HP Erfahrungen und Bewertung

HP Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2026-05-01

🏷️ Über: Drucken, scannen und teilen Sie Dateien über HP Smart mit Ihrem HP Printer. HP Smart erleichtert Ihnen den Einstieg und unterstützt Sie mit Funktionen wie Print Anywhere und Mobile Fax! · Mit einer problemlosen Einrichtung beginnen und dann drucken, scannen und kopieren sowie Dateien direkt von Ihrem Mobilgerät für Ihre Freunde, Kollegen oder ein verknüpftes Cloud-Konto freigeben · Drucker über eine Netzwerkverbind.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


🤬 Negativ
100.0%

😎 Positiv
0.0%

🫥 Neutral
0.0%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 528,451 software bewertungen.

Ist HP sicher oder betrugsmache??
HP wirkt anhand der vorliegenden Daten nicht sicher.
0/100

  Sicherheitsanalyse »»

Ist HP seriös?
HP wirkt nach unserer Analyse nicht seriös.
0/100



Lesen Sie 32 Kundenservice Bewertungen 😠💢

4.6 out of 5
Die benutzerunfreundlichste Marke der Welt

Seit einem halben Jahr habe ich nun meinen diese App Drucker Deskjet Plus 4120 und bin jedes Mal aufs Neue enttäuscht. Schon die Einrichtung war ein riesiges Theater, es gibt keine Anleitung oder Handbuch, keine tauglichen Videos auf den Support Seiten von diese App - zum Glück gibt es auf YouTube Videos von Indern, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, verzweifelten diese App Usern zu helfen.
Nach der Einrichtung auf dem Smartphone konnte ich kein anderes Gerät mehr hinzufügen, von keinem anderen Gerät drucken. Ok, kleiner Workaround, jedes Mal Dokumente aufs Handy ziehen und dort drucken. Hätte ich ihn lieber gleich zurückgesendet.
Nach einem Umzug vor 2 Monaten, lässt sich der Drucker nun nicht mehr mit einem Wifi verbinden und auch nicht mit Geräten wie Handy oder PC. Jegliche Möglichkeiten habe ich probiert und immer wieder dasselbe: Unerwarteter Fehler bei der Einrichtung. diese App Support (den man nicht so nennen kann) ist ratlos, denn alle Vorschläge von denen waren wirkungslos. Ich habe Geräte neu gestartet, Resets durchgeführt, Apps neu installiert (diese App Smart und den „diese App Scan&Print Doctor“), sogar mit der Telekom untersucht, ob es am Router liegt. Drucker lässt sich einfach nicht mehr verwenden. Wirklich mit großem Abstand das schlechteste Elektronikgerät, das ich je gekauft habe.
Das Ding fliegt nun raus, Rückgabefrist ist durch, Reparatur ist zwecklos, und damit war das auch das letzte diese App Produkt, das ich gekauft habe. Ein Witz, diese Marke.

Ich liebe diese App aber..

Ich liebe HP aber seit dem letzten Update darf man beim Drucken weder das Fenster minimieren noch darf sich der Bildschirm sperren. Der Vorgang wird direkt abgebrochen. Das macht das Arbeiten nicht wirklich smart :( wenn ich vorher schnell was zum Drucker schicken konnte und während dessen weiter die email schreiben oder an etwas Arbeiten konnte, geht es jetzt überhaupt nicht. Was dadurch noch nerviger geworden ist ist das Drucken von Dateien mit hoher Anzahl von Seiten, denn man muss das Handy halten und aufaßen das der Bildschirm ja nicht ausgeht.

Wie ich schon am Anfang sagte ich liebe HP und meinen Drucker, deswegen hoffe ich sehr das mein Kommentar gesehen wird und das kleine Problem behoben wird.

Vielen Dank!

HP Druckerzentrale hängt sich oft auf!

