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Über: Amazon Music is a music platform and online music store.

Hauptsitz: Seattle, Washington, United States.



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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.5 out of 5
Stefanie Frank
2020-12-25

Hallo! Ich habe seit Mittwoch, den 23.12.2020 ein iPhone XR. Seit dem ich das Telefon habe kann ich auf Amazon Music keine Podcats mehr hören, da sich die App schließt sobald ich auf den „Play“-Button drücke. Vielen Dank im Voraus

Befiredigend ... ABER

2022-04-28

durch Akkordeon

Apple Music gefällt mir weitaus besser. Bei Amazon HD fehlen viele Alben, die in Apple Music integriert sind. Amazon Music HD hat noch geug Luft nach oben. Gerade die optische Aufmachung von Amazon HD ist mir zu "einfach". Es sieht nicht professionell genug aus. Schließlich bezahle ich 99 € pro Jahr für ein bißchen Musik. Musik, die ich komplett auf CD und auf Festplatte habe. Sicherlich kommen da noch die neuen Alben dazu. Das letzte Album habe ich mir vor 10 Jahren gekauft. Seitdem streame ich. Aber leider ist die Qualität der Musik in den letzten 10 Jahren auch absolu mies geworden; wofür Amazon natürlich nichts kann. Wenn ich mir schon die schätzungsweise 10 Millionen Titel deutscher Jammer-Musik anhöre. Die sind so mistig, dass ich mir nicht einmal die Titel und Gruppennamen merken kann. Die letzte gute deutsche Gruppe waren die Söhne Mannheims. Aber die letzten Titel haben sich vom Oberesoteriker Naidoo zu sehr beeinflussen lassen. Nun ist die Gruppe kaputt und kann nur noch die alten Titel spielen. Und da fehlt leider die Stimme von Naidoo. Das Problem besteht grundsätzlich bei allen Streamern. Aber Apple Music hat super Independent-Gruppen. Da lohnt sich das Hinhören wieder. Warten wir mal die Entwicklung ab. Jetzt erst einmal 1 Jahr Amazon ... dann 1 Jahr Apple. Hoffentlich gibtbes da auch ein Angebot für 1 Jahr 129 € ist definitiv too much!

Covermotive oft zu einem Viertel verdeckt

2022-05-05

durch Charles McKnight

So schön die App und die Soundqualität auch ist, dass aber die Covermotive zu Song/Album oft wegen der Lyrics bzw. wegen des Hinweises auf verfügbare Lyrics zu nahezu einem Viertel verdeckt werden, ist nicht Okay. Die Mitbewerber machen es vor, wie man das mit den Lyrics auch anders gestalten kann, ohne die Covermotive damit zu verunstalten.
Selbst jeder Hobbyfotograf hat das Recht, dass seine Fotos urheberrechtlich geschützt sind und niemand die Fotos irgendwie verunstalten, bearbeiten, verfremden darf. Doch was macht Platzhirsch Amazon? Er verdeckt „mal eben“ den unteren Bereich des ebenfalls urheberrechtlich geschützten Covermotivs. Hierzu liegt das Urheberrecht beim jeweiligen Label und zu einem Teil sicher zusätzlich auch beim jeweiligen Musik- und dem entwerfenden Grafiker/Fotografen.
Auch dass der Laufzeitbalken genau am unteren Coverrand entlangläuft, ist eine Frechheit.
Legt man Playlisten zu den Favoriten ab, steht als Künstler z. B. schon mal einfach nur „Blank“ statt „Blank & Jones“. Erst das Löschen der jeweiligen Playlist aus den Favoriten löst dieses Problem, kann aber nicht Sinn und Zweck sein.
Da darf noch nachgebessert werden, bevor diese unbrauchbare „Drive“-Variante integriert wird, die nur die Bedienung des Autoradios lähmt.

Sortieren? Sonst SUPER!

2022-05-12

durch Hisasteko

Ich nutze diese App JEDEN TAG und bin sehr zufrieden. Die Unlimited-Auswahl ist super! Eine kleine Anmerkung habe ich jedoch. Wenn es sie gibt, habe ich sie noch nicht gefunden, aber eine „Sotierfunktion“ wäre wirklich hilfreich.
Ich bin immer auf der Suche nach Hörbüchern oder Hörspielen. Wenn ich nach einem Artisten suche und mir die Alben anzeigen lasse, werden mir diese scheinbar völlig durcheinander angezeigt. Bsp.
ich gebe in die Suchleiste „die drei ???“ ein, kann ich dort direkt auf die mir vorgeschlagene Künstler klicken. Direkt als erstes werden mir Neuerscheinungen angezeigt (👍🏻) direkt danach „beliebte Songs (ist in diesem Fall, da ich ein ganzes Hörspiel hören möchte, ehr uninteressant) und „Beliebte Alben“. Wenn ich bei „beliebte Alben“ auf „alle anzeigen“ klicke, werden mir zwar eine ganze Menge Alben angezeigt, jedoch völlig unsortiert. Weder nach Erscheinungsjahr/-datum noch nach Folgen-Nummer. Es fängt an mit Folge 195 gefolgt von 194, 97, 189, 193, 142, 191, 9, 73, 2, 134 etc.
Gerade bei Hörspielen würde sich doch eine Sortierfunktion anbieten, wenn man die Folgen der Reihe nach anhören möchte, ohne groß rumzusuchen. Klar, man kann in der Suchleiste immer den Artist+ Folgennummer eingeben, aber das ist auf Dauer doch recht nervig 🙈


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Amazon Music: Musik & Podcasts Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Amazon Music: Musik & Podcasts Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Amazon Music: Musik & Podcasts.


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