt. Nach einmaligem telefonischen Kontakt und vor allem einem langen E-Mail Verlauf, haben wir nach wie vor kein Glück und sollen doch tatsächlich für eine App, die wir niemals nutzen, knapp 200€ zahlen.
Sehr schade und auch ärgerlich ist, dass man offensichtlich kein Einzelfall ist. Noch ärgerlicher ist allerdings, dass man anscheinend mit zweierlei Maßen misst und nicht eine einheitliche Linie mit seinen „Kunden“ fährt.
Im Prinzip toll aber die App hängt sowas von !!!
durch Karagozlum58
Schon dem Support mitgeteilt aber außer 0815 aussagen kam keine weitere Hilfe mehr … man bezahlt ein heiden Geld damit man die App alle paar Minuten neustarten kann !! Sowas ist mehr als ärgerlich, man erwartet in dieser Preisklasse zumindest einen flüssigeren Ablauf. Schon auf mehreren Apple Geräten auch der neueren Generation Versuch sowie auf dem Amazon Kids Tablett überall das selbe.. App löschen und neu installieren hilft ebenfalls nichts über Safari läuft es teilweise besser .. daher viel zu überteuerte Geld machherei die dafür sorgt dass das Kind alle paar Minuten mit Mama Hilfe rufend angelaufen kommt weil die App hängt .. so kann man die Leute auch in eine Abo Falle bringen vorallem wenn man nichtmal eine Benachrichtigung bekommt das in xy Tagen das die Testzeit ausläuft und es zum Abo kommt und noch standhaft auf Zahlung wartet für so eine schlechte App …
Auf Amazon Tablet nicht nutzbar
durch Ronja+2
Die App ist super und meine Tochter liebt es damit zu üben, weil es für sie wie spielen ist. ABER sie kann es ausschließlich auf meinem Handy spielen, da es auf den Amazon Tablets nicht nutzbar ist und ich es nicht einsehe, ihr ein neues Tablett zu kaufen nur um eine einzige App zu nutzen..
Jetzt hat der Papa noch ein altes Tablett ausgegekramt aber da ist die Software zu alt kann man also auch nicht benutzen . Ich finde es selten dämlich, dass ich jetzt die Wahl habe, meinem Kind ein neues Tablett zu kaufen oder sie kann es nicht nutzen.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf sofatutor KIDS Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein sofatutor KIDS Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen sofatutor KIDS.
