PTSD Coach funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-04-04 von US Department of Veterans Affairs (VA)

Ich habe ein Probleme mit PTSD Coach

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Häufige Probleme mit der PTSD Coach app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der PTSD Coach app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der PTSD Coach app.

Inhaltsverzeichnis:

PTSD Coach iPhone Probleme und Lösungen

PTSD Coach iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der PTSD Coach iOS-App
PTSD Coach auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

PTSD Coach Android App Probleme und Lösungen

PTSD Coach hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des PTSD Coach Servers
PTSD Coach hat schwarzen Bildschirm

PTSD Coach iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre PTSD Coach iPhone App Probleme:

PTSD Coach iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der PTSD Coach iOS-App
PTSD Coach auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer PTSD Coach app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie PTSD Coach app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die PTSD Coach app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der PTSD Coach app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die PTSD Coach app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die PTSD Coach app.
3. Wischen Sie die PTSD Coach app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

PTSD Coach app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach PTSD Coach. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

PTSD Coach iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von PTSD Coach von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die PTSD Coach app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um PTSD Coach herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den PTSD Coach Kundensupport oder besuchen Sie die PTSD Coach Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die PTSD Coach iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der PTSD Coach app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen PTSD Coach Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der PTSD Coach iOS app Here →

PTSD Coach Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit PTSD Coach auf Android?

PTSD Coach hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des PTSD Coach Servers
PTSD Coach hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die PTSD Coach App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die PTSD Coach app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der PTSD Coach app zu beheben:

Stoppen Sie die PTSD Coach app erzwingen
Wenn PTSD Coach nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die PTSD Coach app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass PTSD Coach auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der PTSD Coach app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den PTSD Coach app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der PTSD Coach app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die PTSD Coach app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die PTSD Coach app neu.

So beheben Sie PTSD Coach Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und PTSD Coach Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die PTSD Coach app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit PTSD Coach haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die PTSD Coach app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der PTSD Coach app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die PTSD Coach app neu.

So lösen Sie das Problem mit PTSD Coach Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei PTSD Coach Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von US Department of Veterans Affairs (VA), den Entwicklern von PTSD Coach in Kontakt zu treten..

Bestätigte E-Mail ✔✔

E-Mail: MobileMentalHealth@va.gov

Website: 🌍 PTSD Coach Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.ptsd.va.gov/appvid/mobile/

Developer: US Department of Veterans Affairs (VA)

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Developer: US Department of Veterans Affairs (VA)

E-Mail: MobileMentalHealth@va.gov

Website: 🌍 PTSD Family Coach Website besuchen

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Developer: Veterans Affairs (VAC) / Anciens Combattants (ACC)

E-Mail: christopher.clissold@canada.ca

Website: 🌍 PTSD Coach Canada Website besuchen

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Developer: Australian Government, Dept. of Veterans' Affairs

E-Mail: internal.communication@dva.gov.au

Website: 🌍 PTSD Coach Australia Website besuchen

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Developer: US Department of Veterans Affairs (VA)

E-Mail: MobileMentalHealth@va.gov

Website: 🌍 PE Coach 2 Website besuchen

About this app

This app provides you with education about PTSD, information about professional care, a self-assessment for PTSD, opportunities to find support, and tools that can help you manage the stresses of daily life with PTSD. Tools range from relaxation skills and positive self-talk to anger management and other common self-help strategies. PTSD Coach was designed for those who have, or may have, posttraumatic stress disorder (PTSD). You can customize tools based on your preferences and can integrate your own contacts, photos, and music. This app can be used by people who are in treatment as well as those who are not. PTSD Coach was created by VA’s National Center for PTSD and DoD’s National Center for Telehealth & Technology.