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Über: Die Fiducia & GAD IT AG ist ein deutscher IT-Dienstleister mit Satzungssitz in Frankfurt am Main.

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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

3.0 out of 5

Sie funktioniert… das wars aber auch

2022-04-28

durch Jorrit Ohm

Die App funktioniert insoweit, dass man mit ihr den Kontostand ablesen kann, Überweisungen tätigen kann etc. aber das wars auch. Die GUI lässt designtechnisch sehr zu wünschen übrig und muss sich vor diversen anderen Bank-Apps mehr als nur verstecken. Wenn dann die Bedienung passen würde wäre es aber schonmal die halbe Miete… passt sie aber nicht… Man hat oben eine Leiste zum anpassen, man kann ein Menü in der Seite aufrufen, man kann aber auch unter den Konten auf Überweisung drücken etc.. Das macht die App einfach unnötig kompliziert. Auch gibt es keine Funktion - und wenn hab ich sie noch nicht gefunden- die es ermöglicht Geld zwischen den verschiedenen Konten hin und her zu schieben… man muss sich das Geld also per Überweisung hin und her schieben. Dazu braucht man die IBAN, die man allerdings nirgends innerhalb der App kopieren kann. Das einzig positive an diesem Prozess: Das Geld wird sofort auf dem anderen Konto angezeigt. Andere Banken sind da allerdings schon viel weiter und lassen einem Spaces erstellen, falls man für etwas spart, auf die man dann ganz einfach Geld schieben kann.
Auch braucht man beispielsweise 5-6 klicks um den Kontoauszug anzuzeigen, was einfach zu viel ist.

Es gibt allerdings noch viel mehr Verbesserungsbedarf, allerdings waren das die Punkte, die mich bei der Benutzung am meisten stören.

Neu anmelden nicht nötig

2022-05-05

durch Titus85

Positiv.:
Die App gefällt mir sehr gut, sie macht das was sie soll und das ohne große Probleme... Überweisungen sind schnell und unkompliziert erledigt... Es ist alles übersichtlich aufgebaut so das man alles schnell einsehen kann...

Verbesserung.:
Das einzigste was ich wirklich bemängeln muss, ist das wenn die App einmal auf hatte man sich nicht wieder neu anmelden muss weder mit Passwort noch mit Fingerabdruck... Man wischt einfach einmal nach unten und alles aktualisiert sich... Erst man man die App komplett auch aus dem Hintergrund beendet fragt er wieder nach dem Passwort... Das sollte meines Erachtens schnell behoben werden...

App definitiv gut aber ausbaufähig.

2022-05-12

durch CZockerHD

Die Idee der App an Sich finde ich schonmal prima, Überweisungen ausführen oder einfach nur den Kontostand sich anzeigen zu lassen ist einfach absolut praktisch und funktioniert auch tadellos. Wenn man in Kombination auch noch die VR Secure Go App verwendet ist selbst eine eigentlich „aufwendige Überweisung“ meist in einer Minute erledigt. Die App wirkt für mich as Leihe ebenfalls sehr durchdacht und vor allem sicher. In diesem Fall kommt Touch-ID zum Einsatz, dies ist nicht nur super praktisch sondern meiner Meinung nach auch sicherer als ein einfacher PIN. Mich beruhigt es vor allem, dass man nur mit meinem Finger Zugriff auf seine Finanzen hat. Die App ist übersichtlich aufgebaut und auch die Optik ist in Ordnung, auch wenn man dort Meiner Meinung nach noch etwas nachbessern kann (Siehe Commerzbank App).
Ich würde mir ebenfalls noch eine Mitteilungsfunktion wünschen, die einen zum Beispiel über jeden einkommenden oder abgehenden Geldbetrag informiert (Siehe N26 App). Ebenfalls wäre eine übersichtliche Darstellung von Monatsbeträgen in Diagrammen sehr hilfreich (wie im Onlinebanking). Im Großen und Ganzen eine praktische App auch wenn es noch Nachholbedarf gibt. Es würde mich freuen wenn dies in weiteren Updates berücksichtigt wird.


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