Okta app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Okta funktioniert nicht

Veröffentlicht von Okta, Inc.

Enterprise Identity, Delivered Okta Mobile provides single sign on to all the
apps on your iPad or iPhone. As a companion application to the Okta Identity
Management Service, you simply sign in with your Okta credentials and you're
immediately working in all of your company's applications.

Ich habe ein Probleme mit Okta

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Benutzerberichte 0

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 0 Kommentare

No reports yet! Be the first to report an issue.

Habe ein probleme mit Okta Mobile? Probleme melden

Einen Kommentar hinterlassen:

Häufige Probleme mit der Okta app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Okta app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Okta app.

Inhaltsverzeichnis:

Okta iPhone Probleme und Lösungen

Okta iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Okta iOS-App
Okta auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Okta Android App Probleme und Lösungen

Okta hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Okta Servers
Okta hat schwarzen Bildschirm

Okta iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Okta iPhone App Probleme:

Okta iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Okta iOS-App
Okta auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Okta app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Okta app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Okta app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Okta app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Okta app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Okta app.
3. Wischen Sie die Okta app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Okta app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Okta. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Okta iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Okta von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Okta app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Okta herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Okta Kundensupport oder besuchen Sie die Okta Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Okta iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Okta app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Okta Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Okta iOS app Here →

Okta Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Okta auf Android?

Okta hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Okta Servers
Okta hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Okta App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Okta app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Okta app zu beheben:

Stoppen Sie die Okta app erzwingen
Wenn Okta nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Okta app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Okta auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Okta app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Okta app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Okta app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Okta app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Okta app neu.

So beheben Sie Okta Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Okta Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Okta app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Okta haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Okta app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Okta app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Okta app neu.

So lösen Sie das Problem mit Okta Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Okta Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Okta, Inc., den Entwicklern von Okta in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Okta Inc.

E-Mail: [email protected]

Website: Okta Website besuchen

53.33% Kontaktübereinstimmung

Developer: Okta Inc.

E-Mail: [email protected]

Website: Okta Inc. Website besuchen

About this app

As a companion application to the diese App Identity Management Service, you simply sign in with your diese App credentials and you're immediately working in all of your company's applications. * In order to enable access to your diese App account, please contact diese App Support Customer Service. diese App Mobile provides single sign on to all the apps on your iPad or iPhone.