Hallo,
ich nutze HP für meinen Drucker diese App OfficeJet 4658.
Vor ein paar Wochen hat HP noch gut funktioniert. Jedoch nun hängt diese sich regelmäßig auf. Das bedeutet die diese App Druckerzentrale läuft im Hintergrund mit einem Ladebalken der sich nicht verändert. Also es wird geladen aber das Dokument oder Bild wird vom Drucker nicht empfangen. Für mich ist HP unnötig wenn Sie nicht funktioniert. Und der Drucker Ansicht ist auch schrecklich. Man kann nur vom PC oder Laptop in schwarz,-weiß drucken. Vermutlich aufgrund eines Fehlers. Nur mit dem IPad und HP geht meistens in Farbe. Und wenn HP dann regelmäßig abstürzt...nunja..einfach nicht so toll...:-(

Sehr gute Funktionalität

HP ist eine außerordentlich gute Anwendung. Sie ist einfach, übersichtlich und optisch ansprechend. Ein besonderer Vorzug ist die hohe Funktionalität. Die erstellten Bilddokumente können direkt und sehr einfach und schnell optimiert werden. Wo andere nur einen Zuschnitt anbieten, kann man hier Helligkeit, Kontrast, Farbintensität usw. ändern und auch die automatische Optimierung ist super hilfreich. Ebenso kann man verschiedene Formate zum Abspeichern nutzen. Ich kenne andere Drucker und Scanner-Apps, die nicht einen Bruchteil davon bieten. Lasst HP bitte wie sie ist, alles super so. HP gefällt mir so gut, dass ich bei der Neuanschaffung eines Druckers/Scanners sogar bewußt einen kaufen würde, der HP verwendet.

Tut was es soll

Effektiver Assistent zum ausdrucken von so ziemlich allem was man irgendwo auf seinem Gerät gespeichert hat. Auch die Anbindung an Instagram und Facebook ist hilfreich, weil man so direkt aus den Sozialen Netzwerken Fotos ausdrucken kann.

Ältere Version war besser

Benutze HP auch sehr oft. Kann mich aber anschließen das alles viel zu kompliziert wird in der neuen Version. Da war das alte praktischer. Dokumente scannen dann wurde es an eine leere Mail gehäftet und konnte dann spontan Adresse und Text eingeben. Jetzt muss man leider E-Mail Adressen vorab speichern und jedes mal ändern wenn diese Mail auch noch einen Text beinhalten soll. Wie gesagt alles höchst umständlich geworden. Daher bitte ändert das wieder um. Zu kompliziert bzw umständlich.

Funktioniert tadellos

Funktionen und Bedienung einwandfrei!!!

Drucker und App perfekt

Nach einiger Zeit zu diese App-Druckern zurückgekehrt, weil die Leistungen einfach überzeugender sind als bei den mir bekannten Alternativen. Nach einigen Monaten Nutzung bin ich immer noch sehr zufrieden mit dem Druckergebnis und der Funktionalität. Besonders die Smart-Funktionen mit Drucken von unterwegs usw. haben mich bisher sehr überzeugt. Das abgeschlossene Abo auf die Druckertinte sehe ich nicht als Nachteil, weil dadurch die Qualität erhalten bleibt, das ist für mich höherwertiger als nur auf den Preis zu achten

Mit iPhone und iPad

Problem los arbeiten, schnell und sicher.

Schrecklich!!!

Erstmal will HP die Erlaubnis persönliche Daten zu senden und den Standort wissen. Wozu? Wir haben beides verneint und kamen deshalb ganz am Schluss nicht weiter.
Bei der Einrichtung wechselt man ständig zwischen App und Einstellungen hin und her. Nur sollte HP doch aktualisieren und zum nächsten Einrichtungsschritt springen wenn man etwas erledigt hat. Tut sie aber nicht. Man muss HP neu starten.
Ein Hinweis dass bei der wifi-Einrichtung kein usb-Kabel im Drucker stecken darf wäre hilfreich gewesen.

