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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.6 out of 5

Es gibt bessere Anbieter

2024-09-08

durch Bookoframania

Habe bestellt, bezahlt mit meiner Kreditkarte und 2 Tage später kommt die Email das ein Fehler aufgetreten ist... Daraufhin bezahl ich per Vorkasse und überweise es direkt. Nach 3Tagen nichts! Keine Email, keinerlei Bestätigung - Status per App und Homepage: "in Prüfung"... nichts passiert. 2 Versuche die Telefonisch zu erreichen unmöglich, beide male ü30min Warteschleife. Email an Kundenservice kommt mit der Antwort:bei der Apotheke sind hat 3 Mitarbeiter Krank... Antwortet weiterhin nicht wann ich die Lieferung erwarten kann, falls ob. Werben tun die so: "Zustellung 1-2 Werktage, bei Verzögerung 2-4 Tage..." Ich bin nun beim 4ten Tag und bekomme keine weiteren Antworten, Angebote um es besser zu machen, stornieren oder des gleich, bleibt aus... Es gibt deutlich bessere Wege wie zB DoktorABC... nie wieder Bloomwell... wenn es Null Sterne geben würde, hätten die dies verdient... Der schlechte Rezensionen bestätigen das. Sehr unprofessionell, keineswegs kundenorientiert!!!

In meinem Fall eine Katastrophe

2024-06-06

durch IWMKNAM

3 Termine - zwei davon fanden plötzlich und ohne Vorwarnung/ Information einfach nicht statt, weshalb ich insgesamt 60-70 Minuten ratlos wartete. Der dritte Termin fand dann statt und wurde nach einer Aussage, die der Ärztin aus einem Grund nicht gefiel, abgewürgt und ohne Option auf Erklärung abgelehnt. Das Erstgespräch dauerte somit statt 20 Minuten also enttäuschende 60 Sekunden.

Jetzt soll ich noch für alle drei Termine laut Zahlungsaufforderung zahlen und bekomme bis frühestens Juni keine Termine mehr, da alles voll ist. Wahnsinn.

Vielleicht haben andere mehr Glück.

😩

Weder die App noch der Laden funktioniert

2024-06-07

durch Jskajriskqbebrk

App bleibt ständig hängen. Warte seit Monaten auf ein Rezept- nichts! Anfragen werden nicht beantwortet oder vertröstet. Bezahlt für eine Leistung die ich nie erhalten habe


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Bloomwell?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Bloomwell Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Bloomwell Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Bloomwell.


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