MATS direkt für Support kontaktieren
Firmenname: MATS GmbH
Über: Entwickelt von Profis - mit Fokus auf Einfachheit. MATS kombiniert
sportwissenschaftliche Prinzipien mit technologischen Spitzenleistungen, damit
du dein Training besser planen, analysieren und verstehen kannst.
MATS Kundenservice 💢
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Tolles Trainingstool, aber…
durch Admiral Spock
…denn leider kann ich in 4 von 5 Fällen kein Training erstellen. Weder auf dem iPhone noch auf dem iPad. Der Import von Garmin funktioniert auch nicht zuverlässig.
Ich würde Euch auch gern mit einer Premium-Mitgliedschaft unterstützen aber seit Wochen kommen keine vernünftigen Laufpläne.
Echt tolles Tool aber bitte, bitte: bringt es vernünftig zum Laufen. Zum Beta-Tester hab ich keine Lust.
Tracking?
durch WC_Ente
Schade, dass die App Tracking verwendet…
Bleib ich wohl bei Trainingpeaks. 😏
Schlechter Kundenservice, Verbindung Uhr und App funktioniert nicht vernünftig
durch Fran.zis.ka
Die App würde mit Sicherheit echt gut sein, jedoch werden meine Einheiten nur sporadisch hoch geladen. Immer wieder kommt es vor das ganze Einheiten gar nicht hochgeladen werden und wenn, dann passen die Daten in der App meist nicht mit den Daten der Uhr zusammen und sind zum Teil falsch. Der Kundenservice ist leider nicht hilfreich und schlecht. Sofern ich eine Antwort bekomme dauert es über eine Woche und die Antwort ist bisher ohne Problemlösung gewesen. Eine einzige Antwort habe ich auf mittlerweile vier Mails erhalten. Schade an sich. Da ist noch viel Potenzial nach oben.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit MATS - Trainingsplattform?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf MATS - Trainingsplattform Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein MATS - Trainingsplattform Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen MATS - Trainingsplattform.
