EDF & MOI app funktioniert nicht? Probleme und Störung

EDF & MOI funktioniert nicht

Veröffentlicht von EDF on 2024-01-16

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main ! Accédez à votre
espace client pour : • voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et
de votre consommation sur le tableau de bord, • transmettre vos relevés de
compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste, • suivre
l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis, •
connaître vos dépenses d’énergie jour.

Ich habe ein Probleme mit EDF & MOI

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Benutzerberichte 20

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24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Funktioniert nicht

70.0%

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20.0%

Abstürze

10.0%

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Häufige Probleme mit der EDF & MOI app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der EDF & MOI app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der EDF & MOI app.

Inhaltsverzeichnis:

EDF & MOI iPhone Probleme und Lösungen

EDF & MOI iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der EDF & MOI iOS-App
EDF & MOI auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

EDF & MOI Android App Probleme und Lösungen

EDF & MOI hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des EDF & MOI Servers
EDF & MOI hat schwarzen Bildschirm

EDF & MOI iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre EDF & MOI iPhone App Probleme:

EDF & MOI iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der EDF & MOI iOS-App
EDF & MOI auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer EDF & MOI app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie EDF & MOI app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die EDF & MOI app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der EDF & MOI app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die EDF & MOI app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die EDF & MOI app.
3. Wischen Sie die EDF & MOI app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

EDF & MOI app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach EDF & MOI. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

EDF & MOI iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von EDF & MOI von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die EDF & MOI app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um EDF & MOI herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den EDF & MOI Kundensupport oder besuchen Sie die EDF & MOI Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die EDF & MOI iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der EDF & MOI app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen EDF & MOI Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der EDF & MOI iOS app Here →

EDF & MOI Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit EDF & MOI auf Android?

EDF & MOI hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des EDF & MOI Servers
EDF & MOI hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die EDF & MOI App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die EDF & MOI app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der EDF & MOI app zu beheben:

Stoppen Sie die EDF & MOI app erzwingen
Wenn EDF & MOI nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die EDF & MOI app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass EDF & MOI auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der EDF & MOI app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den EDF & MOI app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der EDF & MOI app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die EDF & MOI app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die EDF & MOI app neu.

So beheben Sie EDF & MOI Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und EDF & MOI Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die EDF & MOI app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit EDF & MOI haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die EDF & MOI app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der EDF & MOI app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die EDF & MOI app neu.

So lösen Sie das Problem mit EDF & MOI Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei EDF & MOI Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von EDF, den Entwicklern von EDF & MOI in Kontakt zu treten..

87.5% Kontaktübereinstimmung

Developer: Groupe EDF

E-Mail: [email protected]

Website: EDF & MOI Website besuchen

54.55% Kontaktübereinstimmung

Developer: Groupe EDF

E-Mail: [email protected]

Website: Groupe EDF Website besuchen

About this app

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main ! • associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc. • Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! • Vous en voulez encore plus ? Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF). L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Desraccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche). Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.