Kickstarter direkt für Support kontaktieren

An sich eine coole Sache. Nur bedeutet eine coole Idee, nicht gleich eine gute Umsetzung. So habe ich die Erfahrung gemacht, dass Hersteller viel zu spät, gar nicht oder mit einer mangelhaften Qualität die Produkte ausliefern. Wenn man sich dann an Kickstarter wendet, ist die Aussage, dass sie nur die Plattform zur Verfügung stellen und daher keine Schritte gegen den Hersteller einleiten können. Somit bist du auf dich selbst gestellt und musst Worst Case den Hersteller in seinem eigenen Land verklagen. Also Finger weg von Kickstarter! Lieber warten, wenn die Produkte richtig auf dem Markt sind und dann bei Amazon mit entsprechender Gewährleistung einkaufen.

Vorsicht, dies ist eine Plattform wo keinerlei Rechte für den Endkunden gelten. Wer hier Geld investiert muss wissen dass es komplett weg sein kann ohne etwas dafür zu erhalten. Kickstarter selber interessiert das nicht, sie kümmern sich überhaupt nicht um den einzelnen Backer. Ich habe vor ca. einen Jahr ein Projekt unterstützt und habe Mittlerweile keine Hoffnung mehr, je etwas für mein Geld zu bekommen. Seit Monaten gibt es seitens des Start-ups nur faule Ausreden warum das Produkt nicht geliefert werden kann und warum sich alles verzögert. Es wäre sogar denkbar, dass alles nur Fake ist. Unglaublich das es selbst bei großen Kampagnen (> 1 Mio €) null Kontrolle gibt und sich andere Leute auf Kosten anderer hier bereichern können!!

Auf dieser Plattform habe bis vor einiger Zeit viele Projekte unterstützt, da die Idee, jungen Startups mit bestechendem Ideen zu einem Markteintritt zu verhelfen, bestechend ist. Allerdings würde ich es nicht wieder tun, da: 1. Einige Unternehmen nutzen KS als Absatzkanal, die Produkte sind längst (in anderen Ländern) am Markt. 2. Einige meiner „backs“ kamen nicht in der Form wie angekündigt. Besonders ärgerlich, wenn es um „massgenommene“ Schuhe geht. 3. Bei einigen Projekten musste man langwierig dem investierten Geld hinterherlaufen - wenn die Gründer aus welchem Grund auch immer das Projekt nicht realisiert haben. 4. Einige schwarze Schafe sind aus meiner Sicht nur auf das Geld aus, es besteht nie die Absicht zu realisieren. Vorsicht bei den Anbietern, die Dich 100x fragen ob man nicht noch ein „verbilligtes“ zweites Teil oder unnötiges Zubehör benötigt. 5. Auf manche Projekte wartet man ewig (falls sie dann jemals kommen), Verzögerung teils über ein Jahr! 6. Und für mich am schlimmsten: Kickstarter kümmert sich genau „0“ um die Backer. Lapidar wird erklärt, dass Refunds nur über den (ggf. mit kriminellen Absichten hier gestarteten) Anbieter möglich ist. Ich habe über meine 2 aktiven Jahre hier über 500€ verloren. Wirklich schade um die ehrlichen Gründer. Ich kann nur empfehlen: Hände weg von Kickstarter! 2 Sterne nur deswegen, weil die App selbst gut funktioniert.