comdirect mobile App direkt für Support kontaktieren

durch Itssoeasy

Vom Testen einer Anwendung hat comdirect auch noch nichts gehört. Einer der teuersten Online-Banken die ich kenne, aber kein Geld eine funktionierende Anwendung entwickeln zu lassen. Schon der Aufruf der Startseite aus dem Menü führt zu einer erstarrten Anwendung. Ein Anmeldedialog ohne Abbrechen? Liebe Leute laßt nicht immer Praktikanten Software entwickeln. Wer HTML sagen kann, ist noch lange kein Softwareentwickler. Und sorry, wer hier 5 Sterne gibt hat nun wirklich keine Ahnung oder war an der Entwicklung beteiligt.
Zur Entwickler-Antwort: Irgendwie scheint der Begriff Usability ein Fremdwort für comdirekt zu sein. An vielen Stellen gibt es keine Möglichkeit zurück zu gehen. Man muss wieder von vorne anfangen. Das Auffällige ist, das comdirect nicht in der Lage ist mal ein interessante App zu entwickeln. Ständig nur der Versuch mit einem neuen Design zu glänzen und jedes mal geht dabei erwas verloren. Schlimmer noch, der Informationsgehalt hat sich nicht im geringsten weiter entwickelt. Man muss zu anderen Seiten gehen, um aktuelle und neue Informationen zu erhalten. Seit fast 20 Jahren bin ich nun bereits Kunde und habe das Warten auf was Besseres satt. Neues Design ist nicht alles!

durch Yoodadudl

In der Reihenfolge der Benutzung: 1. nervig langer splash screen 2. pin eingabe - warum immer noch keine touch id unterstützung??? 3. also pineingabe, pin=zahl zumindest bei mir, aber tastatur mit buchstabenlayout wird eingeblendet... 4. nun kommen mal wieder ‚alle nachrichten’ die ich wegklicken muss 5. zur depotübersicht - wieso ÜBERSICHT? Um alle Posten bei 5 Werten anzusehen muss ich 5 Vollbildscreens durchscrollen??? 6. Also tabelle - oh nein, noch nicht mobil optimiert...7. klick auf depotwert: diferenz zum vortag — hier steht leider kein wert...

Kann ich bitte die alte app wiederhaben???

durch Trottamundo

Ich bin auch bei der Commerzbank und finde deren App super! Man kann vom Handy aus die Banking App und die Photo tan gleichzeitig nutzen, auch sonst ist alle super übersichtlich da. Die App der comdirect, sollte man ja meinen, könne nicht so viel anders sein, überraschenderweise ist sie viel schlechter! Hätte ich nicht gerade den ganzen Wust mit Registrierung etc durch und würde gerne weiter die kostenlose Kreditkarte nutzen, dann würde ich wechseln. Das geht doch gar nicht, eine online Bank mit einer schlechten App!! Mein Mindestwunsch wäre, dass man nicht noch ein zweites Gerät braucht, um auf dem Handy Überweisungen zu machen. Und auch sonst ist das Design unübersichtlich und in kleinster Weise modern.