Numbers direkt für Support kontaktieren

Leider ist seit dem letzten Update die App Numbers für mich nicht mehr zu gebrauchen. Ich habe geräteübergreifend meine Tankrechnungen in eine Numbers Tabelle in der sehr angenehmen Formularfunktion eingegeben. Leider wird die Datei unbrauchbar sobald ich einen neuen Eintrag im Formular auf meinen Mobilen Geräten erstelle. Geräte iPad 11 pro iPhone SE erste Generation. Software Versionen iOS und iPadOS aktuell, Numbers je neu installiert, dies brachte keine Verbesserung. Leider wird meine zu letzt funktionierende Datei die ich als Sicherung aufgehoben habe immer wieder in Numbers auf dem mobilen Geräten bei der ersten Öffnung so beschädigt, dass ich sie nicht mehr ein zweites Mal mit den Mobilen Geräten oder dem Mac öffnen kann. Nun bleibt mir nur noch die Bearbeitung auf meinem Mac. Ich vermute ein Problem mit der Formularfunktion auf den Mobilen Geräten. Man gewöhnt sich langsam daran, das es auch Rückschritte bei Apple gibt. Dedizierte Problembeschreibung beim Appel Support bringen nichts, das Problem bleibt, weil der Support sagt „dass kann eigentlich nicht sein“. Für stundenlange Support Spielereien wie haben sie die neue Software, starten sie neu, melden sie sich mal ab und wieder an ist mir meine Zeit zu schade! Man(n) hat ja Alternativen.

Die App nutze ich auf einem iPhone 6, und an sich ist es eine tolle, übersichtliche App, mit der man auch (nachdem man sich gewöhnt hat) gut und schnell arbeiten kann. Aber ich hab häufig das Problem, das ich wochenlang nicht meine Tabellen bearbeiten, Bzw. aus der Cloud laden kann. Es dreht sich und es wird „Auf Download warten“ angezeigt. Die Datei ist nicht mal 1MB groß, und ladet auch 10 Minuten Wartezeit nicht. Internet Verbindung ist Stabil und funktioniert. VPN usw. Nicht aktiv. Weder über Mobiles Netz, noch über W-Lan ist es möglich die Dateien zu laden. Die iCloud Funktion ist in meinem Fall notwendig, da ich über‘s Handy, und Mac die Daten bearbeiten muss. Dieser Fehler tritt immer wieder sporadisch auf (am meisten genau dann, wenn ich es am meisten brauche). Es funktioniert eine Zeit lang alles super, und dann ist der Fehler wieder da, und ich kann dann wieder nichts mehr bearbeiten, Bzw. Downloaden. Ich hoffe sehr das diese Bewertung die Techniker erreicht und dieser Fehler angesehen wird. Würde sehr gern wieder damit arbeiten, da die anderen Tabellen-Apps mehr Fehler haben, unübersichtlich sind, oder nicht komfortabel Arbeiten lässt.

Die App funktioniert nicht. Startet zwar, aber es lässt sich nichts öffnen oder laden. Nach einer Neuinstallation ist die Übersicht einmal zu sehen. Nach der Auswahl passiert aber nichts mehr. Link zur Entwicklerseite - 404. Für eine hauseigene App absolut unzumutbar. iPad Pro, iOS11 Edit: Einen Tag nach dieser Rezension funktioniert Numbers seltsamerweise wieder. Alte Dokumente sind aber weg. Das Vertrauen in die App ist damit kurz- bis mittelfristig verloren.