Version 8.0 hinweis- und kommentarlos von hp eingebracht

Beim gewohnten starten HP kam zunächst neue Optik und bei der Aktionsauswahl (bei mir Druckerscan) erschien erstmal kein Scanfester sondern diverse Aufforderungen bzgl. Datennutzung und eine Aufforderung zur Anmeldung bei diese App!!
Won wegen schnell mal neuen Scan an laufende E-Mail anhängen Fehlanzeige.
Liebe Entwickler denkt doch bitte auch mal praktisch. Solch Frust ist vermeidbar!!

Aller Anfang ist schwer, aber jetzt alles gut

Alles gut

Besser als mit dem PC

Ich habe mir HP eigentlich nur geholt, um Mitschriften aus der Schule zu drucken, aber HP ist leichter zu bedienen als erwartet. Mit HP kann ich meinen diese App Drucker besser bedienen als mit dem PC und somit nutze ich HP nun täglich und sie funktioniert immer perfekt.

Funktion und Nutzung überzeugen.

Ich habe mir HP testweise mal installiert und ich bin begeistert. Drucker wurde gleich erkannt und das Scannen und anschließende ausdrucken übers iPad hat bestens funktioniert. Die automatische Dokumentenerkennung bzw. die Erkennung der en alles sehr vereinfacht, so wie ich es z.B. auch von Scanner Pro schon gekannt hatte. HP vereinfacht mir nun das Drucken von meinem iPad sehr...

Perfekt

Danke diese App für HP! Seit Monaten (besser gesagt seit der Installation von iOS 11) hat mein Drucker die Dokumente von meinem iPhone nur noch im Miniaturformat gedruckt. Während Apple sich bis heute noch nicht um das Problem gekümmert hat kann ich mit HP endlich wieder einwandfrei drucken - klasse!
Aufbau ist ebenfalls übersichtlich und sogar die direkt Verknüpfung zu Dropbox & Co. ist möglich. 5 Sterne!

Mit Multifunktionsdrucker und Kamera im Einsatz

Ich habe HP schon vor meinem jetzigen Drucker genutzt. Erst mit Scanner, dann mit Kamera und jetzt mit Multi-Drucker und Kamera. Mit HP kann ich all meine Scan-Aufgaben (und davon habe ich viele) schnell und unkompliziert erledigen. Dokument oder auch Bild bereitstellen, scannen (egal wie, Scanner oder Kamera), Namen vergeben, Typ festlegen (PDF oder JPG), ggf. nachbearbeiten (drehen, zuschneiden usw.) und dann Speicherort festlegen, Fertig.
Das ist sehr komfortabel, immer dieselbe Vorgehensweise und geht sogar mit Whiteboards.
Für meine Ansprüche perfekt.

Sehr gut

Sehr gutes Design alles sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Sehr gut finde ich auch das man es aus Safari direkt kopieren kann und es drucken👌🏼

Druckgröße 100% Skalierung nicht mehr möglich

Leider ist es nicht mehr möglich, die auszudruckende Seite auf 100% zu skalieren, so dass z.B. Adress-Aufkleber nicht mehr korrekt gedruckt werden. Leider führt der Link zum App-Support zudem in die Leere, so dass ich das Problem mit der Skalierung dort nicht melden kann. Immerhin hat sich die Kommunikation mit dem Drucker verbessert und läuft nun wesentlich schneller. Deswegen noch 3 Sterne.

Genial

Beste App übersichtlich, benutzerfreundlich, tausend Funktionen und zwar nicht solche die sowieso niemand braucht kostenlos für den diese App Printer Scanner Kopierer riesiges Kompliment für diese HP für jede App ein Vorbild an Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit sein sollte am liebsten 100 Sterne
Bei mir tritt aber leider beim scannen von mehreren Seiten immer das Problem auf das eine Meldung kommt Problem am Scanner das nervt weil ich dem Drucker dann aus der steckdose herausziehen muss weil der auf nichts mehr reagiert das heißt ich kann nichts scannen was blöde ist ich jabe mir HP ja deswegen heruntergeladen ich hoffe das sie mir eine brauchbare Rückmeldung geben Können.

