Von der Auskunft bis zum Ticket: Die VRR-App für deine Mobilität mit Bus und
Bahn.
FUNKTIONEN und FEATURES
• Fahrplanauskunft
Wähle für deine Bus- und
Bahn-Verbindung einfach deine Zielhaltestelle und die App zeigt die Abfahrts-
bzw.
Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.
durch heinz vor 1 Woche
login nicht mehr möglich. mein smartfon ist ca 8-10jahre alt. s8 samsung-
durch Benjamin Schubert vor 3 Monaten
Hallo, wenn ich in meiner VRR-App ein Ticket im Warenkorb kaufen möchte, erfolgt ein Abbruch mit folgender Meldung: "Es ist ein interner Fehler aufgetreten. (Code-1060-TI)". Was stimmt nicht? VG, Schubert
durch Kremer vor 7 Monaten
Fahrplan läßt sich nicht öffnen - unerwarteter Fehler....
durch M.Th. Bruckschen vor 10 Monaten
Habe seit Tagen Probleme mich zu registrieren. Obwohl ich alles ausgefüllt habe . Passwort auch die Bedingungen erfüllt. Siehe auch bei Rainer Langefeld.
durch Tanja Patti vor 11 Monaten
Ich möchte mein Konto löschen und erhalte die Mitteilung: "Sie haben bestehende Bestellungen. Sie dürfen Ihr Konto nicht löschen!" Ich habe aber keine Bestellungen. Ich will einfach nur das Konto sowie Zugriff auf Paypal löschen.
durch Holger vor 11 Monaten
App meldet internen Fehler des Zahlungsdienstes. Tickets können nicht gebucht werden, gekaufte Mehrfahten nicht entwertet werden. Bankverbindung ist verloren gegangen und kann zwar neu eingegeben werden, wird aber nicht gespeichert.
durch Reiner Langefeld vor 11 Monaten
Obwohl mein Kennwort mehr als 8 Zeichen hat und alle Bedingungen erfüllt (grüne Balken) kommt beim Klick auf Konto erstellen die Meldung: Ihr kennwort muss mehr als 8 Zeichen haben. Habe verschiedene Shops, verschiedene Kennwörter ausprobiert . Keine Chance mich zu registrieren.
durch Ulrich Barmscheid vor 1 Jahr
Ich möchte mein Konto löschen und erhalte die Mitteilung: "Sie haben bestehende Bestellungen. Sie dürfen Ihr Konto nicht löschen!" Das ist Quatsch!!! Ich habe keine Bestellungen. Wo sollte ich diese denn einsehen können. Da gibt's nichts Derartiges in Ihrer App, bzw. ich finde es nicht. Fakt ist: Ich habe keine offene Bestellung bei Euch! Ich will einfach nur das Konto sowie Zugriff auf Paypal löschen. Das kann doch nicht so schwer sein!
durch Mario vor 1 Jahr
Zahlungsmethode lässt sich nicht hinterlegen. Kann die Registrierung nicht abschließen und somit auch kein Ticket erwerben.
durch Karen vor 1 Jahr
Ich kann keine Zahlungsoption hinzufügen :(
durch Alejandra vor 1 Jahr
Ich kann keine Bezahlmethode hinterlegen
durch Didi vor 1 Jahr
Kann leider keine Bezahlmethode hinterlegen. Interner Fehler
durch Gerd Eichler vor 1 Jahr
App lässt sich nicht auf iPhone13 installieren. Nach Bestätigungs-Aufforderung (drücken der Seitentaste passiert nichts. App wird nicht installiert
durch Sandra Gehrke vor 1 Jahr
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich kann mich an der app nicht mehr anmelden und es kommt keine Email um das Kennwort zurückzusetzen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Gehrke
durch Gertrud Felgenträger vor 1 Jahr
Bei der neuen vrr app versuche ich seit 6 Tagen mich anzumelden. Passwort angeblich falsch. Nach--Passwort vergessen - kommt kein link zum Freischalten. Bei Registrierung kommt - Es besteht schon ein Konto. Habe alles ausprobiert. Musste mir das Ticket am Kiosk kaufen.
durch Karl vor 1 Jahr
Habe die Nachricht bekommen, dass die App zum 30.06. gekündigt wird . Stimmt das ???
durch Daniel Gallois vor 1 Jahr
Ich kann in der vrr Bus Bahn app keine Zahlungsmethode hinterlegen. Buchung des 9 Euro Tickets nicht möglich. Sehr ärgerlich jetzt 5,80 Euro für meine Verbindung zu zählen. Kundencenter Mönchengladbach auch erst ab 9:00 Uhr geöffnet. Da arbeite ich bereits. Wer erstattet mir die zusätzlichen Kosten?
