Brainscape Karteikarten direkt für Support kontaktieren

Habe die App schon sehr früh benutzt. Jetzt nach einer längeren Lernpause stelle ich nun fest, das meine gekauften Karten nicht mehr funktionieren und ich auf ein Abo-Modell umsteigen soll (Pro). Zum einen ist das für mich wie Free-To-Play (Pay-to-Win) eine sehr schlechte Entwicklung (wie viele Abos will ich im Leben eigentlich haben und managen?) und zum anderen muss ich mich nun mit dem Support rumschlagen. Denke ich werde nicht extra zahlen müssen aber trotzdem sehr, sehr schade! Die App ist sonst gut. Obwohl ich nun aber auch gemerkt habe, dass andere Apps mittlerweile noch pfiffiger und spielerisch motivierender sind. Die Konkurrenz schläft eben auch nicht. Bei einem Abo-Modell schaut man (ich) auch genauer hin.

Leider ist diese App für die Splitscreen Funktion des iPad Pro 12 Zoll fehlerhaft programmiert. Wenn ich währenddessen mit meiner Tastatur die Karteikarten beschriften will, dann wird die erste Zeile der Karteikarten angeschnitten und die erste Zeile ist nicht richtig zu lesen, leider... Auch kann ich mit dieser App keine Bilder von meinem IPad aus in die Karteikarten hoch laden, dies sollte auf jeden Fall gehen!!! Es ist nicht möglich mit dem Pencil Stift Bilder auf die Karteikarten zu mahlen, dies ist nicht zeitgemäß und sollte unbedingt in die App eingebracht werden!

Erst dachte ich, dass ich hier eine tolle App gefunden habe. Gerade habe ich mich beim Lernen jedoch gewundert, ich hatte das Gefühl, dass ein Teil der Stichworte bei der Antwort einer Karte fehlt. Ich habe dann gemerkt, dass die App bei über der Hälfte der selbsterstellten Karten aus einer „Class“ z.T. größtenteils gelöscht hat! Ich wollte das dann korrigieren(natürlich zeitaufwändig!) und habe es abgespeichert, bei der Kontrolle waren aber erneut viele Sachen gelöscht - somit bringt mir die App zum Lernen überhaupt nichts, da ich nur die Hälfte lerne wenn die andere Hälfte einfach ständig verschwindet...direkt wieder vom Tablet gelöscht