Nach update unbrauchbar

Mit der aktuellen Version wird mein Drucker nicht mehr gefunden, weder am IPad noch am IPhone. Es ist mittlerweile ein Trend funktionierende Produkte durch Updates unbrauchbar zu machen und zu einem Neukauf zu animieren. Eines ist klar, ein Produkt aus dem Hause diese App wird es wohl nicht mehr.

Eingeschränkte Funktion

Mir fehlt z.B die Möglichkeit, mehrere Bilder auf einem Blatt zu positionieren und so Papier zu sparen. Mit dem MAC gibt es bei der diese App App öfters Probleme beim Finden des Druckers.

ENDLICH !!

Endlich ist HP richtig super geworden, und arbeitet auch mit meinem diese App 6500 einwandfrei. Die Vorgängerversion schaffte das nicht so dass ich immer umständlich vom Laptop ausdrucken musste. Jetzt endlich kann ich vom iPad oder Handy aus direkt drucken und HP ist leicht und intuitiv zu bedienen. Ebenso die Druckersteuerung beziehungsweise Information über den Tintenstand etc. Sehr gut gemacht DANKE

Sehr gut!

Die erste HP ich auf eigene Faust bewerte, da wirklich nichts auszusetzen ist und alles sehr übersichtlich ist und sehr schnell geht. 5* für die diese App smart app

Prima

Schnell, intuitiv, einfach, praktisch, fehlt mir nix.

Klein und schnell

Das ist ein toller Drucker. Er ließ sich schnell einrichten und drückt schnell und sauber. Absolut sein Geld wert!

App

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.
5 sterne👍

Enttäuscht

Ich bin mehr als enttäuscht. Bei jedem 8. Druckversuch funktioniert es. Bei den anderen 7 versuchen kommt eine halbe Seite bedruckt aus dem Drucker und HP bricht ab. Reine Papierverschwendung und Zeitverschwendung. Echt schade. Bei der alten App hatte ich nie Probleme.

Andre Krusche
2026-02-09

HP Smart - Ein absolut sinnloser Service, aber durch den Originalpatronen-Zwang fast nicht zu umgehen. Ich habe jetzt nach 1 Jahr den Service wieder abonniert, weil ich häufig drucken muss und die Fremdanbieter immer wieder durch geänderte Codes ausgeschlossen werden und die HP-Patronen selbst im lokalen Handel ein Vermögen kosten. Seit Abo-Wiederaktivierung ist ein Drucken mit den alten Patronen nicht mehr möglich. Seit 1 Woche ist ein Begrüßungswort-Kit und jeweils 1 Patrone von irgendwo über Deutschland nach Österreich unterwegs (soviel zum Thema Nachhaltigkeit). Jetzt ist heute meine schwarze Tintenpatrone eingetroffen und ich war glücklich, wenigstens Texte wieder ausdrucken zu können. "Pustekuchen", solange nicht alle Patronen original von HP Smart eingesetzt sind, arbeitet der Drucker auch nicht. Mein Begrüßungs-Kit (keine Ahnung, was dieses enthält) ist irgendwo in Deutschland, meine schwarze Patrone ohne Funktion im Drucker und für die anderen Farben gibt es noch nicht einmal Tracking-Nummern und diese sollen lt. Support auch erst in 2 Tagen versandt werden. Zusammenfassend, HP wirbt hier mit dem Thema NACHHALTIGKEIT, versendet aber jede einzelne Patrone in einem extra Karton mit einem separaten Transport. 1 Original-Patrone schwarz erlaubt nicht wenigstens den schwarz/weiß-Druck von Texten. Der SERVICE bedeutet für mich einen Drucker-Totalausfall zwischen 2-3 Wochen. Hallo HP! Was ist daran Service? Ich bereue es bereits nach wenigen Tagen dieses Angebot wieder aktiviert zu haben!

