Dalma direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Ollie SAS
Über: Dalma ist die erste digitale Tierversicherung mit flexiblen Tarifen und einer
Kostenerstattung innerhalb von 48 Stunden. Mit der Dalma-App erledigst du
Erstattungsanträge im Handumdrehen, behältst stets den Durchblick bei deiner
Leistungsabdeckung und hast zudem kostenlosen Zugang zu den Online-Tierärzten
von FirstVet.
Dalma Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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11 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich habe die Dalma App heruntergeladen. Beim ersten Anmelden, habe ich meine email Adresse und das vorläufige PW eingegeben un den Button "anmelden" gedrückt DAS HAT GEKLAPPT Beim nächsten Schritt, neues PW, korrekt, da alle Häckchen da sind, aber kein Button um weiter zu kommen Nebenbei, Hilfestellung und Erreichbarkeit bei dalma, nicht groß geschrieben, sehr schlecht sogar
Ich bekomme keinen Vertrag zugeschickt, weder per e-Mail noch per Post. eine korekte mail adresse gibt es auch nicht, Im chat werde ich nach meiner Kundennummer gefragt, die auf dem Vertrag stehen soll, Aber ohne Vertrag ist das nicht möglich!
Ich kann mich in der App nicht einloggen
Hallo, war mit meinem Hund beim Tierarzt. Hat dort die normalen Jahresimpfungen incl. Tollwut bekommen. Dabei sind mir Kosten von 101,33 €entstanden. Bekomme ich ,zu mindest einen Teil, von Ihnen erstattet und wenn ja, wie reiche ich die Rechnung ein. Mit freundlichem Gruß
wir haben unsere Versicherung zum 30.5.25 gekündigt und sie ziehen immer noch die Beträge ein obwohl die Lastschriftermächtigung erloschen ist. hiermit fordere ich sie auf unsere zu viel gezahöten Beträge 139,80 Euro zurückzuüberweisen oder ich übergebe dies unserem Anwalt. jetzt reicht es !!!!
Vertrag Nr. SUB-DML-DE-1557862-1-0 Habe eine Rechnung v. Lucy Kastraktion- OP! Benötige eine Postanschrift um diese an Sie zu schicken .App ist nicht möglich ! MfG M.Krupski
Tierarztrechnungen werden innerhalb von 48 Std. erstattet. Gilt das noch ? Ich habe am 27.02.2025 eine Tierarztrechnung für meinen Hund "Oliivia<" eingereicht und warte seitdem auf Erstattung.
Sehr geehrte Damen und Herren Leider ist es nicht möglich eine Telefonnummer zu finden. Hiermit kündige ich die Hundekrankenverischerung von Nala, da ich diese Hund nicht mehr habe.
Fast perfekt
durch KB€&@
Leider keine Möglichkeit, beigefügte Anhänge nochmal zu kontrollieren. Deshalb nur 4 Sterne.
Papierlos, unkompliziert und transparent
durch Jes5000oo
Ich liebe, dass alles über die App läuft! Kein Papier, Modulare Zusammensetzung der Absicherung und totale Transparenz! Ich fühle mich perfekt abgesichert für den Fall der Fälle.
Die beste Versicherung und App
durch Nichtschmidt
Benutzerfreundlich und verständlich. Sehr zufrieden! Alles klappt wunderbar.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Dalma?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Dalma Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Dalma Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Dalma.
