Udemy Online Video Courses direkt für Support kontaktieren

durch Marius Aus BS

Als ein Viel-Nutzer habe ich täglich mit der App (auch mit der Webanwendung) zu kämpfen. Die Inhalte sind teilweise wirklich sehr, sehr gut, allerdings ist es auch sehr ärgerlich, dass ich die App immer wieder beenden und Neustarten muss weil der Kurs-Inhalt nach einer sehr kurzen Pause nicht mehr dargestellt werden kann oder der Ton fehlt (und das obwohl alles schon direkt, lokal auf den iPad gespeichert wurde). Dabei geht auch die letzte Pause-Stelle sehr oft verloren. Das kann in 4 Stunden Unterricht etwa 10 bis 20 Mal passieren! Das gleiche gilt auch für eine Browser-Nutzung - immer wieder muss ich die ganze Seite komplett neu-laden. Ein Zusammenspiel zwischen iPad und AppleTV funktioniert so gut wie garnicht, noch vor einigen Monaten gab es die App auch für AppleTV 4K - jetzt wurde auch das eingestampft. So ziemlich alles war in der Vergangenheit besser. Für den Moment kann ich wirklich nur einen Stern geben, sehr schade. Eine Möglichkeit die Fehler and den Anbieter zu melden habe ich nicht gefunden. Alles veranlasst mich inzwischen auch andere Anbieter für die Zukunft zu berücksichtigen.

durch Naddal1995

Das Herunterladen der Offline Kurse ist eine Katastrophe und dauert seine Zeit. Es wird kaum an der 50MB Internetverbindung liegen. Es dauert mehrere Tage einen Kurs herunterzuladen der nur wenige Stunden dauert. Man muss immer wieder den Download anhalten und fortsetzen, dass überhaupt was passiert. Zudem wird dem Nutzer so gut wie gar nichts über den Verlauf der Downloads mitgeteilt (das Kreuz und quer herunterladen von den einzelnen Videos verschiedener Lektionen, anstatt chronologisch vorzugehen, ist übrigens auch fast so Katastrophal wie der Rest, wie hier beschrieben). Wenn ich diese App schon extra über die Nacht laufen lasse erwarte ich das wenigstens die Hälfte runtergeladen ist und mittlerweile nach einigem ausprobieren denke ich das der Fehler in der App liegt und nicht bei mir.

Ich habe echt keine Lust mehr und frage mich: Wofür zahle ich hier Geld, wenn gewisse Grundfunktionen fehlen? Und dann zahle ich noch zuzüglich Zeit und Nerven um wenigstens eine halbwegs sachlich und moralisch unverwerfliche Rezension zu verfassen. Umso dreister wäre es wenn ihr nichts gegen diese Probleme tut.

durch Metzelmax

Der Inhalt der Lernvideos ist sehr gut. Ich habe mir schon etliche auch über die App gekauft. Über diese hat man auch Zugriff auf alle Videos und kann diese auch fürs Offline schauen herunterladen. Leider funktioniert beides zumindest bei meinem IPhone7 noch unzureichend. Videos kann man anschauen nur, dauert es bis diese starten gern mal bis zu ner Minute (man sieht nur den Kreis der andeutet das scheinbar geladen wird). Hat man Videos herunter geladen ist das auch nicht viel besser. Zumal das herunterladen einzelner Lektionen irgendwie nicht systematisch abläuft und sehr lang dauert. Markiert man abends einzelne Abschnitte zum Download kann man sich nicht darauf verlassen das diese am nächsten morgen verfügbar oder vollständig sind. Dabei ist das Telefon die ganze Zeit über wlan mit dem heimischen Internet verbunden (50Mbit). Hier sollte noch nachgebessert werden, da die unerklärlichen Zwangspausen zwischen Videos und ein unzuverlässiger Download doch stark nerven.
Noch zur Info für die Entwicklerr: Nutze die App nur über WLAN. Zugriff auf Mobile Daten habe ich unterbunden um nicht mein Datenvolumen aus versehen aufzubrauchen wenn ich ein noch nicht geladenes Video anschaue. Download nur über WLAN ist in der App aktiv. Videoqualität 720.