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Über: DKV Euro is a navigation support service provider that allows its users to share their GPS tracks
and waypoints and discover new ones.

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DKV Mobility Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit DKV Mobility. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um DKV Mobility. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.4 out of 5

Grauenhafte App

2022-04-29

durch Gs Der Zfd

Ich habe gedacht, schlechter als die icharge App geht es nicht mehr.
Bin eines besseren belehrt worden. DKV hat im Vorfeld ein riesiges Update mit allen Funktionen angekündigt. Selbst die Karten wurden ausgetauscht.
Die App ist in der aktuellen Version völlig nutzlos. Ladestationen werden angezeigt, das war es dann aber auch. Der Status der Ladestationen stimmt nicht. Zeigt frei an und es ist belegt, zeigt belegt an und es ist frei. Auch die Preise, die angezeigt werden scheinen nicht zu stimmen. Hier werden teilweise ab 60 oder 120 Minuten Blockiergebühren angezeigt. Die werden laut den Angaben an der Säule erst ab 4 Stunden fällig. Ist ja auch logisch, denn mein Hybrid lädt fast 4 Stunden bis er voll ist.
Auch kann man keinen QR Code scannen oder einen Ladevorgang über die App starten. Somit ist die App völlig wertlos und man braucht sie nicht. Hier muss dringend nachgebessert werden. Vertseh nicht, wie man so eine halbfertige App überhaupt veröffentlicht. Leider muss man einen Stern geben. In meinem Augen ist die App 0 Sterne wert.

Nach Redesign für mich fast wertlos.

2022-05-06

durch Redone1999

Die alte Version hatte für mich vor allem einen Nutzen: ich konnte sehen, wo die nächste DKV-Tankstelle ist und ob ich diese noch erreiche. Dazu gab’s diesen Reichweitenkreis in der Karte.
Jetzt kann ich nur auf eine Tankstelle tippen und dann... sehe ich dort nichtmal die Entfernung zur Tankstelle. Dafür den aktuellen Sprittpreis - na toll.
Früher konnte ich mich dann von dort auch direkt zu dieser Tankstelle navigieren lassen. Er hat sogar gefragt, ob mit Apple-Maps oder Google-Maps. Das war sehr hilfreich, wenn man die Autobahn zum tanken verlassen musste. Jetzt muss ich die Adresse der Tankstelle von Hand in die Navigationsapp tippen. Euer Ernst?

In der jetzigen Form ist die App für mich komplett sinnlos. Ich möchte die alte Version wieder haben!

Nach update immer die Karten weg

2022-05-13

durch Sasteseat07012016

Es ist leider so, dass nach jedem (automatischen) Update die hinterlegten Karten weg sind. Das ist maximal nervig. Man steht an der Tankstelle, will kontaktlos bezahlen und es kommt mal wieder die Meldung „leider keine Karten hinterlegt“. Das macht diese Funktion ziemlich nutzlos und verärgert einen. Bitte mal nachbessern, ist schon lange so!


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf DKV Mobility Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein DKV Mobility Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen DKV Mobility.


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