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Kicktipp Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Kicktipp. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Kicktipp. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Lesen Sie 5 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Ich nutze Kicktipp seit ca. 8 Jahren. Die App ist funktional und übersichtlich. Diese Woche Montag (14.08.2023) habe ich mich versehentlich während des Griechenland Urlaubes ausgeloggt. Zurück in Deutschland wollte ich mich am Donnerstag (17.08.23) wieder einloggen. Das funktionierte plötzlich nicht mehr (Email + Passwort). Angeblich sei das eingegebene Passwort oder die EMail Adresse falsch. Das konnte ich ausschließen! Also Passwort vergessen gedrückt und EMail empfangen! Die Antwort EMail von KT kam schnell und hatte zum Inhalt: #Leider ist die E-Mail Adresse *********** nicht oder nicht mehr bei Kicktipp registriert! Wie bitte?!?!? Das ist doch wohl ein bitterer Scherz? KT geht nur über Kontaktformular per E-Mail an zu schreiben und natürlich bekommt man da nicht sofort Hilfe. Es ist zum verzweifeln 😩 Ich hoffe nicht, dass noch viele andere solche Probleme mit KT haben…… LG Carsten
Hallo meine Lieben Damen und Herren Ich bin der Fernseher bei der Bundesliga aber ich komme leider nicht weiter . Hertzliche Grüße Kurt Müggenborg
Gutes Tippspiel, aber mit großem Fehler
durch TheJoker1887
Eigentlich das beste Tippspiel was es auf dem Markt gibt, nur hat dies bei mir auf einmal einen immer wieder auftretenden Fehler, der große Konsequenzen hat.
So habe ich bei einem Spiel beispielsweise 2:1 für die Heimmannschaft getippt und dies auch nochmal kurz vor dem Anpfiff vergewissert und nach dem Anpfiff steht da aus dem nichts auf einmal das ich 1:2 für die Gastmannschaft getippt hätte, was nicht stimmt.
Und dieser Fehler tritt seitdem bei jedem Bundesliga Spieltag mindestens einmal auf und kostet mir so immer wieder viele Punkte.
Erst habe ich auch ein paar Spieltage abgewartet, ob der Fehler vielleicht doch bei mir lag und ich einfach falsch getippt habe, aber nachdem es jetzt schon häufiger aufgetreten ist und ich mich vor dem Anpfiff immer nochmal vergewissert habe, liegt der Fehler zu 100% bei der App.
Jetzt ohne Abstürze - aber weiterhin kompliziert
durch Rührfix
Schön, dass nun nach Jahren der Bug beseitigt wurde, wegen dessen die App immer mal wieder hing. Dann wäre es nun an der Zeit, der App endlich eine zeitgemäße Benutzeroberfläche zu geben.
Beispiel: Ich möchte während einer Tippabgabe auf dem Handy einen Blick in die Tabelle werfen - was muss ich tun? Raus aus dem Zahleneingabedialog, runterscrollen bis zum „Speichern“-Button, den drücken (bloß nicht vergessen, sonst sind die Tipps weg), Tabelle aufrufen, dann wieder die Tippgemeinschaft auswählen, wieder auf „Tippabgabe“ und wieder bis zum nächsten Tipp scrollen... das ist furchtbar umständlich! Warum kann man die Tabelle nicht einfach per Geste rechts oder links als Seitenleiste rein- und rausfahren? Die Entwicklerantwort, die Benutzeroberfläche sei „gut“, kann
ich nicht teilen.
Gut
durch Buhrinski
Eigentlich finde ich die App sehr gelungen. Übersichtlich, einfach, gut zu bedienen, ohne riesige Werbung über 5 Stunden.
Allerdings friert sie ständig und immer wieder ein. Ich kann sie nicht ein einziges mal öffnen und es funktioniert alles sofort.
Dieses Problem habe ich bei keiner anderen App.
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