Westwing - Möbel & Deko Erfahrungen und Bewertung

Ich muss gestehen ich bestelle seit Jahren fast jeden Tag bei diese App oder schaue wenigstens jeden Morgen die neuen Aktionsverkäufe an . Hier finde ich all die Besonderheiten die ich schon immer gesucht habe . Ob Möbel Geschenke für jede Gelegenheit ,christbaumkugeln Deko Schmuck oder Strandzubehör ... alles hat eine gute Qualität und faire Preise . Die Pakete sind sicher und liebevoll verpackt , kommen pünktlich an und wenn ich mich doch mal in der Auswahl geirrt habe kann ich es problemlos zurückgeben .
diese App hat bei Problemen einen Kundendienst der wohl einmalig ist . Immer freundlich und höflich .,kulant und großzügig. An dieser Stelle ein ganz großes DANKE SCHÖN an alle Mitarbeiter ! Ich liebe euren Shop!!🤗👍❤️😘

Abwicklung schnell und gut.

Ich hab mir viele Seiten angeschaut, euer Konzept, Ideen, Themen, Inhalte, Produkte, Aktionen, Berichte etc. sind für mich zielführend und ganz weit oben. Ihr habt alle überholt. Das liegt auch an der brillanten Produktstrategie und vor allem eure Webpage. Übersichtlich, kaufanregend, systematisch, wunderschön, leichte Führung, cleanes und eindeutiges Design. Wiedererkennungswert, Markenbewusstheit, etc. Kurzum, ihr macht euren Job besser als alle anderen.
Frohe Weihnachten. 🎄
Liebe Grüße Silvia T.

Es gibt wirklich tolle Inspirationen zu vielen Themen! Ich wünsche mir dringend eine SUCHFUNKTION, damit man einen Artikel später sofort wiederfinden kann!!!
Einige Artikel sind nicht exklusiv und eher Massenware, die überfrachten den Shop - weniger ist mehr, deshalb 1 Stern Abzug.
Der Telefonsupport ist sehr freundlich und kundenorientiert!

Zu Westwing:
Westwing ist funktional und sehr ansprechend designt. Probleme oder „Hänger“ gibt es keine. Seit neustem wurden Einblendungen implementiert, welche man schließen muss, um weiter zu shoppen. Für mein Empfinden beeinträchtigen diese das Shoppingerlebnis erheblich - negativ. Zudem ist der Informationsgehalt der Einblendungen sehr übersichtlich.

Zum Shopping Club:
diese App kooperiert mit spannenden Marken und es ist täglich neues in Westwing zu entdecken. Hierbei sollte man jedoch die Preise der Produkte immer mit den Preisen im Netz vergleichen. diese App stellt den Verkaufspreis im Vergleich zum UVP dar. Dies ist jedoch oftmals irreführend, weil das jeweilige Produkt in allen Stores weit unter UVP verkauft wird. So ist es schon oft passiert, dass der Amazon Preis unter dem diese App Preis lag. Meine Empfehlung: vor Kauf alle Produkte googlen und die Preise vergleichen.

Die Auswahl und die Inspiration und wirklich unverändert toll. Leider wiederholen sich die Produkte in den einzelnen Sales oftmals oder die Preise sind alles andere als günstig. Wenn namenhafte Sales anstehen, dann gibt es oftmals die gleichen (oder höheren) Rabatte auf den Original Seiten (bspw. KitchenAid). Frech ist die Tatsache, dass die gesunkene MwSt. entgegen der Angaben nicht durchgereicht wird. Die Preise (WinterSale) sind die gleichen wie die letzten Jahre. Es sind auch teilweise die gleichen Produkte. Die Versandkosten sind unverschämt hoch. Entweder sollte man das staffeln oder ab einem gewissen Wert „kostenfrei“ anbieten (ab 500€ ist bei dem Shop ja schnell möglich). Was sehr gut funktioniert ist Reklamation und Umtausch. Sehr Kundenfreundlich und sehr schnell.

Ich bin sehr enttäuscht von dem schlechten Kundenservice wenn es Probleme gibt. Hätte ich so nicht erwartet. Fand es so unverschämt das ich weder weiter empfehlen kann noch werde ich selbst jemals noch eine Bestellung tätigen. Es scheint als wär ihnen die Kundenzufriedenheit völlig egal.

Finde den Shop immer wieder prima.
Vermisse allerdings oft mehr Info zum Produkt, z.B. Fotos aus weiteren Perspektiven, aber vor allem Infos zur Farbe! Diese fehlen meist ganz. Es ist oft am Foto z.B. nicht wirklich zu sehen ob schwarz, anthrazit, dunkelblau oder ob Metalle oder Metallteile gold oder silbern sind. Das war früher definitiv schonmal besser gewesen.

