Yoga Studio direkt für Support kontaktieren

durch KleinerHäuptling

Nach Update auf 4.0.4 Zwangs-Yoga-Pause endlich beendet. Mehr Sterne für die - wenn sie funktioniert - inhaltlich sehr gute App gibt es, wenn ich mich wieder abgeregt habe🧘🏼‍♀️.

Nach mehr als 2 Wochen trotz verschiedener Updates noch immer kein Restore für Altkunden möglich!
Zur Historie: Vor etwa einem Jahr wurde auf Abo umgestellt, und zwar zunächst auch für Altkunden , die die App gekauft hatten. Als sich daraufhin die negativen Bewertungen häuften, wurde Altkunden ein „restore“ ermöglicht, sodass sie auf die bereits bezahlten Inhalte wieder zugreifen konnten. (Neue Inhalte wurden nur Abonnenten zur Verfügung gestellt, was absolut okay ist!)
Jetzt ist ein „restore“ für Altkunden wieder nicht möglich. Es hieß, es handle sich um ein Problem, an dessen Behebung man arbeite. Bisher hatte ich die Hoffnung, dass das so ist. Langsam habe ich Bedenken...

durch Rrschroe

Wenn man eine App nachträglich Abonnement-pflichtig schaltet, darf sie vorher nichts kosten. Ich ging davon aus, einmal zumindest eine Basisversion gekauft zu haben - ich mach nur wenige sehr einfache Übungen, dies ging mit der App sehr gut. Von der erheblichen Erweiterung des Umfangs profitiere ich nicht, muss ihn aber jetzt mit bezahlen, da ich ja sonst keinen Zugang mehr zu den wenigen Übungen habe, die ich regelmäßig mache. Upgrade: eigentlich soll es wohl möglich sein, seinen alten Kauf zu reaktivieren - hat aber bei mir nicht geklappt und so habe ich zähneknirschend abonniert. Die Übungen, die ich mache sind sehr gut erklärt und hilfreich.

durch Cortana0409

Habe vor einigen Jahren die Vollversion gekauft und dachte, dass ich jetzt ein neues Abo abschließen muss, um die App nutzen zu können.
Der Entwickler hat sich aber nach meiner schlechten Bewertung bei mir gemeldet und gemeint, dass man durch den „Restore“ Button, der einem angezeigt wird, wenn die Abos „aufploppen“, die Yoga-Übungen freischalten kann, die man vorher durch den App-Kauf gehabt hat.
Das finde ich auf jeden Fall fair.

Die Videos sind auf jeden Fall von hoher Qualität und der Support ist auch gut. Etwas teuer für meinen Geschmack aber ich bin auch mit den Übungen zufrieden, die ich vorher auch schon hatte. Daher 4 Sterne.