BBVA México Erfahrungen und Bewertung

No settings to switch to English. It lags. Doesn’t update charges in real time. Successful transfers do not show up. Just horrendous

Obligar a los usuarios a usar reconocimiento facial en vez de ofrecer otro tipo de autentificación sin datos biométricos es un abuso de poder

Después de entrar a la app me marcan 8 veces insistentes al día para explicarme de las oportunidades en la app. Muy molesto y voy a cambiar de banco si no dejan

Nadie me puede ayudar a resolver el problema que se un día para otro la generación de tokens no funciona en mi aplicación celular. Dependo enteramente de ella para hacer todo tipo de pago. Y ahora la asistencia telefónica que solía ser buenísima es nada mas q un laberinto de contestadoras automáticas que no te dan respuesta de NADA. Estoy frustradisimo

Desde que cambiaron la aplicacion esta espantosa, me saca, no me deja entrar, el formato no funciona, por favor arreglenlo no tengo acceso a mi dinero

Es una barbaridad que las tarjetas no tengan número. Sin la App no puedes pagar nada en internet.
Pésima iniciativa para tratar de ser modernos

Es una porquería esto de la app ya que si no la puedes usar y tu tarjeta es nueva y no tiene números, será imposible hacer una compra por internet.
Está súper mal que no haya otras alternativas y que hayan quitado los números a las tarjetas.
Y para las personas mayores que no le saben o quien tiene un celular viejo queda fuera y a ver como le hace porque sin la app no se puede pagar nada.
Muy muy mal.

No puedo hacer uso del envío al extranjero incluso cuando en el contrato se puede leer dentro de la aplicación.

Obligar a los usuarios a activar el reconocimiento facial no es buena experiencia.

He estado muy satisfecho con esta aplicación ya que es muy eficiente y segura.
Parece que a partir de ahora va a ser obligatorio registrar el rostro lo que es una violación del derecho de privacidad del usuario. Estoy buscando otro banco. Qué pena.

pesimo servicio

Con iPhone 4 solamente tienes problemas. Lo he instalado varias veces y no sirve.

No se puede pagar siemper la TDC por la aplicacion me parece de mal gusto de BBVA, Es atrapar al cliente a pagar los intereses en caso que no se tiene acceso a una computadora. Ademas llamar a la linea de BBVA es un dolor de cabeza la gente que responde telefono no tiene formacion ni conocimiento de sus productos. Las sucursales tampoco saben lo que estan haciendo. Si me voy a un sucursal de BBVA en Mexico y pregunto a 3 Ejecutivos la misma pregunta me dan 3 respuestas diferentes. Que pena BBVA si se puede mejor!!

La tarjeta digital se desaparece de la nada porque la app está chafisima, y su única solución es que borres la app y la instales de nuevo( lo que es un rollo)! En vez de estar molestando al usuario que hagan las cosas de buena calidad para evitar problemas

Muy buena app de banco en línea. Rápida y eficaz para checar o hacer las transacciones.