Trotz unserer Auswahl im Shop die sicherlich über dem Mindestbestellwert gelegen hat musste ich 7 Euro Versandkosten zahlen. Warum wenn alle anderen das auch ohne können? Starker Verbesserungsbedarf. Schade

Mir gefällt Westwing sehr, allerdings würde ich mich über eine ‚Such-Funktion‘ freuen. Da es keine Merkliste gibt, sondern nur einen Warenkorb, der für einige Minuten Waren reserviert, wäre es schön wenn man zumindest nach Dingen, die man gesehen hat, suchen könnte. Bislang muss man, um einen Favoriten wiederzufinden, alle Sales erneut durchgehen, das ist sehr mühsam!
Sonst ein toller Shop!!

Ich bin mit diese App und deren App total zufrieden. Die Angebote sind übersichtlich und unschlagbar :-)

Artikel sind qualitativ hochwertig und und vielfach exklusiv. Allerdings sind die Versandkosten ein absolutes Ärgernis. Aus diesem Grunde Punktabzug, da zudem die Kosten unabhängig vom Bestellwert erhoben werden. Bei WestwingNow entfallen diese vollständig. Hierfür habe ich dann konsequenterweise die volle Punktzahl gegeben.

Die Vielfalt der Angebote ist super. Leider gibt es ein paar Wermutstropfen:
Die Beschreibung der Artikel ist oftmals sehr dürftig.
Schade auch, dass man den Lieferzeitraum nicht beeinflussen kann.
Ich schaue aber immer wieder gerne rein und kaufe dann auch - ab und zu!

Alles was ich bisher von diese App erhalten habe, ist einfach traumhaft schön ❣️
Dazu kommt eine sehr pünktliche Lieferung und falls etwas umgetauscht werden muss, ist auch das kein Problem!
Immer wieder gerne kaufe ich bei diese App!!!

Alles gut nur Lieferung sollte kostenlos sein. Dann würde man öfter Sachen bestellen, vor allem im Bereich von 20 bis 50 Euro.

Vielen Dank für das Einkaufserlebnis! Ganz tolle Produkte, Preise und die liebevolle Verpackung! Bestelle hier seit Jahren und bin absolut begeistert , sowohl vom Gesamtkonzept, als auch vom unvergleichlich zuvorkommenden Kundendienst (was heutzutage wirklich Seltenheitswert hat).

Die Beschreibung könnte manchmal
Besser bzw. Ausführlicher sein.
Die Portokosten könnten ab einem Bestellwert wegfallen.
Die Lieferzeiten sind zu lang.

Man wird auf viele neue Ideen gebracht, vieles hätte ich selber so nicht gefunden und alles liegt voll im Trend! Und sollte es doch mal eine Reklamation geben, wird diese schnell und unkompliziert bearbeitet.

Fast meine gesamte Deko und auch einige Möbelstücke habe ich in Ihrem Online Shop gekauft. Bisher hatte ich nur sehr selten etwas zu beanstanden. Allerdings ist es oft schwierig, die genaue Farbe der Ware zu erkennen. Es wäre sehr hilfreich, wenn die genaue Farbbezeichnung in der Beschreibung der Artikel angegeben werden könnte. (Bei WestwingNow ist die Beschreibung wesentlich genauer 👍🏼!)Es würde viele Fehlkäufe vermeiden.

Herzliche Grüße
Margret Oputa

diese App hat einfach immer wieder tolle Sales, bei denen man sich wunderschöne Inspirationen holen und tolle Produkte kaufen kann.

Der Kauf und Versand läuft auch problemlos ab - was will man mehr!

Versandkosten von 7€ sind einfach viel zu hoch. Oftmals hält mich dies vom Kauf ab, oder ich finde das gleiche Produkt auf anderen Websites im Sale, die keine oder geringere Versandkosten veranschlagen und kaufe dann auf diesen....

Manchmal werden Produkte, von welchen ich weiß dass ihr eigentlicher Preis günstiger als der bei diese App im Sale als „ursprünglicher Preis“ angegebene ist - kann ein Marketingtrick sein, finde ich allerdings sehr unangebracht Kunden so hinters Licht führen zu wollen...

Ansich vertreibt diese App schöne Sachen doch die oben formulierten Punkte sind echte Mankos!

Bin sehr zufrieden mit Euch,ging alles fast reibungslos,euer Service ist Mega, antwortet schnell und unkompliziert und ihr habt mir sogar nochmal die Gutscheinmail geschickt,die ich versemmelt habe😏
Vielen Dank,bin sehr zufrieden!

Geschmackvolle Objekte aller Art ...Preis-Leistung...👍🏾... bin angefüttert 😉 !!!!!
Werde wieder kaufen .tolle Produkte und für jeden Geldbeutel etwas !

diese App hat wirklich immer wieder tolle Sales - einzig die fast 7 € Liefergebühr finde ich viel zu viel und halten mich sehr oft von Käufen ab!

Leider ist die Homepage nicht Übersicht