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Firmenname: Axel Springer SE
Über: Machen Sie Ihr Leben einfach und digital - laden Sie sich die ganze Welt aus
Journalismus und Presse auf Ihr iPhone oder iPad! Über 1000 Zeitungen und
Zeitschriften als PDF. Mit der iKiosk-App lesen Sie bequem, günstig und immer
aktuell.
iKiosk Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit iKiosk - Ihr digitaler Kiosk. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um iKiosk - Ihr digitaler Kiosk. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 5 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Hallo, ich kann keine Zeitschriften mehr auf mein IPad herunterladen. Obwohl ich die App desinstalliert und wieder neu installiert habe erscheint jedes Mal « download », « 0% », und dann wieder « download ». Bevor ich das Update vor einigen Tagen gemacht habe, funktionierte alles. Wie kann ich das Problem beheben? Mit freundlichen Grüßen, I. Federspiel
Habe am 08.11.2021 die Bildzeitung für einen Monat bestellt und bezahlt 12,99 Euro. Die Zeitung wurde nicht runtergeladen, weder gestern noch heute. Vorher hat ein Einkauf für eine Woche immer geklappt, dies geht nicht mehr. Jetzt nur noch als Monats Abo, abgebucht, aber nicht zum lesen erhalten. Lösen Sie bitte das Problem. Gruß Seel
Hilfreiche Funktionen und Support fallen weg...
durch DonFalko
Grundsätzlich mag die App ja noch ihren Dienst tun (Magazin kaufen und lesen), aber sie war schon mal deutlich besser! Bisher konnten Textstellen ausgewählt, markiert und so auch wieder gefunden werden (hilfreich beispielsweise bei Fachmagazinen wie Audio um in den Bestenlisten Geräte zu markieren oder interessante Artikel schnell wieder zu finden), diese Funktion wurde aber stillschweigend entfernt. Daher besteht nun nicht länger ein deutlicher Mehrwert gegenüber der Konkurrenz. Auf Anschreiben reagiert inzwischen auch niemand mehr, das war bis vor einigen Monaten bei Programmfehlern noch ganz anders. Das Vertrauen in App und Angebot ist damit ganz schnell verspielt! Wer weiss so schon, was in naher Zukunft dann noch entfernt wird...
Lädt viel zu oft unnötig neu
durch Lang-holistic.de
Und nach dem Update waren mehrere Ausgaben einfach weg. Lassen sich auch nicht mehr neu laden. No-Go!
Grundsätzlich zur App. Einerseits gefällt mir, dass ich schnell und einfach ein Magazin auf meinem iPhone lesen kann.
Schwierigkeiten bereitet mir allerdings, dass die App, kaum habe ich zwei andere benutzt, sich erst wieder von neuem finden muss, mir erst wieder eine Zeitlang den Startbildschirm präsentiert. Das finde ich extrem störend. Ich lese in Zwischenzeiten, dann habe ich wieder andere Aufgaben, manchmal ein Anruf, manchmal auch nur eine Mail, oder ich möchte etwas in Wikipedia nachsehen, dann möchte ich zum Lesen zurückkehren. Andere Apps sind ganz unmittelbar wieder für mich da, wenn ich zu ihnen zurück wechsle. Das wäre für mich ein wichtiges Desiderat auch für Ihre.
Achtung - Einkäufe werden oft doppelt abgerechnet
durch Lippertto
Man hat eine sehr gute Auswahl an deutschen Zeitungen. Alle regionalen und überregionalen Zeitungen sind vorhanden. Darüber hinaus gibt es eine große Anzahl an Zeitschriften. Bei der Sortierung scheinen die Produkte des Springer Verlags bevorzugt zu werden. Große wichtige Zeitungen muss man oft mühsam suchen.
Wenn man eine Zeitung oder Zeitschrift gekauft hat, lässt sie sich sehr gut lesen.
Leider gibt es ab und an technische Probleme. Ich konnte schon einige Male die gekaufte Zeitung nicht herunterladen. Außerdem werden mir regelmäßig die gleichen Käufe doppelt in Rechnung gestellt. (Bisher schon drei Mal) Ich kontrolliere jetzt jede Abrechnung genau.
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