Backup & Sync app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Backup & Sync funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2017-03-14 von Webroot Inc.

Ich habe ein Probleme mit Backup & Sync

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Häufige Probleme mit der Backup & Sync app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Backup & Sync iPhone Probleme und Lösungen

Backup & Sync iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Backup & Sync iOS-App
Backup & Sync auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Backup & Sync Android App Probleme und Lösungen

Backup & Sync hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Backup & Sync Servers
Backup & Sync hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Backup & Sync iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Backup & Sync app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Backup & Sync und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Backup & Sync auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Backup & Sync und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Backup & Sync iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Backup & Sync: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Backup & Sync Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Backup & Sync App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Backup & Sync
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Backup & Sync » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Backup & Sync auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Backup & Sync:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Backup & Sync » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Backup & Sync neu.

So beheben Sie Backup & Sync Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Backup & Sync Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Backup & Sync » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Backup & Sync » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Backup & Sync neu

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