Industry Online Support Erfahrungen und Bewertung
Veröffentlicht von Siemens AG on 2025-06-03🏷️ Über: Die Industry Online Support App ist Ihr Schlüssel zu einer erfolgreicheren und effizienteren Produktnutzung. Mit Zugang zu über 300.
Allgemeine Kundenerfahrung 😎
🫥 Neutral
49.7%
🤬 Negativ
31.2%
😎 Positiv
19.1%
Ist Industry Online Support sicher oder betrugsmache??
Industry Online Support wirkt grundsätzlich sicher, jedoch mit Vorsicht verwenden.
38/100
Ist Industry Online Support seriös?
Industry Online Support wirkt seriös, dennoch Vorsicht.
136.8/100
Lesen Sie 16 Kundenservice Bewertungen 😠💢
4.5 out of 5
Schade...
durch MicTs
Würde IndustryOnlineSupport funktionieren, wäre sie wirklich gut, aber so ist sie nicht zu gebrauchen. Und seit Wochen ändert sich nichts daran.
QR-CODE auf den Baugruppen lässt sich nicht scannen
durch Hacky47
Damit ist vor Ort am Schaltschrank die Funktion unbrauchbar. Die Kartons mit dem Strichcode sind schon lange entsorgt und schon gar nicht beim Kunden gelandet.
Siemens vs. iPad
durch Fukur
Das mit dem iPad habt ihr bei Siemens einfach noch nicht drauf! Das Geheimnis liegt in der einfachen Bedienbarkeit....
Sinamic Fehlercodes
durch Dfreitag
IndustryOnlineSupport stürzt neuerdings immer ab, wenn man auf die Sinamics Fehlercodes zugreifen möchte. Daher für mich zur Zeit nicht brauchbar.
Scannen ohne Funktion
durch Istjavolltoll
Leider ist das Scannen quasi unbrauchbar. Ich bin im Anlagenbau und bin mal willkürlich durch unseren Schaltschrankbau gelaufen und habe stichprobenartig Komponente gescannt und es wurde keine einzige erkannt. Aber den Ansatz finde ich toll nur in der Praxis funktioniert es eben noch nicht... Siemens like
Der Bug ist Programm
durch Kemisolon
Die Idee ist gut, aber IndustryOnlineSupport friert ein wenn man die Einstellungen verändern will.
not bad for the first version!
durch Watschel
what I am missing is the possibility to log on with my account to see my open cases and manuals.
Prima App, Super praktisch
durch Adbcore
IndustryOnlineSupport hilft mir prima bei der täglichen Arbeit. Die Probleme mit dem Scanner kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Klappt in der Regel prima, ist aber sehr vom Licht abhängig. Vielleicht lässt sich das in einem Update noch verbessern. Ansonsten liefert IndustryOnlineSupport alles was man so unterwegs an Infos braucht.
Super App
durch Alice_01
Einfach und unkompliziert... Wer kennt das nicht: Eben ein defektes Bauteil ausgebaut oder im Lager gefunden... was hat es für Einstellmöglichkeiten, wie wird es angeschlossen... Ähnliche Produkte???
Mit dem Barcode schnell das Technische Datenblatt abgerufen und nach den gesuchten Infos geschaut... So finde ich ohne großes Suchen nach Anleitungen und Beipackzetteln - die eh keiner mehr - hat was ich wissen muss...
Positiv überrascht vom Update!
durch Two Tribes
Das Barcode-Scanning ist klasse. Zuvor war IndustryOnlineSupport ja schon ganz praktisch, aber damit ist sie der echte Knüller!
Offline-Ansicht ist auch nicht zu verachten. In den Kellergeschossen war ansonsten der Empfang sprichwörtlich "unterirdisch". Sehr praktisch jetzt.
Scan jetzt noch besser
durch Justfort
Scannen von Codes klappt deutlich besser mit neuem Update 3.0
Macht was es soll
durch Rensch123
App zeigt super die manchmal schwer zu findenden Infos zu den einzelnen S7 Bauteilen. Easy to use, good to have ;-)
Sehr nützlich
durch Danger_boon
Tolle App für mobilen Zugriff auf die Supportseiten
Echt SUPER
durch Xmattex73
Endlich habe ich mobil alles im Griff und kann nach lesen, wann und wo ich will. Echt schön umgesetzt.
Great app!
durch Bigfoot_big
Very nice app!
Now i can read an FAQ everytime and everywhere. Same with applications.
Great job.
Top!
durch Reiseliebhaber 1.0
Super App
Ist Industry Online Support sicher oder betrugsmache?? 🙏
Industry Online Support wirkt grundsätzlich sicher, jedoch mit Vorsicht verwenden.
JustUseApp Sicherheits-Score für Industry Online Support: 38/100.
Diese Einschätzung basiert auf unserer NLP-Analyse von 561 Nutzererfahrungen.
Zusätzlich zur durchschnittlichen Store-Bewertung von 4.5/5.
Sicherheitsanalyse
81.5% der Nutzer sagen, die App ist sicher 👍
81.5%
12.1% der Nutzer haben Bedenken ⚠️
12.1%
6.5% der Nutzer sagen, die App ist riskant 🚨
6.5%
Ist Industry Online Support seriös? 💯
Industry Online Support wirkt seriös, dennoch Vorsicht.
Unsere NLP-Modelle schätzen die Seriosität. JustUseApp Seriositäts-Score für Industry Online Support: 136.8/100.
Dieses Fazit beruht auf der Analyse von 561 Nutzererfahrungen.
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Funktionen
Mit Zugang zu über 300.000 Dokumenten der Siemens Industry-Produkte, jederzeit und von jedem Ort aus, unterstützt Sie die App bei der Lösung von Problemen während der Projektumsetzung, der Fehlerbehebung bei Störungen, der Erweiterung oder Neuplanung Ihrer Anlage und ermöglicht es Ihnen Support Anfragen zu erstellen und zu verwalten.
• Schicken Sie bequem Anfragen an den Technical Support, Detailinformationen können mit der Scan- oder Foto-Funktion bequem hinzugefügt werden.
• Inhalte und Oberflächen sind in sechs Sprachen verfügbar (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Chinesisch) – inklusive temporärer Umschaltung auf Englisch.
• Scannen von Produktcodes und EAN-Codes, um direkt alle technischen und grafischen Daten Ihres Siemens Industry-Produktes anzuzeigen.
Die Industry Online Support App ist Ihr Schlüssel zu einer erfolgreicheren und effizienteren Produktnutzung.
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Entwickler:
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