Anpassung der Rezension:
Aufgrund des Gespräches mit dem App-Entwickler, wurden einige Punkte geklärt.
Die neue Version ist durch Apple 3 Wochen nach Einreichung freigegeben worden.
Die geschilderten Probleme waren demzufolge durch die Topix AG schon rechtzeitig erkannt und behoben worden.
Daher ist hier die Schuld nicht bei der Topix AG zu suchen.
Nur bei der Kommunikation dazu hat es Schwierigkeiten gegeben.
Ich bedanke mich daher für das klärende Gespräch und wünsche mir für die Zukunft eine gute und offene Kommunikation.
Daher wieder 5 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
S. Hoffmann
alte Rezension:
Sehr geehrte Topix-Hotline.
Ja ich bin der Herr Hoffmann der diese Rezension geschrieben hat! Nett das Sie mich dann per eMail anschreiben.
Diese Rezension ist unabhängig von der Störungsmeldung des Herrn P. entstanden.
Ich bin es nämlich leid immer nur Ausflüchte zu hören.
Natürlich ist nach einem neuem OS eine Anpassung erforderlich. Und ich akzeptiere auch eine gewisse Zeit zum debuggen, aber iOS6 ist schon weit aus länger auf dem Markt als das iPhone5.
Die Probleme sind nicht iPhone5 abhängig, sondern auch auf iPhone4s, iPad2 und iPad3 vorhanden.
Hierzu kommt das die API's in den SDK Kit's ja nun auch schon länger verfügbar sind.
--> Zu dem API´s verstehe ich nun die Problematik, da Apple wohl kurz vor Schluss, Äderungen an Ihnen vornimmt.
Wenn dann aber gefragt wird wann mit einem Update/Bugfix gerechnet werden kann und man bekommt Ihrerseits die Aussage, das liegt am iOS6 und nicht an unserer Applikation dann kann ich nur solch eine Rezension schreiben.
-->Hier gab es wohl Schwierigkeiten mit dem Kenntnisstand, wie weit TOPIXclassic entwickelt war.
Ein offene und ehrliche Antwort hätte nicht diese Rezension zur Folge gehabt.
--> Diese hat nun stattgefunden und war so wie ich Sie mir vorher gewünscht hätte.
Und da es ja nun eine neue Version Ihrer App gibt, scheint es ja nicht nur an iOS6 gelegen haben.
-->Da es wohl kurzfristig Änderungen in den SDK-API´s gegeben hat, musste eine Anpassung TOPIXclassic stattfinden. Dieses Problem wurde aber schon vor drei Wochen erkannt und Apple hatte die neue Version zu Test vorliegen.
Ausserdem sind die Verbindungsfehler nicht nur im WLAN, sondern auch unter 3g vorhanden.
-->War bekannt.
Die Bearbeitung der Störung von Herrn P. ist absolut zufriedenstellend beantwortet und bearbeitet worden.
-->Das ist und bleibt so. Auch die aktuelle Anfrage wurde zügig beantwortet.
Leider waren die Anfragen zuvor nicht so zufriedenstellend.
--> Das war leider so, aber hier gab es auch Missverständnisse.
Ich betone auch zudem, dass meine Rezension nicht auf die Kombination mit dem iPhone5 bezogen war.
Ich persönlich nutze hierfür das iPhone4s und ein iPad2.
Und ja ich habe auch einige Updates geladen, wie bei jedem iOS Update, und genau aus diesem Grunde hatten wir bei Ihnen angefragt wann es ein Update geben wird, die Antwort dazu habe ich bereits oben geschildert.
Sollte die aktuelle Version (27.10.2012) Ihrer App wieder wie gewohnt arbeiten, werde ich gerne eine neue Rezension dazu schreiben.
Ein ausgiebiger Test, steht dazu noch aus!
--> Diese folgt in der nächsten Woche, wenn das Update für den Topixserver eingespielt ist.