durch Susanne vor 1 Jahr
Guten Tag, ich kann meinem Konto keine neue Zahlungsmethode hinzufügen. Permanente Fehlermeldung. Ärgerlich!
durch Auge vor 1 Jahr
Ich wurde von der App automatisch ausgeloggt, Error-Meldung! Neuanmeldung nicht möglich, man kennt mich in der App nicht! Alle gekauften Tickets weg, unfassbar!!! Passwortänderungs-Mail angefordert, eine Mail kommt aber nicht an! Rechnungslink aus der E-Mail zu den gekauften Tickets nicht möglich, da ich mich in der Verlinkung mit meinen Benutzernamen und Passwort anmelden muss! Ich bin aufgeschmissen und brauche die Tickets!!!
durch Joerg Nauen vor 1 Jahr
Nach einem Handyumzug kann ich mich nicht mehr einloggen. Somit ist mein gekauftes Ticket nicht mehr verfügbar.
durch Lili Stoll vor 1 Jahr
Seit gestern ist der Server nicht erreichbar und keine Tickets sind buchbar. Das es so lange dauert das es nervt, weil man auch kein happy hour Ticket buchen kann. Man ist gezwungen am Automaten was zu ziehen, obwohl man seine Tickets auf dem Handy hat. Schnelle Behebung wäre vorteilhaft. MFG
durch Sandra vor 1 Jahr
Ich habe gestern (10.05.) über 20 Min. versucht im bestehenden Flex 35 ein Ticket zu buchen. Dies war nicht möglich: unbekannter Fehler und ich soll es später nochmal versuchen. Am Ende habe ich mir verzweifelt ein Ticket ohne Rabatt über die Bahn App gekauft. Sehr ärgerlich! Gibt es eine Möglichkeit irgendwo den Differenzbetrag zurück zu erhalten? Wie soll man sich generell in diesem Fall verhalten? So macht das Flex-Ticket auf jeden Fall keine Spaß. Schade!
durch Christopher Reimann vor 1 Jahr
Versuche im bestehenden Flex 35 ein Ticket zu buchen. Geht nicht: unbekannter Fehler und ich soll es später nochmal versuchen. Zum Glück ist die Kontrolleurin einsichtig. Trotzdem doof!
durch Caroline vor 2 Jahren
Guten Tag, ich kann meinem Konto keine Zahlungsmethode hinzufügen. Mir wird andauernd eine Fehlermeldung angezeigt.
durch Janine vor 2 Jahren
4er Ticket gekauft und kann nicht benutzt werden da App nicht reagiert. App lässt sich öffnen aber keinerlei Funktion. Ärgerlich. Nun mussten wir extra 2 neue Tickets kaufen am Automaten
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AoeR, den Entwicklern von VRR App in Kontakt zu treten..
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E-Mail: [email protected]
Website: VRR App Website besuchen
Wähle für deine Bus- und Bahn-Verbindung einfach deine Zielhaltestelle und VRRApp zeigt die Abfahrts- bzw. Ankunftszeit direkt an. Für deine regelmäßige Verbindungen kannst du deine wichtigsten Verbindungen, Start- und Zielhaltestellen als Favoriten speichern. Von der Auskunft bis zum Ticket: Die VRR-App für deine Mobilität mit Bus und Bahn. Mit der VRR-App kannst du direkt dein Onlineticket für Bus und Bahn kaufen. VRRApp zeigt dir, wie sich das Fahrrad mit Bus oder Bahn am besten kombinieren lässt. Die VRR-App zeigt dir auch alle Verbindungen in die benachbarten Verbünde. Wähle die Ansicht, die dir gefällt: Du kannst zwischen einer grafischen oder einer tabellarischen Darstellung wählen. Die VRR-App zeigt dir selbstverständlich auch Verbindungen in die angrenzenden Verkehrsverbünde an. Du fährst an einer anderen Haltestelle ab oder planst eine Fahrt an einem anderen Tag? Dann wähle in den Einstellungen deine bevorzugten Verkehrsmittel aus und die Auskunft passt sich deinen Wünschen an. Und nicht nur das: Auch Fernverkehrsverbindungen lassen sich über die VRR-App abrufen. Kommt es zu einer Verspätung, dann wird sie in Echtzeit angezeigt und du bekommst alternative Verbindungen vorgeschlagen. Die VRR-App gilt für den Fahrplan des öffentlichen Nahverkehrs (ÖPNV) im Verkehrsverbund-Rhein-Ruhr. Suche dir aus, wie du zahlen möchtest: mit Kreditkarte, über PayPal, per Lastschrift oder Prepaid. Neben den VRR-Tickets erhältst du in der VRR-App auch VRS- und NRW-Tickets. Der VRR erstreckt sich vom Ruhrgebiet bis zum Niederrhein, über Teile des bergischen Landes und die nordrhein-westfälische Landeshauptstadt Düsseldorf.