René
2023-03-11

Beim besten Willen, ich bin absolut von der HP-Softwareentwicklung enttäuscht. Statt BESSER, geht's nur noch bergab! Die Verbindung per HP-Smart-App zum Konto funktioniert so gut wie gar nicht mehr. Die App rödelt beim Öffnungsversuch und mehr nicht. Egal wie oft ich alles von HP deinstalliert und neu installiert habe, ständig die gleichen Probleme! Was soll das?

Uta Dechert
2022-07-22

Die HP Smart App ist nicht funktionell!!! Sie schaltet sich garantiert dann ab, wenn man dringen etwas scannen muss. Nie wieder HP - weil nie wieder HP Smart App!!!

Renatus Verbum
2022-04-30

Einfach beschissene HP Smart Dreck. Man sollte HP verklagen wegen Zwangs Abo, denn man bekommt den Eindruck dass hier Spionage dahinter stecken tut. Mein Vorschlag: Alle HP Drucker mit einem Hammer zertrümmern, und in den Müll werfen (kein Recycling), und umsteigen auf Brother oder andere Marken, und Finger weg von HP. Ich werde alle meine HP Drucker vernichten.

Jojo Der Studi
2021-09-01

Enttäuscht und frustriert! Nicht nur dass die App regelmäßig nicht funktioniert und der Drucker sowie die App trotz tadelloser Internet- oder Kabelverbindung regelmäßig streiken, stellt ein Problem dar. Scannen funktioniert seit ich die App habe nur noch darüber und ist "am Drucker selbst" gar nicht mehr möglich. Scannen in der App dauert insbesondere bei mehrseitigen Dokumenten ewig und heute dann der Supergau: Eine Stunde damit verbracht mühsam Seite für Seite einzuscannen und zu warten, bis die jeweiligen Scanseiten endlich laden, als die App abstürzt und alles weg und nicht wieder herstellbar ist. Mit dem Gerät sowie der App habe ich so viele Schwierigkeiten wie mit noch keinem anderen. Der nächste Drucker wird wohl wieder für 30 Euro bei Aldi gekauft, da tut es mir wenigstens nicht um mein Geld leid, wenn was nicht funktioniert (was in 7 Jahren vor HP-Druckernutzung insgesamt vielleicht 3-4 Mal der Fall war). Was mir gefällt, ist die "Druckerpatronenflatrate" für einen monatlichen Betrag, damit kann man wirklich viel sparen, was allerdings nichts nutzt, wenn man wichtige Dokumente dann doch kostenpflichtig woanders ausdrucken muss, sofern wieder mal Streik angesagt ist.



Ist HP sicher oder betrugsmache?? 🙏

HP wirkt anhand der vorliegenden Daten nicht sicher. JustUseApp Sicherheits-Score für HP: 0/100.
Diese Einschätzung basiert auf unserer NLP-Analyse von 528,451 Nutzererfahrungen. Zusätzlich zur durchschnittlichen Store-Bewertung von 4.6/5.

Sicherheitsanalyse

87.7% der Nutzer sagen, die App ist sicher 👍
87.7%

8.6% der Nutzer haben Bedenken ⚠️
8.6%

3.7% der Nutzer sagen, die App ist riskant 🚨
3.7%


Ist HP seriös? 💯

HP wirkt nach unserer Analyse nicht seriös. Unsere NLP-Modelle schätzen die Seriosität. JustUseApp Seriositäts-Score für HP: 0/100.
Dieses Fazit beruht auf der Analyse von 528,451 Nutzererfahrungen.


Preis pläne 💸

**Die Preisdaten basieren auf durchschnittlichen Abonnementpreisen, die von Justuseapp.com-Benutzern gemeldet wurden..

Dauer Betrag (USD)
Einmal in Rechnung gestellt $38.99
Wochenabonnement $71.29
Monatsabonnement $8.83




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